【不同語境如何說話,語言學習與不同語境的辯證關系.doc】二、FIRE模型,用事實說話職場溝通最需要用事實說話,能夠避免個人情緒,能讓人信服 。加入這些邏輯順序,可以讓說話更有條理 。按照這些邏輯框架表達想法和組織內(nèi)容,說話的邏輯性和條理性就有了 。要提高說話的邏輯性、條理性,首先在思考和內(nèi)容組織上要有邏輯性、條理性 。
怎么提高說話的邏輯性和條理性?
要提高說話的邏輯性、條理性,首先在思考和內(nèi)容組織上要有邏輯性、條理性 。下面提供三個實用的思維模型,特別適合職場環(huán)境下運用 。按照這些邏輯框架表達想法和組織內(nèi)容,說話的邏輯性和條理性就有了 。一、金字塔結構,說重點有層次金字塔的基本結構:結論先行以上統(tǒng)下歸類分組邏輯遞進簡單來說,就是結論先行,先說結論,再說支撐這個結論的三點原因,說每個原因的時候再具體展開 。
說完第一個再接著說第二、第三個 。舉個例子 。假如現(xiàn)在老板讓你負責安排一場會議,需要A、B、C三人到場,你要確定好時間地點通知大家 。A說今天不行,B說明天11:00可以,C說周四以前不行 。議室是明天無法預定,周四可以預定 。了解完這些情況,你決定安排在周四開會 。這時候你會怎么向老板匯報?未經(jīng)組織的表達就是把前面了解的情況都說一遍,最后問老板:周四開會可以嗎?而經(jīng)過金字塔結構組織的思想是這樣的:會議安排在周四11:00開 。
原因有三,第一,A和B更方便;第二,C也可以參加,第三,會議室有空 。結論先行,條理清晰 。二、FIRE模型,用事實說話職場溝通最需要用事實說話,能夠避免個人情緒,還能讓人信服 。這時候FIRE模型就很好用 。FIRE模型即事實(Facts)、解讀(Interpretations)、反應(Reactions)和結果(Ends)四個步驟 。
具體怎么用呢?打個比方:我給你打電話,你也不接,我認為你不重視我,我現(xiàn)在很生氣,以后我們就不用合作了 。F事實:我給你打電話,你也不接I解讀:我認為你不重視我R反應:我現(xiàn)在很生氣E結果:以后我們就不用合作了其中,只有第一句話是事實,其余的只是我們的思考 。在表達你的感受和情緒時,首先要抓住事實的部分,不要一上來就說感受,而是就事實說感受和想法,別人也更能理解你 。
三、結構化思考,邏輯順序結構化思考,是邏輯性條理性的基礎,金字塔結構也最常用的,在大的結構之下,還需要通過各種邏輯順序進行內(nèi)容組織,如演繹順序,時間順序,結構順序,重要性順序等 。加入這些邏輯順序,可以讓說話更有條理 。平時可以通過畫思維導圖進行思維訓練 。比如確定一個說話主題,用思維導圖列下你要說的結構,一個中心思想,三個分論點,用什么邏輯順序串起來 。
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