【售后和授權(quán)是一個意思嗎】售后：是指生產(chǎn)企業(yè)、經(jīng)銷商把產(chǎn)品或服務(wù)銷售給消費者之后，為消費者提供的一系列服務(wù)是宗旨服務(wù)，包括產(chǎn)品介紹、送貨、安裝、調(diào)試、維修、技術(shù)培訓(xùn)、上門服務(wù)等 。授權(quán)：組織運作的關(guān)鍵，它是以人為對象，將完成某項工作所必須的權(quán)力授給部屬人員 。即主管將處理用人、用錢、做事、交涉、協(xié)調(diào)等決策權(quán)移轉(zhuǎn)給部屬，不只授予權(quán)力，且還托付完成該項工作的必要責(zé)任 。組織中的不同層級有不同的職權(quán)，權(quán)限則會在不同的層級間流動，因而產(chǎn)生授權(quán)的問題 。授權(quán)是組織領(lǐng)導(dǎo)者的重要技能之一 ， 有效的授權(quán)是一項重要的管理技巧 。若授權(quán)得當(dāng)，所有參與者均可受惠 。授權(quán)的類型有柔性授權(quán)、剛性授權(quán)、惰性授權(quán)和模糊授權(quán) 。
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