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朗動(dòng)導(dǎo)航黑屏4s店換的什么導(dǎo)航 朗動(dòng)導(dǎo)航死機(jī)重啟自修

云知道

2017年 ， 可以說是韓系車在入華以來遭遇的最大寒冬 ， 2017年上半年 ， 所有在華的韓系車企銷量均出現(xiàn)了大幅下滑 ， 甚至是腰斬 。銷量慘淡帶來的是高庫存和高壓力 ， 東風(fēng)悅達(dá)起亞的高管就曾公開表示 ， 銷量不回復(fù)正常一分工錢都不會(huì)拿 。同樣的情況 ， 一樣的出現(xiàn)在北京現(xiàn)代身上 。（有人說是政治因素 ， 這點(diǎn)專哥也不反對(duì)）
作為北京現(xiàn)代銷量擔(dān)當(dāng)?shù)睦蕜?dòng) ， 自2012年上市以來 ， 一直排在緊湊級(jí)轎車市場(chǎng)銷量前列 ， 月銷量始終保持在月銷2萬臺(tái)左右 ， 甚至在2015年12月份售出了3.57萬輛最佳成績(jī) ， 最不濟(jì)時(shí) ， 2015年7月份還售出了1.07萬輛 。進(jìn)入2017年后 ， 朗動(dòng)的銷量便急轉(zhuǎn)直下 ， 8月份僅售出了5100臺(tái)創(chuàng)造了歷史最低 。雖說后半年銷量有所回暖 ， 回到了月銷萬臺(tái)的行列 ， 估計(jì)這也與其大幅降價(jià)銷售有著直接的關(guān)系 。（有的地區(qū)降幅高達(dá)2萬多塊）
【朗動(dòng)導(dǎo)航黑屏4s店換的什么導(dǎo)航 朗動(dòng)導(dǎo)航死機(jī)重啟自修】還有一點(diǎn)不可忽視的是 ， 北京現(xiàn)代朗動(dòng)2017年的整體投訴量也是較往年有大幅上漲 ， 2017年北京現(xiàn)代朗動(dòng)共收到投訴321宗 ， 在2017年年度緊湊級(jí)轎車投訴排行榜中位列第14位 。其中以車身附件及電氣方面投訴最多 ， 緊隨其后的便是發(fā)動(dòng)機(jī)異響和轉(zhuǎn)向卡滯問題 ， 而近期爆發(fā)的導(dǎo)航黑屏問題更是在車主圈內(nèi)掀起了不小的波瀾 。
據(jù)投訴網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示 ， 收到有關(guān)北京現(xiàn)代朗動(dòng)導(dǎo)航黑屏的投訴共223宗 ， 涉及到的車型包括了2016/2015/2014款 ， 其中以2015款最多為174宗 ， 占比高達(dá)78% 。據(jù)消費(fèi)者反映 ， 主要是在行駛過程中導(dǎo)航經(jīng)常出現(xiàn)黑屏死機(jī)問題 ， 導(dǎo)致導(dǎo)航、倒車影響等功能無法正常使用 。
面對(duì)車主大面積的反饋 ， 在保質(zhì)期內(nèi)的廠家允諾免費(fèi)更換 ， 只是這個(gè)免費(fèi)更換的過程太過漫長 。據(jù)車主普遍反映 ， 4S店和廠家客服都聲稱現(xiàn)在是全國斷貨 ， 都給不了具體的更換時(shí)間 。（也許 ， 廠家一直以沒貨為理由拖延 ， 拖延至過保后 ， 車主只能自己掏腰更換了 。）
案例1：
2015年7月購的車 ， 目前只行駛了21000Km ， 導(dǎo)航出現(xiàn)黑屏 ， 音頻無法播放；11月4到4S店處理 ， 說沒有配件更換 ， 2018年1月再聯(lián)系 ， 任然沒有具體的更換時(shí)間；在此期間 ， 我也聯(lián)系過現(xiàn)代售后服務(wù)部門 ， 也是沒用具體回復(fù)；質(zhì)保期內(nèi) ， 究竟誰該負(fù)責(zé)？
案例2：
北京現(xiàn)代朗動(dòng)導(dǎo)航大屏黑屏 ， 廠家告知缺貨無限期等待 ， 導(dǎo)航突然黑屏 ， 去4s店維修 ， 店里確認(rèn)為導(dǎo)航質(zhì)量問題需要廠家更換 ， 從2017年10月4日登記后至今未能更換告知我為現(xiàn)代朗動(dòng)車型導(dǎo)航為全國批量質(zhì)量問題全國斷貨 ， 讓我無限期的等待 ， 請(qǐng)貴部協(xié)調(diào)解決此問題已經(jīng)一個(gè)多月了 ， 全車影音系統(tǒng)無法使用 ， 啟動(dòng)發(fā)動(dòng)機(jī)后收音機(jī)雜音無法關(guān)閉 ， 很是無奈 ， 廠家給予具體時(shí)間 ， 一臺(tái)導(dǎo)航儀兩個(gè)多月就算進(jìn)口件都到了 ， 請(qǐng)給予具體更換時(shí)間 。
案例3：
我于11月5號(hào)去的澤一店索賠導(dǎo)航 ， 4s也記錄了 ， 于今天約40余天 ， 中路也打過現(xiàn)代客服投訴熱線但是也沒任何音訊 ， 今天打4s電話被告知全國缺貨 ， 到明年的7月一直沒貨 ， 讓我無限期的等待 ， 請(qǐng)現(xiàn)代別機(jī)械的回答我等配件到后去店里更換 ， 難道要我等9個(gè)月嗎？
案例4：
我購買的北京現(xiàn)代朗動(dòng)車 ， 原車導(dǎo)航用了一年多壞掉了 ， 導(dǎo)航死機(jī)打不開 ， 還發(fā)出噪音 ， 廠家給換了新的 ， 可是用了又不到一年多又出現(xiàn)死機(jī)問題！廠家以車輛購買超過三年為由不給處理 。請(qǐng)問十幾萬買的車都會(huì)出現(xiàn)這種低級(jí)的問題嗎？廠家和4S店真是不辦事！
總結(jié)：
值得注意的是 ， 現(xiàn)代朗動(dòng)導(dǎo)航黑屏問題大多都是出現(xiàn)新車上 ， 有的甚至是新車三年就換了2次原裝導(dǎo)航 ， 而更換后使用不到一年又再次出現(xiàn)黑屏死機(jī)現(xiàn)象 。這時(shí) ， 車主的朗動(dòng)就已經(jīng)過了質(zhì)保期 ， 廠家就以超過購車三年為由不予處理 。

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