簡要回答【陌拜的溝通與技巧】方法包括：個(gè)人儀表準(zhǔn)備、資料準(zhǔn)備、工具準(zhǔn)備、時(shí)間準(zhǔn)備、個(gè)人事前心理準(zhǔn)備等 。
很多朋友因?yàn)楣ぷ鞯男枰枰グ菰L陌生的客戶，就想知道去拜訪陌生的客戶有哪些竅門？
詳細(xì)內(nèi)容01、儀表準(zhǔn)備：
“人不可貌相”是用來告誡人的話，而“第一印象的好壞90%取決于儀表”，上門拜訪要成功，就要選擇與個(gè)性相適應(yīng)的服裝，以體現(xiàn)專業(yè)形象 。通過良好的個(gè)人形象向顧客展示品牌形象和企業(yè)形象 。最好成績是穿公司統(tǒng)一服裝，讓顧客覺得公司很正規(guī)，企業(yè)文化良好 。
02、資料準(zhǔn)備：
“知己知彼百戰(zhàn)不殆！”要努力收集到客戶資料，要盡可能了解客戶的情況，并把所得到的信息加以整理，裝入腦中，當(dāng)作資料 。作為銷售，不僅僅要獲得潛在客戶的基本情況，例如對方的性格、教育背景、生活水準(zhǔn)、興趣愛好、社交范圍、習(xí)慣嗜好等以及和他要好的朋友的姓名等 。
03、工具準(zhǔn)備：
“工欲善其事，必先利其器”一位優(yōu)秀的銷售人員除了具備契而不舍精神外，一套完整的銷售工具是絕對不可缺少的戰(zhàn)斗武器 。凡是能促進(jìn)銷售的資料，銷售人員都要帶上 。
調(diào)查表明，銷售人員在拜訪客戶時(shí)，利用銷售工具，可以降低50%的勞動(dòng)成本，提高10%的成功率，提高100%的銷售質(zhì)量！銷售工具包括產(chǎn)品說明書、企業(yè)宣傳資料、名片、計(jì)算器、筆記本、鋼筆、價(jià)格表、宣傳品等 。
04、時(shí)間準(zhǔn)備：
如提前與客戶預(yù)約好時(shí)間應(yīng)準(zhǔn)時(shí)到達(dá)，到的過早會(huì)給客戶增加一定的壓力，到的過晚會(huì)給客戶傳達(dá)“我不尊重你”的信息，同時(shí)也會(huì)讓顧客產(chǎn)生不信任感，最好是提前5-7分鐘到達(dá)，做好進(jìn)門前準(zhǔn)備 。
05、個(gè)人事前心理準(zhǔn)備：
事實(shí)證明，銷售人員的心理素質(zhì)是決定成功與否的重要原因，突出自己最優(yōu)越個(gè)性，讓自己人見人愛，還要保持積極樂觀的心態(tài) 。大部分客戶是友善的，換個(gè)角度去想，通常在接觸陌生人的初期，每個(gè)人都會(huì)產(chǎn)生本能的抗拒和保護(hù)自己的方法，找一個(gè)借口來推卻你罷了，并不是真正討厭你 。
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