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瞄準(zhǔn)新市民“集聚”區(qū),破解融資難、融資貴
就業(yè)、創(chuàng)業(yè)形成的金融服務(wù)需求是新市民群體的最大一部分 。為支持新市民充分就業(yè),農(nóng)行深圳分行積極加大對吸納新市民就業(yè)較多的行業(yè)及企業(yè)的支持力度 。針對新市民聚集的產(chǎn)業(yè)園區(qū),提供園區(qū)綜合服務(wù)方案,在支付結(jié)算、融資融智、系統(tǒng)開發(fā)等方面提升園區(qū)服務(wù)能力,滿足園區(qū)管理方、入園企業(yè)、企業(yè)員工的綜合金融需求 。
針對吸納新市民就業(yè)較多的戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè),如制造業(yè)、信息傳輸、軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)等,該行推出先進(jìn)制造貸、上市助力貸、科創(chuàng)賦能貸、科創(chuàng)產(chǎn)業(yè)基金等產(chǎn)品滿足企業(yè)融資需求 。針對建筑業(yè)企業(yè),創(chuàng)新推出“分離式保函”和“工程項(xiàng)目?!钡犬a(chǎn)品,提升建筑業(yè)企業(yè)保函業(yè)務(wù)的可得性和便利性,滿足企業(yè)農(nóng)民工工資保函等業(yè)務(wù)需求 。
農(nóng)行深圳分行重點(diǎn)服務(wù)作為吸納新市民就業(yè)主力軍的小微企業(yè),對小微企業(yè)施行信貸額度不限時(shí)、不限量,隨到隨借,保障小微企業(yè)融資需求 。
對于小微企業(yè)融資需求,在破解融資難后,農(nóng)行深圳分行針對融資貴問題,推出小微企業(yè)和個(gè)體工商戶階段性減免開戶手續(xù)費(fèi)、單位結(jié)算賬戶管理費(fèi)、企業(yè)網(wǎng)銀年費(fèi)、人民幣轉(zhuǎn)賬匯款手續(xù)費(fèi)、通存通兌匯款手續(xù)費(fèi)、銀行詢證函費(fèi)等費(fèi)用具體舉措,切實(shí)降低小微企業(yè)和個(gè)體工商戶融資成本 。對新市民個(gè)人,農(nóng)行深圳分行則提供一個(gè)免收小額賬戶管理費(fèi)和年費(fèi)的賬戶,并免收掌銀轉(zhuǎn)賬手續(xù)費(fèi)等費(fèi)用,進(jìn)一步降低金融服務(wù)成本 。
民生場景創(chuàng)新舉措,“濃情暖域”凸顯金融有溫度
除新市民就業(yè)創(chuàng)業(yè)外,從保障性住房、租賃住房,到新市民征信服務(wù)、社保金融體系的便利化,既是新市民剛性需求,也是金融服務(wù)的重要場景 。
深圳市人才安居集團(tuán)是助力深圳人才安居樂業(yè)的一大平臺,農(nóng)行深圳分行積極在保障房開發(fā)貸、租賃住房開發(fā)貸、棚改貸等領(lǐng)域向人才安居集團(tuán)加大信貸支持,給予利率優(yōu)惠,支持各類住房建設(shè),保障新市民“住有宜居” 。同時(shí),該行積極為新市民辦理公積金業(yè)務(wù)提供便利,目前該行轄內(nèi)所有網(wǎng)點(diǎn)均可辦理公積金貸款業(yè)務(wù),其中16家網(wǎng)點(diǎn)可提供公積金繳存、提取業(yè)務(wù) 。另外,該行還是深圳市七家具備公積金歸集資格的銀行之一 。
社??ㄊ浅鞘械拿裆?,為方便新市民辦理,農(nóng)行深圳分行推出了金融社??崔k即取業(yè)務(wù),在全市所有網(wǎng)點(diǎn)配備了即時(shí)發(fā)卡設(shè)備,并為企業(yè)提供上門批量辦卡和特殊人群上門辦卡服務(wù),實(shí)現(xiàn)社保卡“指尖辦”“就近辦”“馬上辦”,為新參保個(gè)人等新市民客戶提供一站式社保服務(wù) 。

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農(nóng)行深圳分行主動利用營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)開展“濃情暖域”暖心服務(wù),在營業(yè)廳常備雨傘、愛心座椅、手機(jī)充電、飲用水以及輪椅、聽障人士愛心卡、放大鏡、老花鏡等便民設(shè)施,提升服務(wù)溫度 。
聚焦金融宣教、農(nóng)民工工薪保障,構(gòu)筑金融服務(wù)“安全感”
農(nóng)行深圳分行以客戶為中心,為客戶創(chuàng)造價(jià)值,維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益 。持續(xù)開展“請進(jìn)來”“走出去”“跑上門”的金融宣教活動,在營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置金融教育宣傳專區(qū),配備各類金融知識資料;動態(tài)開展金融知識小講堂,為現(xiàn)場等候客戶講解如何防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、銀行卡用卡安全等知識;依托網(wǎng)點(diǎn)陣地優(yōu)勢,到周邊商圈、社區(qū)普及金融知識 。
農(nóng)民工工資一直是社會關(guān)注的焦點(diǎn) 。據(jù)介紹,農(nóng)行深圳分行打造了“工薪寶”平臺,集農(nóng)民工考勤、工資代發(fā)、政府監(jiān)管等功能于一體,有效解決企業(yè)違規(guī)占用農(nóng)民工工資的問題 。同時(shí),推出農(nóng)民工“筑??ā睂俳栌浛?,減免銀行卡年費(fèi)、工本費(fèi)、短信服務(wù)費(fèi)、ATM跨行取現(xiàn)手續(xù)費(fèi)等多項(xiàng)費(fèi)用,為農(nóng)民工群體提供實(shí)實(shí)在在的實(shí)惠和好處 。

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