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云知道廣州


“我當(dāng)時(shí)就想應(yīng)該有一個(gè)網(wǎng)站 ， 能夠把房東和租客直接聯(lián)系起來 ?！?br /> 這正是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)第一波熱潮興起之時(shí) 。新浪、搜狐、網(wǎng)易相繼在納斯達(dá)克上市 ， 馬云秘密創(chuàng)立淘寶 ， 馬化騰擋住了微軟MSN的攻勢(shì) ， 還收購了張小龍的Foxmail 。
而姚勁波要做的是做一個(gè)中國(guó)版的Craigslist 。
Craigslist是美國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的異類 ， 它成立于1995年 ， 集合各種招聘、租房、二手物品交換等信息 。全公司常年維持在30個(gè)員工 ， 主要做的就是辨別虛假信息、處理用戶投訴 。
但Craigslist模式在中國(guó)行不通 。Craigslist面對(duì)的是一個(gè)成熟的互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng) ， 美國(guó)的小業(yè)主們知道要到Craigslist上注冊(cè)、發(fā)布信息 。并且由于美國(guó)個(gè)人信用體系的完備 ， Craigslist對(duì)于不良信息的監(jiān)控壓力較弱 。
Craigslist的中國(guó)學(xué)徒們面臨的第一個(gè)挑戰(zhàn) ， 便是誰來發(fā)信息 。2005年左右 ， 中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)用戶突破1億人 ， 互聯(lián)網(wǎng)滲透率不足10% ， 網(wǎng)民大多集中在高校、科研院所、白領(lǐng)階層 。要招工的餐館小老板們 ， 出租房子的小中介們顯然不在其中 。
經(jīng)過幾年摸索 ， 58同城意識(shí)到自己是個(gè)向小商家們提供營(yíng)銷服務(wù)的廣告平臺(tái) ?？蛻糁Ц赌芰θ?nbsp;， 但數(shù)量大 。
2008年 ， 58同城推出會(huì)員產(chǎn)品 ， 購買會(huì)員的小商家可以在58上獲得商家認(rèn)證、建站工具、優(yōu)先發(fā)帖和刷新等 。為推廣會(huì)員服務(wù) ， 58同城大規(guī)模搭建銷售團(tuán)隊(duì) ， 連開十幾家分公司 ， 銷售人員短時(shí)間內(nèi)暴增至2000多人 。小商家們不知道互聯(lián)網(wǎng)怎么用？沒關(guān)系 ， 58還在天津建了客服中心 ， 幫會(huì)員發(fā)帖 。
2013年之前 ， 會(huì)員服務(wù)是58同城增長(zhǎng)最快的業(yè)務(wù) 。該業(yè)務(wù)在2010年貢獻(xiàn)344萬美元營(yíng)收 ， 占58同城總收入的32.2% ， 到2013年上半年時(shí)就已經(jīng)超過了3546萬美元 ， 占總收入比例升至60% 。
會(huì)員數(shù)量的猛增 ， 導(dǎo)致小商戶發(fā)帖數(shù)猛增 ， 審核上的缺位使得2011年出現(xiàn)了58同城第一個(gè)輿論危機(jī)（本文開頭提到的） 。
為什么2013年是個(gè)另一個(gè)重要節(jié)點(diǎn)？因?yàn)樵?013年年初 ， 58同城推出了競(jìng)價(jià)推廣系統(tǒng)并在全國(guó)范圍內(nèi)推廣 。會(huì)員不斷增多 ， 那發(fā)帖順序如何排名？誰出價(jià)高 ， 誰排在前面 。這是58同城上市前的又一重要商業(yè)化探索 。這帶動(dòng)了58同城在線推廣業(yè)務(wù)的二次增長(zhǎng) ， 2013年上半年 ， 在線推廣業(yè)務(wù)的增速超過會(huì)付費(fèi)會(huì)員收入 。
目前 ， 58的主營(yíng)業(yè)務(wù)收入主要就是這兩部分：付費(fèi)會(huì)員收入 ， 在線推廣費(fèi)用 。從58同城的上半年年報(bào)來看 ， 在線推廣產(chǎn)品作為58同城的第一大業(yè)務(wù) ， 營(yíng)收21.87億元 ， 同比增長(zhǎng)42.3%；第二大業(yè)務(wù)會(huì)員服務(wù)貢獻(xiàn)了11.67億元的營(yíng)收 ， 同比增長(zhǎng)21.1% 。
58的收入與會(huì)員數(shù)和發(fā)布的信息數(shù)強(qiáng)關(guān)聯(lián) 。會(huì)員數(shù)越多 ， 發(fā)布的信息數(shù)量越多 ， 58的收入就越高 。
這一商業(yè)模式形成了典型的劣幣驅(qū)逐良幣 。在房地產(chǎn)業(yè)務(wù)上 ， 為了吸引C端用戶 ， 房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)發(fā)布虛假房源 ， 或者重復(fù)發(fā)布房源 ， 已經(jīng)成為行業(yè)里常規(guī)的操作手段 。
當(dāng)58同城宣稱要做真房源時(shí) ， 21世紀(jì)不動(dòng)產(chǎn)總裁盧航在接受《中國(guó)企業(yè)家》雜志采訪時(shí)說了一句：“比如整個(gè)北京只有10萬套在售房源 ， 58上面放了100萬套 ， 現(xiàn)在全搞真房源 ， 它的收入可能起碼減一半 ， 這是58要做的取舍 ?！?/p>

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