如果你碰巧坐過邢偉弟師傅的車，一定會被他熱情的態(tài)度和細(xì)致的服務(wù)所打動 。但你絕對想象不到三年前的他是什么樣子……
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白天當(dāng)搬運(yùn)工
晚上開滴滴
2018年，來自廣東揭陽30歲的邢師傅經(jīng)營著童裝毛衣生意，自主創(chuàng)業(yè)也算順風(fēng)順?biāo)?，好的時候一天純收入就有2000塊，不到一年就賺了臺車 。出身普通的他有些飄飄然，幾萬塊的金項(xiàng)鏈、金戒指對他來說不算啥，生怕別人不知道自己年少有為 。
然而好景不長，廣東天氣回暖，接連好幾年都是暖冬，邢師傅的毛衣滯銷了 。短短幾個月虧了150多萬，還欠了幾十萬的外債 。抵押車子、賣金首飾，靠著朋友的救濟(jì)算是壓住了債務(wù) 。
【新手跑滴滴怎么操作 新手如何跑滴滴】有朋友建議他去開滴滴，他一開始持拒絕態(tài)度，覺得自己沒有經(jīng)驗(yàn)，如果收入不穩(wěn)定拿什么還債？最后朋友建議他先找份工作，兼職開滴滴 。最后，邢師傅找了一份搬運(yùn)工的工作，每小時十塊錢 。白天風(fēng)雨無阻5個小時，錢是其次，只為磨練心性 。下班后休息吃飯，凌晨爬起來跑滴滴，跑到隔天中午12點(diǎn)回家吃個飯，再去做搬運(yùn)工，如此循環(huán) 。剛開始，邢師傅跑滴滴流水只有一兩百 。慢慢地積累了經(jīng)驗(yàn)后，流水開始翻倍幾倍，他便辭去了搬運(yùn)工的工作，專職開滴滴，一做就是三年多 。如今所有債務(wù)已還清 。
2
今天羨慕別人跑得多
明天就努力把他超過
邢師傅還記得剛開始跑滴滴，有一次兩個小時都接不到單，打電話質(zhì)問客服為什么沒單 ?，F(xiàn)在回憶起來，只覺得當(dāng)時年輕氣盛太沖動 。他內(nèi)心明白：找客服只是發(fā)泄下情緒順便尋求些心理安慰，客服并沒有能力派單給他 。不過正是每次被他兇的客服無意中又教會了他一些東西，因?yàn)榭头冀K對他很有耐心地進(jìn)行勸告 。久而久之，他自己也冷靜下來，不再隨意沖動和發(fā)脾氣 。這一點(diǎn)也影響了他后來對待乘客的態(tài)度 。
但接單少的問題還得自己解決 。老司機(jī)一天能跑300多，自己也會眼饞，但是他明白這背后的原因肯定不是因?yàn)檫@些人跑的久，平臺就偏袒他們 。意識到老司機(jī)有豐富的經(jīng)驗(yàn)，就虛心地他們請教，同時自己也不斷摸索和總結(jié)，結(jié)果不出兩個月，就超過了部分老司機(jī) ?！芭艿蔚?，要有一種不服輸?shù)木瘢思遗艿煤?，你不要去妒忌，而要用行動去超越他，這才是（良性的）競爭 。”
一位經(jīng)驗(yàn)老道的司機(jī)告訴他，在一個特定的位置等單，系統(tǒng)會更優(yōu)先給你派單 。邢師傅嘗試之后果然靈驗(yàn)，慢慢地有了經(jīng)驗(yàn)，甚至能夠分析出哪一個中心路口的交界點(diǎn)，更容易被系統(tǒng)識別 。來自老師傅的經(jīng)驗(yàn)分享讓邢師傅感到溫暖又感激，他覺得，每個師傅不管跑多跑少，或多或少都有值得學(xué)習(xí)的經(jīng)驗(yàn) 。新手如果能夠結(jié)合老司機(jī)的經(jīng)驗(yàn)，自己再動動腦筋，流水自然會提高 。
受到過別人的幫助，他理所當(dāng)然也去幫更多人：在不同群里分享自己的經(jīng)驗(yàn)；聘了車隊(duì)隊(duì)長后給大家講課；為此，邢師傅獲得了不少榮譽(yù)與認(rèn)可 。
3
從做個好司機(jī)
到做個好人
談到自己開滴滴之后的變化，邢師傅說還清債務(wù)是其次，他最大的收獲是學(xué)會了做人和調(diào)節(jié)心態(tài)，這才是無價的財(cái)富 。
剛開始跑滴滴，少不了心高氣傲，碰到難纏的乘客也不會服軟，自然容易被投訴 。但時間久了他認(rèn)識了很多了不起的人，有人有過與他差不多的經(jīng)歷，有人將滴滴當(dāng)做作為一條路；有人依然未走出失敗的陰影……即便如此，他們都能放下姿態(tài)服務(wù)乘客 。
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