候補購票服務是指旅客通過12306網(wǎng)站或手機客戶端購票 。如遇所需車次席別無票時 ， 可按日期、車次、席別提交購票需求 ， 并在預付票款后售票系統(tǒng)自動安排網(wǎng)上排隊候補 。
當對應的車次、席別因退票、改簽等業(yè)務產(chǎn)生可供發(fā)售的車票時 ， 系統(tǒng)自動兌現(xiàn)車票并將購票結(jié)果通知旅客 。在確認候補訂單環(huán)節(jié)旅客可以填入乘客信息確認提交 ， 在30分鐘內(nèi)付款即可 。
在這一環(huán)節(jié) ， 旅客需要設定一個截至兌現(xiàn)的時間 。設定截止時間后 ， 系統(tǒng)將不再為旅客排隊候補車票無票退款 ， 兌現(xiàn)成功或自動終止時 。將通過您選擇的通知方式進行告知 ， 請注意查收消息并關注“候補訂單”兌現(xiàn)狀態(tài) 。
鐵路部門提醒 ， 兌現(xiàn)時 ， 將根據(jù)旅客所候補列車的席位實際情況予以分配 。多人出行時可能分配到不同車廂 ， 遇有臥代座時將按坐席予以分配 ， 兌現(xiàn)車票視同旅客購票遵守實名制等相關規(guī)定 。
截至2019年1月30日 ， 候補購票兌現(xiàn)成功率高達80% ， 5月22日起 ， 候補購票擴大至所有旅客列車 。
【候補車票是什么意思 候補車票怎么兌現(xiàn)】
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