中國(guó)約有97%的奢侈品在個(gè)人用戶手上 ， 這才是最大的貨源池 。從這個(gè)角度來(lái)看 ， 直播讓二手奢侈品變成了一門更加性感的生意 ， 也吸引了更多資本、玩家以及巨頭的目光 。
雖然起步于淘寶直播 ， 但越來(lái)越多的平臺(tái)向「妃魚」伸出了橄欖枝 。
“本來(lái)更早之前我們就要在抖音開(kāi)賬號(hào) ， 結(jié)果因?yàn)橐咔橛行┭雍??！卞~品牌負(fù)責(zé)人告訴36氪 ， 妃魚是今年2月抖音首批特邀入駐商家 。抖音電商部門對(duì)這個(gè)品類很重視 ， 組建了二手奢侈品運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì) ， 從直播、投放、到達(dá)人合作都提供了很多支持 。半年來(lái) ， 雙方每天都保持很高的溝通頻率 。
一位接近抖音電商的人士告訴36氪 ， 抖音是電商后進(jìn)者 ， 做服裝美妝是搶別人地盤 ， 但做二手奢侈品是創(chuàng)造增量 ， “其他平臺(tái)不愿做這個(gè)有（假貨管控）風(fēng)險(xiǎn)的品類 ， 但是抖音很重視 。”除了給一些大的二奢賬號(hào)灌流量 ， 抖音官方還會(huì)積極做相關(guān)話題運(yùn)營(yíng) ， 給二奢短視頻打標(biāo)簽 ， 導(dǎo)流到直播間 ， 并且降低這個(gè)品類的交易傭金 。
對(duì)于電商業(yè)務(wù)加速、沖擊2000億GMV目標(biāo)的抖音來(lái)說(shuō) ， 二手奢侈品是個(gè)重要抓手 。
有潛力的生意必定引來(lái)競(jìng)爭(zhēng) ?！拔覀兌兑舻臉I(yè)務(wù)現(xiàn)在已經(jīng)比較成熟了 。下半年也有其它平臺(tái)和我們溝通 ， 開(kāi)啟了類似抖音在上半年的節(jié)奏 ， 我們預(yù)計(jì)它明年會(huì)開(kāi)始發(fā)力 ?！卞~品牌負(fù)責(zé)人稱 。
圖片來(lái)自Pexels
用戶從觀望到購(gòu)買只需1周
“聽(tīng)說(shuō)王思聰也會(huì)買二手 ， 這沒(méi)什么奇怪的 。”
俏俏2018年在英國(guó)就讀奢侈品專業(yè)時(shí) ， 曾做了一個(gè)“奢侈品共享經(jīng)濟(jì)能否成立”的研究課題 。當(dāng)時(shí)國(guó)內(nèi)共享經(jīng)濟(jì)火熱 ， 涌現(xiàn)了一波租賃模式的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目 ， 其中就包括奢侈品包包租賃 。
彼時(shí)市場(chǎng)對(duì)這個(gè)模式的一個(gè)質(zhì)疑是：中國(guó)人更好面子 ， 會(huì)抵觸二手的東西 ， 從衛(wèi)生和心理方面都需要更多的時(shí)間接受 。但俏俏進(jìn)行了一番市場(chǎng)調(diào)研后發(fā)現(xiàn) ， 用戶心態(tài)不是問(wèn)題 ， 因?yàn)榻^大多數(shù)年輕人的反饋是“不介意” 。
不過(guò)進(jìn)一步分析用戶需求后 ， 俏俏仍然認(rèn)為租賃模式難以成立 。
她對(duì)36氪分析 ， 用戶租包有兩類需求：一是日常沒(méi)有奢侈品包使用習(xí)慣的人群 ， 租包只是為了出席一些重要場(chǎng)合 ， 快租快還 ， 由于單次租賃服務(wù)成本很高 ， 這不會(huì)是平臺(tái)主打的場(chǎng)景；二是追逐時(shí)尚的人群 ， 想要當(dāng)季潮流新款 ， 但問(wèn)題是一個(gè)用戶使用之后很快就會(huì)變成老款 ， 對(duì)其他用戶的吸引力大打折扣 。
而且相比其他租賃品類 ， 以萬(wàn)定價(jià)的奢侈品包押金太高了 ， 就算采用了信用租賃 ， 用戶體驗(yàn)也不一定好——很多包尤其是重奢包（專柜價(jià)超過(guò)2萬(wàn)5）材質(zhì)特殊 ， 比如LV的植鞣革 ， 極難養(yǎng)護(hù) ， 一點(diǎn)輕微的破損可能就會(huì)帶來(lái)大幅折舊 ， 用戶需要賠付的價(jià)格也非常高 。
二手交易就不會(huì)有這些問(wèn)題——每轉(zhuǎn)一次手 ， 都有機(jī)會(huì)重新定價(jià) 。于是畢業(yè)之后 ， 俏俏選擇進(jìn)入二手奢侈品行業(yè) ， 并在2019年創(chuàng)立了自己的公司「奢后」 。
“我進(jìn)入這個(gè)領(lǐng)域后更發(fā)現(xiàn) ， 教育市場(chǎng)比想象中容易很多 。我們直播間的用戶 ， 從觀望到購(gòu)買只需要一兩個(gè)星期 ， 而且接受速度越來(lái)越快 ?！鼻吻螌?duì)36氪說(shuō) 。
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