入住小區(qū)，由物業(yè)公司參與管理和服務(wù)，但是如果遇到了物業(yè)公司不負(fù)責(zé)任，業(yè)主可以向哪個(gè)部門投訴？
一、物業(yè)不負(fù)責(zé)任，向哪個(gè)部門投訴
遇到物業(yè)不負(fù)責(zé)任、推卸責(zé)任的問題，可以直接通過當(dāng)?shù)厝嗣裾姆康禺a(chǎn)行政主管部門，因?yàn)樗軌蛑苯庸茌犖飿I(yè)公司的活動(dòng)，起到了監(jiān)督和管理的工作 。遇到不公的問題，都可以直接向這個(gè)部門去反映和投訴 。
業(yè)主在物業(yè)管理活動(dòng)當(dāng)中，享有一定的權(quán)利和義務(wù)，比如接受物業(yè)公司的服務(wù)，同時(shí)可以召開業(yè)主大會(huì)，對(duì)于物業(yè)管理的一些事項(xiàng)提出自己的建議 。包括制定、修改業(yè)主的規(guī)則，行使投票權(quán)，享有被選舉權(quán)，對(duì)物業(yè)公司起到監(jiān)督的作用 。如果遇到了問題，也可以通過召開業(yè)主大會(huì)，罷免物業(yè)公司，選聘新的物業(yè)公司 。不過，需要得到全體業(yè)主一半以上的同意才可以實(shí)施 。
二、業(yè)主委員會(huì)有權(quán)解聘物業(yè)公司嗎
1、有權(quán)解聘物業(yè)公司，因?yàn)楦鶕?jù)物業(yè)服務(wù)合同的規(guī)定要求，根據(jù)最高人民法院對(duì)于物業(yè)糾紛案例的法律規(guī)定，業(yè)主可以按照程序解聘物業(yè)公司，而人民法院應(yīng)予支持 。
2、因?yàn)槲飿I(yè)的管理應(yīng)該屬于全體業(yè)主，選擇的物業(yè)公司，它的管理水平到底怎樣，和所有的業(yè)主的利益是聯(lián)系在一起的 。如果決定要解聘物業(yè)公司召開業(yè)主大會(huì)，然再通過投票來決定去留 。
3、最終的決定需要獲得占總數(shù)過半的業(yè)主同意，才能夠得以實(shí)施 。同時(shí)與建筑面積有關(guān)系，比如如果這個(gè)小區(qū)的建筑面積是9000平米，有100個(gè)住戶，要達(dá)到4500平米以上的業(yè)主同意，并且有50家業(yè)主 。滿足了這兩個(gè)條件，那就能夠解聘物業(yè)公司 。
【物業(yè)不負(fù)責(zé)任向哪個(gè)部門投訴】
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