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銷售技巧及銷售心理學(xué)話術(shù) 有哪幾種銷售話術(shù)當(dāng)銷售不能忘記( 三 )


50、成交建議是向合適的客戶在合適的時間提出合適的解決方案 。
51、成交時要說服顧客現(xiàn)在就采取行動,拖延成交就可能失去成交機會,一句推銷的格言就是:今天的訂單就在眼前,明天的訂單遠在天邊 。
52、以信心十足的態(tài)度去克服成交障礙,推銷往往是表現(xiàn)與創(chuàng)造購買信心的能力,假如顧客沒有購買信心,就算再便宜也無濟于事,而且低價格往往會把顧客嚇跑 。
53、如果未能成交,銷售人員要立即與客戶約好下一個見面日期,如果在你和客戶面對面的.時候,都不能約好下一次時間,以后要想與這個客戶見面就難上加難了,你打出去的每一個電話,至少要促成某種形態(tài)的銷售 。
54、銷售人員決不可因為客戶沒有買你的產(chǎn)品而粗魯?shù)膶Υ?,那樣你失去的不僅是一次銷售機會,而是失去一個客戶 。
55、與他人(同事與客戶)融洽相處,推銷不是一場獨角戲,要與同事同心協(xié)力,與客戶成為伙伴 。
56、追蹤、追蹤、再追蹤——如果要完成一件銷售需要與顧客接觸5—10次,那你不惜一切也要熬到那第十次 。
57、努力會帶來運氣——仔細看看那些運氣好的人,那份好運是他們經(jīng)過多年的努力才得來的,你也能像他們一樣 。
58、不要將失敗歸咎于他人——承擔(dān)責(zé)任是完成事業(yè)的支柱點,努力工作是成事的標(biāo)準,而完成任務(wù)則是你的回報 。
59、堅持到底——你能不能把“不”看成是一種挑戰(zhàn),而非拒絕?你愿不愿意在完成推銷所需的5至10次拜訪中堅持到底?如果你做得到,那么你便開始體會到堅持的力量了 。
60、用數(shù)字找出你的成功方式——判定你完成一件推銷需要多少個線索,多少個電話,多少名潛在客戶,多少次會談,多少次產(chǎn)品介紹,以及多少回追蹤,然后再依此公式行事 。
61、熱情面對工作——讓每一次推銷的感覺都是:這是最棒的一次 。
62、留給客戶深刻的印象,這印象包括一種創(chuàng)新的形象,一種專業(yè)的形象 。當(dāng)你走后,客戶是怎么描述你的呢?你隨時都在給他人留下印象,有時候暗淡,有時候鮮明,有時候是好的,有時候則未必,你可以選擇你想給別人留下的印象,也必須對自己留下的印象負責(zé) 。
63、推銷失敗的第一定律是:與客戶爭高低 。
64、最高明的對應(yīng)競爭者的攻勢就是風(fēng)度、商品,熱忱服務(wù)及敬業(yè)的精神,最愚昧的應(yīng)付競爭者的攻勢,就是說對方的壞話 。
65、銷售人員有時象影員,但既已投入推銷行列,就必須敬業(yè),信心十足,且肯定自己的工作是最有價值和意義的 。
66、自得其樂——這是最重要的一條,如果你熱愛你所作的事,你的成就就會更杰出,做你喜歡做的事,會把喜悅帶給你周圍的人,快樂是有傳染性的 。
67、業(yè)績是銷售人員的生命,但為達成業(yè)績置商業(yè)道德于不顧、不擇手段是錯誤的,非榮譽的成功會為未來種下失敗的種子 。
68、銷售人員必須時刻注意比較每年每月的業(yè)績波動,并進行反省、檢討、找出癥結(jié)所在:是人為因素還是市場波動?是競爭者的策略因素還是公司政策變化?等等,才能實際掌握正確狀況,尋找對策,以完成任務(wù)、創(chuàng)造佳績 。
69、銷售前的奉承不如銷售后的服務(wù),后者才會永久的吸引客戶 。
70、如果你送走一位快樂的客戶,他會到處替你宣傳,幫助你招來更多的客戶 。
71、你對老客戶服務(wù)的怠慢,正是競爭對手的可乘之機,照此下去,不用多久你就會陷入危機 。
72、我們無法計算有多少客戶是因為一點點小的過失而失去的——忘記回電話、約會遲到、沒有說聲謝謝、忘記履行對顧客的承若等,這些小事情正是一個成功的銷售人員與一個失敗的銷售人員的差別,細節(jié)決定成敗 。

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