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愛(ài)奇藝回應(yīng)一號(hào)三用被封是怎么回事 愛(ài)奇藝被永久封禁怎么辦

云知道

2月2日，一名愛(ài)奇藝會(huì)員因同時(shí)使用3臺(tái)設(shè)備登錄愛(ài)奇藝而導(dǎo)致賬號(hào)被封，用戶解封時(shí)發(fā)現(xiàn)平臺(tái)要求充值更貴的會(huì)員才能解封 。
愛(ài)奇藝方面則回應(yīng)稱(chēng)不存在需充值更貴會(huì)員才能解封的情況，用戶可通過(guò)自助修改密碼來(lái)解除封停 。
愛(ài)奇藝：技術(shù)故障，已經(jīng)修復(fù)
據(jù)了解，該用戶同時(shí)登錄了兩個(gè)平板設(shè)備以及一個(gè)手機(jī)設(shè)備，在被封號(hào)后該用戶質(zhì)疑，如果自己不升級(jí)更貴的會(huì)員就無(wú)法解封，那就相當(dāng)于此前充值的錢(qián)都“白花了” 。
對(duì)此，愛(ài)奇藝方面表示：“為保護(hù)用戶賬號(hào)安全及會(huì)員權(quán)益，我們會(huì)對(duì)超出服務(wù)協(xié)議登錄設(shè)備上限或者有異常登錄及播放情況的賬號(hào)，進(jìn)行暫時(shí)封停 。用戶可通過(guò)自助修改密碼來(lái)解除封停 。不存在需充值更貴會(huì)員才能解封的情況 。這次，由于技術(shù)原因造成部分用戶點(diǎn)擊解封頁(yè)面時(shí)跳轉(zhuǎn)到了錯(cuò)誤的頁(yè)面，非常抱歉給用戶帶來(lái)的誤會(huì)和不佳的產(chǎn)品體驗(yàn)，目前技術(shù)故障已經(jīng)修復(fù) ?！?br /> 愛(ài)奇藝被永久封禁怎么辦
愛(ài)奇藝被永久封禁的解決辦法如下：
一、手機(jī)解封：
1、進(jìn)入手機(jī)瀏覽器，打開(kāi)愛(ài)奇藝網(wǎng)頁(yè);
2、登錄您的VIP會(huì)員賬號(hào);
3、點(diǎn)擊播放任意VIP影片;
4、按照影片下方提示操作即可恢復(fù)VIP賬號(hào)會(huì)員權(quán)益 。
二、電腦解封：
1、進(jìn)入瀏覽器，打開(kāi)愛(ài)奇藝網(wǎng)頁(yè);
2、登錄您的VIP會(huì)員賬號(hào);
3、點(diǎn)擊播放任意VIP影片;
4、按照影片上彈層提示，操作即可恢復(fù)VIP賬號(hào)會(huì)員權(quán)益;
【愛(ài)奇藝回應(yīng)一號(hào)三用被封是怎么回事 愛(ài)奇藝被永久封禁怎么辦】5、多次封禁，將永久封禁，無(wú)法解封，請(qǐng)妥善保管您的賬戶 。

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