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如何打造高績效團隊論文,打造積極正向的高績效團隊( 七 )

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4、加強銷售人員的職業(yè)訓(xùn)練符合營銷活動的要求、高效地實現(xiàn)企業(yè)的營銷計劃 ， 是建設(shè)高績效營銷團隊的主要目的 。雖然在團隊建設(shè)之初 ， 企業(yè)已經(jīng)按照營銷策劃挑選員工 ， 但是 ， 并不能保證營銷團隊的每個員工都能夠完美地完成自己的工作職責(zé) 。大范圍的營銷活動使得營銷團隊的規(guī)模龐大 ， 負責(zé)同樣工作職責(zé)的銷售員工有很多個 ， 每個銷售員工的職業(yè)能力不同 ， 都會影響到團隊的整體績效;另外 ， 高績效營銷團隊是營銷活動中的“多面手” ， 這就需要團隊中的銷售工作人員不僅能有效地開展自己的本職工作 ， 在團隊其他成員缺席或者未能完成任務(wù)時 ， 通過自身的努力幫助同事完成工作 。
這就意味著 ， 營銷團隊的成員需要具備多種銷售技能 。因此在建立營銷團隊之后 ， 為了進一步提高團隊的整體效能 ， 進行員工職業(yè)能力培訓(xùn)和考核是十分必要 。企業(yè)應(yīng)該做到以下三點:第一 ， 根據(jù)營銷活動的計劃 ， 采取專業(yè)的職業(yè)評價方法去判定營銷團隊員工的職業(yè)技能水平 ， 例如 ， 營銷活動需要員工在會展活動和網(wǎng)絡(luò)商城中同時進行銷售活動 ， 則需要對銷售員工的電子商務(wù)能力和現(xiàn)場宣傳能力進行測評;第二 ， 根據(jù)測評結(jié)果進行有目的的職業(yè)培訓(xùn) 。
企業(yè)在此時所進行的職業(yè)培訓(xùn)應(yīng)該包括兩方面 ， 既對負責(zé)專職角色的員工進行特殊職業(yè)能力培訓(xùn) ， 又對全體員工進行營銷活動所需的職業(yè)能力培訓(xùn);第三 ， 測評銷售員工的職業(yè)能力 ， 作為制定績效考核辦法的基礎(chǔ) 。5、加強對高績效營銷團隊員工忠誠度管理要使營銷團隊發(fā)展成為高績效團隊 ， 或者使企業(yè)中高績效員工共同合作實現(xiàn)高績效團隊的整體效能 ， 企業(yè)就必須重視對團隊中的員工忠誠度管理 。
高績效營銷團隊中一個員工的離職都會影響團隊的構(gòu)建和平衡 ， 因此也會影響到團隊的績效水平 。企業(yè)應(yīng)該提高對高績效營銷員工整體性的重視 ， 將他們視為企業(yè)高級資源 ， 實施一系列風(fēng)險管理措施 。首先 ， 企業(yè)可以采用“項目合同”的方法規(guī)避高績效營銷團隊中的員工在營銷活動中途的離職行為給企業(yè)造成的損失 ， 在營銷活動實施之前就與銷售員工簽訂附加合同 ， 約束員工在營銷活動中的行為 ， 使他們受合同限制不能選擇離職；其次 ， 企業(yè)要加強對高績效銷售員工的忠誠度管理 ， 在企業(yè)的其他管理方法無法控制員工對企業(yè)的忠誠度而產(chǎn)生“跳槽”行為時 ， 管理者應(yīng)通過會計數(shù)據(jù)和財務(wù)報告 ， 認真分析員工的離職給企業(yè)造成了哪些損失 ， 并收集相關(guān)證據(jù) ， 依照員工與企業(yè)簽訂的勞動合同中的條款 ， 向離職員工進行索賠 ， 或者向當?shù)貏趧硬块T請求仲裁 ， 盡量減輕企業(yè)的損失 。
四、打造高績效銷售團隊時需要注意的問題1、企業(yè)應(yīng)該對高績效營銷團隊提供工作支持團隊成員之間的互補是高績效營銷團隊的特點 ， 并不意味著營銷團隊能夠憑空制造出工作條件 ， 而工作條件不足 ， 還會造成營銷團隊由于聯(lián)系不夠密切而造成銷售行為滯后等不良后果 。因此 ， 高績效營銷團隊的建設(shè)本身看似結(jié)構(gòu)清晰 ， 但是 ， 要使營銷團隊真正發(fā)揮作用 ， 企業(yè)還必須對所建設(shè)的營銷團隊提供一系列的工作支持 。

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