日本免费全黄少妇一区二区三区-高清无码一区二区三区四区-欧美中文字幕日韩在线观看-国产福利诱惑在线网站-国产中文字幕一区在线-亚洲欧美精品日韩一区-久久国产精品国产精品国产-国产精久久久久久一区二区三区-欧美亚洲国产精品久久久久

巨頭下凡要顛覆 sap系統(tǒng)創(chuàng)建客戶( 五 )


其次,該解決方案以客戶數(shù)據(jù)為中心,因此它為SAP客戶提供了一些新的功能,例如能夠?qū)⑺麄兊那岸丝蛻粢晥D與后端業(yè)務(wù)流程系統(tǒng)集成和連接起來 。
另外,對于SAP來說,我們之前可能在市場上的運營表現(xiàn)上被認為是一個解決方案提供商,但是現(xiàn)在我們希望重塑對SAP的認識,對于前臺的功能和客戶體驗,SAP也可以成為一個非常好的解決方案提供商 。
我想強調(diào)的是,很多競爭對手在設(shè)計CRM方案時,更注重銷售團隊和銷售職能部門的自動化 。我們提出了不同的價值取向 。我們希望幫助他們從最終客戶體驗入手,改造他們未來的系統(tǒng),包括通過供應(yīng)鏈和運營的升級 。我們可以給SAP客戶這樣的能力,同時給他們?nèi)碌膬r值創(chuàng)造視角,而不僅僅是自動化 。
為什么選擇在中國舉辦這樣的發(fā)布會?當(dāng)我們發(fā)布主要產(chǎn)品時,我們不僅要將它們很好地本地化,還要致力于為當(dāng)?shù)厥袌鲈诋?dāng)?shù)亻_發(fā)和構(gòu)建它們 。所以C/4HANA也秉承了這個思路 。我們非常重視該解決方案背后和周圍的本地化生態(tài)系統(tǒng),同時更多地利用我們在中國不斷增長的本地R&D優(yōu)勢 。
對于SAP來說,C/4 HANA將是業(yè)務(wù)增長的引擎,同時也是SAP客戶轉(zhuǎn)型提升客戶體驗的利器,這將是各方共贏的局面 。

巨頭下凡要顛覆 sap系統(tǒng)創(chuàng)建客戶


(SAP全球執(zhí)行副總裁、SAP大中華區(qū)總裁Mark Gibbs)
問:問馬克,你對SAP主要產(chǎn)品線在中國的表現(xiàn)滿意嗎?你和伴侶的關(guān)系策略發(fā)生了哪些變化?
M:你的第一個問題,簡短回答“是” 。我對產(chǎn)品性能非常滿意,整體經(jīng)營狀況非常好 。
關(guān)于你的第二個問題,在很長一段時間里,SAP的商業(yè)模式之一是我們通過直銷向大客戶銷售本地ERP產(chǎn)品,這是我們占主導(dǎo)地位的商業(yè)模式,而且確實很成功 。
然而現(xiàn)在的環(huán)境已經(jīng)發(fā)生了翻天覆地的變化 。我們現(xiàn)在的目標是幫助我們的客戶在我們參與的25個行業(yè)建立智能企業(yè) 。SAP的一部分將提供自己的解決方案 。
另外,讓我們深感自豪的是除了SAP內(nèi)部員工之外,我們非常重視的另一個最大的資產(chǎn)或者公司資產(chǎn),那就是我們豐富的生態(tài)系統(tǒng)和我們的合作伙伴 。
現(xiàn)在,當(dāng)SAP的重點轉(zhuǎn)向云時,我們的服務(wù)重點也將發(fā)生變化 。我們將優(yōu)先考慮中小企業(yè),我們的服務(wù)企業(yè)的類型將更加豐富和多樣化 。合作伙伴的生態(tài)系統(tǒng)也會發(fā)生變化,我們會重新考慮在新的環(huán)境下誰是我們更合適的合作伙伴,我們應(yīng)該如何以新的方式與合作伙伴合作 。
在大多數(shù)情況下,我們會 。三方共贏,SAP贏,合作伙伴贏,我們的客戶贏 。在少數(shù)情況下,我們會發(fā)現(xiàn)SAP本身的優(yōu)先領(lǐng)域會調(diào)整,合作伙伴的優(yōu)先領(lǐng)域會調(diào)整,客戶的優(yōu)先領(lǐng)域也會調(diào)整 。當(dāng)這些調(diào)整發(fā)生時,我們會看到一些情況和變化 。
實際上,我們有自己的SAP和合作伙伴認證體系,我們會不斷認證新的合作伙伴 。幾乎每天都有新的企業(yè)加入我們的合作伙伴和生態(tài)系統(tǒng) 。當(dāng)然,同時也會有可能與SAP有多年合作關(guān)系的合作伙伴 ?,F(xiàn)在我們的重點已經(jīng)變了,我們決定不再繼續(xù)在一起了 。
問:在解決SAP從ERP到CRM的過程中,在連接前臺和后臺的過程中,中間的前臺包括數(shù)據(jù)是否起到了特別重要的作用,SAP做了哪些準備?
M:關(guān)于數(shù)據(jù)管理,對于SAP來說,數(shù)據(jù)管理和應(yīng)用程序級別一樣重要 。幾年前我們推出了HANA,這其實是現(xiàn)在智能企業(yè)最根本的基礎(chǔ) 。所有聰明的企業(yè)在本地和云端都能做得很好 。數(shù)據(jù)管理的基礎(chǔ)是HANA 。沒有HANA這樣的實時系統(tǒng),企業(yè)是不可能做到真正的實時和智能的 。

推薦閱讀