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收發(fā)電子郵件最基礎(chǔ)知識( 三 )

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5 為什么在發(fā)送電子郵件的時候提示所使用的字符有問題？
原因是所選用的郵件格式或者文本以及字符集不正確 。打開outlook express，在“工具菜單中找到“選項(xiàng)項(xiàng)目，按回車鍵打開工具選項(xiàng) 。按TAB鍵切換到選項(xiàng)卡以后，按光標(biāo)的方向鍵指向發(fā)送郵件格式選項(xiàng) 。按TAB鍵切換到“國際選項(xiàng)進(jìn)行設(shè)置使用的字體，只要選擇簡體中文就可以了 。繼續(xù)切換到發(fā)送郵件使用格式，你可以選擇HTML或者純文本項(xiàng)目進(jìn)行發(fā)送郵件，如果選擇了純文本進(jìn)行發(fā)送郵件，就只能夠發(fā)送純文本格式的郵件，不能夠發(fā)送圖片等的郵件 。往下就需要對選擇好的郵件格式進(jìn)行設(shè)置，只要選中UUENCODE項(xiàng)目就可以了，其他的內(nèi)容就可以不用管了 。選擇確定，按回車鍵即可能夠正常發(fā)送郵件了 。在進(jìn)行閱讀選項(xiàng)卡的內(nèi)容的時候，使用數(shù)字鍵盤的４或者６鍵可以更加詳細(xì)地閱讀所有的內(nèi)容 。當(dāng)切換到選項(xiàng)卡以后，按數(shù)字鍵盤的１或３鍵可以在選項(xiàng)卡之間進(jìn)行選擇切換，選中以后，按數(shù)字鍵盤的斜線鍵即可選中 。
6 為什么發(fā)出的電子郵件會被退回？是我的收發(fā)服務(wù)器設(shè)置有問題嗎？
如果只有個別的郵件被退回，或者還有一個以上的其他收件人都能夠收到你發(fā)出的電子郵件，那么就不是你的服務(wù)器的問題，而應(yīng)該是對方的服務(wù)器不接收郵件的問題 。也有可能是在輸入地址的時候拼寫錯誤的緣故 。如果是完全不能夠進(jìn)行發(fā)送和接收郵件，而你的計(jì)算機(jī)在設(shè)置的過程以及調(diào)制解調(diào)器與電話線等等硬件的連接電纜都確認(rèn)無誤，那么就有可能是您的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商或局域網(wǎng)服務(wù)器不支持POP3或IMAP和SMTP的問題了 。
7 怎么樣打開郵件進(jìn)行閱讀？
當(dāng)你收到了你的朋友或者你的合作伙伴發(fā)送給您的電子郵件的時候，所收到的郵件都被排列在收件箱上面 。在主窗口中，按跳轉(zhuǎn)切換鍵的TAB鍵就可以進(jìn)行切換選擇，當(dāng)切換到“收件箱的時候，如果此時有剛收到還沒有閱讀的郵件，計(jì)算機(jī)就會告訴您“收件箱上面共有X封未讀的郵件 。這時候，按下回車鍵即可打開收件箱的郵件列表項(xiàng)目 。在主窗口中，按跳轉(zhuǎn)切換鍵的TAB鍵選擇切換到“閱讀郵件項(xiàng)目以后，按回車鍵也可打開收件箱的郵件列表項(xiàng)目 。按光標(biāo)的上下方向鍵可以在列表中進(jìn)行選擇聽讀發(fā)件人的姓名，選中對象以后，按跳轉(zhuǎn)切換鍵的TAB鍵可以切換到信紙窗格，按數(shù)字鍵盤的減號鍵就可以進(jìn)行閱讀郵件內(nèi)容了，按往下翻頁鍵就可以閱讀信紙的全部內(nèi)容 。按光標(biāo)選中對象以后，按回車鍵即可打開選中的項(xiàng)目，按數(shù)字鍵盤的減號鍵可以進(jìn)行閱讀打開的郵件內(nèi)容了，按往下翻頁鍵可以翻動信紙 。
按跳轉(zhuǎn)切換鍵的TAB鍵可以查看發(fā)件人的電子郵件地址、收件人的地址、接收時間、郵件主題以及是否帶有附件等等的內(nèi)容 。如果有一些郵件在此處找不到發(fā)件人的詳細(xì)地址，可以按光標(biāo)選中對象以后，按右擊鍵切換出快捷菜單，按光標(biāo)的上下方向鍵指向“屬性項(xiàng)目，按回車鍵打開該項(xiàng)目的屬性頁 。直接使用屬性項(xiàng)目的快捷命令按轉(zhuǎn)換鍵的ALT鍵加上回車鍵可以快速地打開所選對象的屬性頁 。再按光標(biāo)的向右方向鍵選擇“詳細(xì)資料選項(xiàng)卡項(xiàng)目，然后按跳轉(zhuǎn)切換鍵的TAB鍵就可以切換到“２可編輯文字這個項(xiàng)目就可以聽到詳細(xì)的內(nèi)容了 。
8 怎么樣將新的聯(lián)系人添加到通訊簿上？
在收件箱的郵件列表項(xiàng)目中，如果有新的聯(lián)系人給您發(fā)送了電子郵件，而你需要將該聯(lián)系人添加到通訊簿上面，這也并非難辦 。只要按光標(biāo)的上下方向鍵在郵件列表上選中對象以后，按右擊鍵可以切換出快捷菜單，按光標(biāo)的上下方向鍵就可以指向“將發(fā)件人添加到通訊簿項(xiàng)目，按回車鍵即可完成操作 。如果該聯(lián)系人已經(jīng)存在通訊簿上，計(jì)算機(jī)就會告知 。

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