我認(rèn)為 ， 一個大學(xué)生如何提高溝通技巧 ， 主要取決于以下幾個方面1.對溝通的定義和溝通重要性的認(rèn)識溝通就是信息交流的過程 。4.對處理溝通障礙的方法的認(rèn)識（1）承認(rèn)差異 ， 換位思考由于溝通雙方無論從生理、心理、文化和社會背景等等 ， 都會存在個體差異 ， 由此影響彼此在溝通中的認(rèn)知能力和態(tài)度 。
大學(xué)生如何提高溝通技巧？
【如何和大學(xué)生溝通能力,大學(xué)生溝通能力的培養(yǎng)】
我認(rèn)為 ， 一個大學(xué)生如何提高溝通技巧 ， 主要取決于以下幾個方面 1.對溝通的定義和溝通重要性的認(rèn)識溝通就是信息交流的過程 。它是信息憑借一定的符號載體 ， 在個人或群體之間從發(fā)送者到接收者之間進(jìn)行傳遞 ， 并尋求反饋以達(dá)到相互理解的過程 。一個人在事業(yè)上成功的因素85%是來自人際關(guān)系 ， 溝通是人際關(guān)系的一個最重要的手段 。
人在一生中最大的失敗 ， 就是來自不愿溝通 。很多人就是因為怕達(dá)不到社會的期望值而羞于表達(dá)他們的想法 ， 最后的結(jié)果就是與成功失之交臂 。2.對溝通的影響因素認(rèn)識（1）照顧到雙方的健康因素任何一方處于疲勞、疾病狀態(tài) ， 或有聾啞、失語等語言障礙時均可發(fā)生溝通困難 ?；蛞环教幱谇榫w不佳、發(fā)怒、焦慮或興奮狀態(tài) ， 也勢必影響到正常溝通 。
（2）性別影響男女性別不同 ， 溝通風(fēng)格也存在差異 。男性較直接 ， 女性更委婉；男性較理性 ， 女性較感性；男性通過交談來強調(diào)地位、獨立性（突出不同和差異） ， 女性則通過交談來發(fā)生聯(lián)系與親密性（強調(diào)融洽和共性） 。女性提出問題是為了獲得支持和幫助 ， 而不是為了獲得男性的建議 。這導(dǎo)致了男性與女性在溝通中存在很大差異 。如果不加注意 ， 就會產(chǎn)生溝通障礙 ， 達(dá)不到溝通的目的 。
（3）社會文化的影響不同種族、民族、文化、生活習(xí)俗的不同 ， 或習(xí)慣用語的不同而產(chǎn)生誤解 。也可以由于社會背景不同而形成不同的意識、價值觀念和道德標(biāo)準(zhǔn) ， 這些自然會造成溝通的困難 。（4）溝通渠道的影響 信息傳遞的方式與途徑的選擇 ， 影響信息溝通的效果 。如傳遞具有個人私隱性的信息 ， 個別見面或電話溝通常要比書面或傳話方式更為恰當(dāng)、有效和近情理 。
3.對溝通障礙的認(rèn)識（1）傳遞方的障礙用詞錯誤 ， 辭不達(dá)意；咬文嚼字 ， 過于啰嗦；不善言辭 ， 口齒不清；只要別人聽自己的 ， 態(tài)度不正確；對接收方有抵觸心理等 。（2）傳遞渠道障礙經(jīng)過他人傳遞而誤會；溝通環(huán)境選擇不當(dāng)；溝通時機不當(dāng)；有人破壞、挑釁等 。（3）接收方的障礙先入為主（第一印象）；聽不清楚；選擇性地傾聽；偏見；情緒不佳；沒有注意言外之意等 。
4.對處理溝通障礙的方法的認(rèn)識（1）承認(rèn)差異 ， 換位思考由于溝通雙方無論從生理、心理、文化和社會背景等等 ， 都會存在個體差異 ， 由此影響彼此在溝通中的認(rèn)知能力和態(tài)度 。要充分認(rèn)識“移情”在溝通中具有重要的作用 。就是在傳遞信息之前 ， 先把自己置身于接受者的立場上 。只有了解、尊重并體諒存在的差異 ， 雙方才更能求同存異 ， 找到契合點 ， 達(dá)到良好溝通的效果 。
（2）增強互信雙方的信任程度是人際溝通的重要因素 。對同一問題 ， 人們對來自自己信任的人的信息的信任程度 ， 時常超過通過其他渠道得到的信息 。決定信任程度的因素包括權(quán)威性、信譽度、價值觀和才華等 。（3）肢體語言也很重要肢體語言的表達(dá)本身并不需要口頭語言 。它可以通過個人的特殊動作習(xí)慣、表情和肢體行為來完成溝通 。
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