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中小企業(yè)如何建立績效管理體系,資深HR淺談如何設計績效管理體系

如何在企業(yè)中建立有效的績效管理體系?

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沒有績效管理,就談不上管理,績效管理是企業(yè)最核心的管理 。一、首先要知道績效管理管什么?重點管理以下6大要素:1.人效2.財效3.產(chǎn)效4.客效5.品效6.坪效二、把績效管理的6大要素與員工利益捆綁起來:1.把6大要素轉(zhuǎn)換成崗位對應績效指標2.拿出員工50-80%的薪酬與績效指標進行匹配3.每個指標找到平衡點,超過平衡點即可給員工獎勵4.通過平衡點,讓績效指標變成員工的加薪指標三、績效是員工創(chuàng)造的,也是員工浪費的,做績效管理,核心就是要績效分配,所以要把薪酬和績效全融合,讓員工為自己的薪酬創(chuàng)造高績效 。
績效管理如何更好的匹配企業(yè)的發(fā)展模式?
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績效管理包括三方面管理過程:明確工作要求、考核員工、反饋并改進績效 ??冃Э己擞性S多種方法,不同的方法適合于不同企業(yè),或者同一家企業(yè)的不同發(fā)展階段,包括不同的發(fā)展模式,因此不可生搬硬套其他企業(yè)的績效管理辦法 。在這里我歸納了三種常見的績效考核方法,分別是:1、基于員工特征的績效考核方法2、基于員工行為的績效考核方法3、基于員工工作結(jié)果的績效考核方法現(xiàn)在流行的績效管理方法有KPI、BSC等幾種,也就是關鍵績效指標和平衡計分卡等幾種,在實施績效管理之前,先弄清楚這幾張績效管理方法之間的差異,之后再結(jié)合企業(yè)當前的發(fā)展模式來選擇,才能有的放矢 。
KPI的特點主要表現(xiàn)在:(1)來自于對公司的戰(zhàn)略目標的分解(2)是對績效構成中可控部分的衡量(3)是對重點經(jīng)營活動的衡量,而不是對所有操作過程的反映(4)是組織上下級共同認可的考核方法 BSC是企業(yè)績效管理的一種新思路,其核心思想是通過財務、客戶、內(nèi)部流程及學習與發(fā)展四個方面的指標之間的相互驅(qū)動的因果關系展現(xiàn)組織的戰(zhàn)略軌跡,把績效考核的地位上升到組織的戰(zhàn)略層面,使之成為組織戰(zhàn)略的實施工具 。
學華為思想,中小企業(yè)如何做好績效管理?
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去年我在一家年銷售額1.5億左右的企業(yè)做精益管理咨詢,負責為該公司推行績效管理,下面分享我的經(jīng)驗 。績效管理是傳遞公司戰(zhàn)略、目標、任務的載體,是管理過程和管理工具 ??冃Ч芾淼耐菩?,對企業(yè)和員工都有益,能夠?qū)崿F(xiàn)雙贏,并能夠?qū)崿F(xiàn)員工與企業(yè)共同發(fā)展 。我在該公司推行績效管理的步驟如下:第一步:計劃階段:明晰考核目的,確定考核內(nèi)容,核準考核范圍 。
第二步:實施階段:確定考核標準,確認考核時間,落實考核人員 。第三步:反饋階段:設計考核文本,制定考核流程,給出實施方案 。第四步:結(jié)果運用階段:培訓考核者,核準考核規(guī)程和實施方案 。下面,以具體的推行案例來講如何按照推進流程進行績效管理:第一步:計劃階段:1、與公司董事長碰頭,了解對績效考核的意向 。董事長意思是全員績效考核 。
2、建立數(shù)據(jù)鏈,編制數(shù)據(jù)收集表,明確公式和提供路徑,收集數(shù)據(jù) 。財務模塊監(jiān)管 。3、明確各崗位工作職責,設置崗位指標 。崗位職責梳理時,如果公司原有的崗位職責比較明確,可加以利用 。如果沒有,可和老板協(xié)商,將考核體系的周期加長,先從崗位職責梳理開始做起 。4、設定績效考核流程和相關機制 。根據(jù)各公司環(huán)境和人員的不同,制定績效考核管理辦法,內(nèi)容必須包括誰組織、實施人員、時間、具體的推進流程 。

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