極目新聞采訪人員 楊錦英
“9.9元買個安心 ?！薄俺鲩T三件套：口罩綠碼隔離險 ?！苯鼇?，全國疫情多點散發(fā)，許多市民因疫情防控要求，需要居家隔離或集中隔離 。隨著隔離風(fēng)險的提升，“新冠隔離險”（以下簡稱“隔離險”）也躋身網(wǎng)紅險種之列 。
新冠隔離險，指部分保險公司推出的新型保險，投保人如在保期內(nèi)由于新冠肺炎疫情被集中隔離或居家隔離，可因此享受津貼補(bǔ)助 。
9.9元一份的隔離險真的能買到心安嗎？極目新聞采訪人員在采訪中發(fā)現(xiàn)，買保險容易，真正要拿到賠付卻存在種種限制 。
中南財經(jīng)政法大學(xué)金融學(xué)院副院長胡宏兵提醒，消費者在網(wǎng)上購買保險時應(yīng)閱讀保險條款，進(jìn)行選擇性的購買 。
部分隔離險投保存在限制
采訪人員查閱發(fā)現(xiàn)，市面上的隔離險種類不算多，自2021年年中逐漸興起以來，眾安、平安、眾惠、現(xiàn)代財險、太平財險、泰康在線等保險公司推出了相關(guān)產(chǎn)品 。
此類保險往往同時保障新冠肺炎身故、確診、隔離以及意外傷害等情況，平均月費從4.9元到數(shù)十元不等 。點開頁面，“月交9.9元起保障高達(dá)100萬元”“集中隔離津貼每日最高500元”等宣傳語十分吸睛 。
某隔離險投保須知節(jié)選
但點開各個保險的《投保須知》仔細(xì)研究，才發(fā)現(xiàn)天下沒有“躺著賺錢”的好事 。
雖然標(biāo)著“新冠隔離津貼”，但是大部分隔離險只賠付強(qiáng)制集中隔離的情況，只有現(xiàn)代財險“愛無憂”意外保險、眾安“抗疫安心保”、眾安“愛無憂防疫保障”等3款產(chǎn)品同時提供居家隔離保障 。
同時，幾乎所有的隔離險都在《投保須知》中說明，以下情況不負(fù)責(zé)賠償：在投保前已確診或疑似感染的；已收到通知要求隔離的；境外地區(qū)（含港澳臺）入境要求被隔離的 。
有的保險還規(guī)定了投保人的職業(yè)和年齡，如現(xiàn)代財險“愛無憂意外險”不承保家庭主婦/夫、離退休人員等，被保險人年齡段需為30天至65歲 。
除了此類硬性條件，部分用戶遇到了因地域而無法購買隔離險的情況 。家住上海的賀女士1月14日下單了一份保險，但隨后詢問客服卻被告知需要退?！蚴巧虾Ｒ呀?jīng)出現(xiàn)中高風(fēng)險地區(qū)，即使賀女士所處的是低風(fēng)險地區(qū)，也不能投保 。
賀女士感到十分疑惑：合同中的確規(guī)定，投保前處于中高風(fēng)險地區(qū)無法賠付，但上海這么大，自己處于低風(fēng)險地區(qū)，也沒去過中高風(fēng)險地區(qū)，怎么就不能投保呢？經(jīng)過再三磋商，對方的理賠員才回復(fù)稱，可以投保，如屬于保險責(zé)任將理賠 。
資深保險經(jīng)紀(jì)人孫雅杰對采訪人員透露，這可能是由于保險公司采取了風(fēng)險控制 。例如某省份有疫情發(fā)生，可能將按投保人身份證前6位校驗到市進(jìn)行風(fēng)控，被風(fēng)控用戶無法投保，需要待此地區(qū)為低風(fēng)險再進(jìn)行投保嘗試 。
買了隔離險卻可能無法理賠
即使成功購買上了隔離險，也有可能無法理賠，與保險金失之交臂 。
大學(xué)生小于1月16日從北京返鄉(xiāng)，由于學(xué)校所在地突然變成了中風(fēng)險地區(qū)，社區(qū)通知他到酒店進(jìn)行集中隔離 。巧的是，當(dāng)天上午，他剛剛購買了一份39元的隔離險 。但由于保險下單后有7天的等待期，小于無法申請賠付 。
小于購買的隔離險
事實上，即使過了等待期才被隔離，小于也無法理賠——返鄉(xiāng)探親所導(dǎo)致的隔離已被列入不少隔離險的非保障范圍 。而且他購買的這份保險只保障密接者或次密接者的集中隔離，曾到過中高風(fēng)險的情況不在保障范圍內(nèi) 。
另一些隔離險的理賠范圍更為狹窄 。2021年11月，帆女士從上海到三亞旅游，出發(fā)前上海無疫情，但為了以防萬一，她還是購買了一款50元的“新冠隔離津貼險”，保單顯示，該津貼在集中隔離期間每天賠付1000元，最高賠付16天 。
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