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數(shù)字化|為了趕跑「壞人?」,他揮金數(shù)億,8年只干這一件事( 三 )


兩年多之后,東易日盛的DIM+數(shù)字化設(shè)計(jì)系統(tǒng)終于開(kāi)發(fā)成功。
東易日盛的DIM(裝飾信息模型)幾乎擁有BIM所有的功能特性,例如它可以做碰撞試驗(yàn),在設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)事先發(fā)現(xiàn)管線預(yù)留的空間是否充裕合理,是否出現(xiàn)線路碰撞、穿梁的情況;再比如施工過(guò)程中,如果場(chǎng)地很狹窄,送來(lái)的物料該如何放置等等,都可以通過(guò)BIM來(lái)做分析和預(yù)測(cè)。
數(shù)字化|為了趕跑「壞人?」,他揮金數(shù)億,8年只干這一件事

圖片工作人員向客戶介紹DIM+數(shù)字化設(shè)計(jì)系統(tǒng)
不過(guò),在表現(xiàn)力方面,DIM+輸出的設(shè)計(jì)方案,相當(dāng)于是立體的CAD圖,客戶很難看懂。
為此,東易日盛階段性地使用了酷家樂(lè)來(lái)做呈現(xiàn)。在這過(guò)程中,東易日盛收購(gòu)了擁有VR渲染引擎核心技術(shù)的真家科技,并把數(shù)據(jù)和圖形信息與DIM+做打通,開(kāi)發(fā)了“真家3D云臺(tái)”。
“真家3D云臺(tái)”是一套在線下店面使用的軟硬件結(jié)合的產(chǎn)品。裸眼VR系統(tǒng)投射到云臺(tái)大屏上,客戶通過(guò)遙控器來(lái)瀏覽全屋渲染效果。房屋的每一項(xiàng)配置,都來(lái)自供應(yīng)鏈庫(kù)的實(shí)物,支持自由選擇和修改。
數(shù)字化|為了趕跑「壞人?」,他揮金數(shù)億,8年只干這一件事

真家4D云臺(tái)現(xiàn)場(chǎng)演示
2020年,東易日盛的DIM+系統(tǒng)整合了供應(yīng)鏈、工程管理等交付系統(tǒng)之后,真家云臺(tái)也從3D上升到4D ,新增了“即時(shí)出價(jià)”這一信息維度,讓設(shè)計(jì)方案等同于報(bào)價(jià)單,確保設(shè)計(jì)圖每一種主材、產(chǎn)品、工藝工法的清晰透明,客戶體驗(yàn)及轉(zhuǎn)化效率也得到了提升。
此外,東易日盛還設(shè)計(jì)了從估價(jià)、預(yù)報(bào)價(jià)到精準(zhǔn)報(bào)價(jià)的“三級(jí)報(bào)價(jià)系統(tǒng)”,除了“真家VR云臺(tái)”,客戶還可以在用戶端瀏覽設(shè)計(jì)方案和報(bào)價(jià)單,預(yù)報(bào)價(jià)和精準(zhǔn)報(bào)價(jià)的價(jià)格浮動(dòng)最高不超過(guò)8%。
陳輝表示,DIM+和真家系統(tǒng)很大程度上提高了用戶體驗(yàn),以前,設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)出一套中小戶型的家裝創(chuàng)意方案,通常需要兩三天時(shí)間,而采用DIM+系統(tǒng)之后,只需要十幾分鐘的時(shí)間。
眼下,“真家”系統(tǒng)通過(guò)AI算法,對(duì)戶型圖進(jìn)行識(shí)別,自動(dòng)生成三維戶型,讓家裝設(shè)計(jì)師,從畫(huà)圖的工作中解放出來(lái),專注在未來(lái)提供創(chuàng)意和優(yōu)質(zhì)服務(wù)上。
數(shù)字化|為了趕跑「壞人?」,他揮金數(shù)億,8年只干這一件事

串聯(lián)家裝數(shù)字化全流程除了服務(wù)消費(fèi)者的數(shù)字化設(shè)計(jì)工具之外,東易日盛的前端獲客的數(shù)字化升級(jí)也在不斷落地。
目前,東易日盛的數(shù)字化系統(tǒng)管理著線上近200個(gè)營(yíng)銷通道,能夠通過(guò)大數(shù)據(jù)分析和持續(xù)跟蹤,實(shí)現(xiàn)機(jī)器自動(dòng)投放、優(yōu)化投放效率,并結(jié)合內(nèi)容管理和裂變營(yíng)銷,以較低的成本實(shí)現(xiàn)獲客能力的最大化。
對(duì)于轉(zhuǎn)化后的交付問(wèn)題,一方面,東易日盛通過(guò)“星耀SAAS系統(tǒng)”,提供在線簽約、方案確認(rèn)、收款、驗(yàn)收、施工管控、售后服務(wù)等全流程的數(shù)字化管理;
另外一方面,東易日盛通過(guò)“天眼”系統(tǒng),為客戶提供專屬施工進(jìn)度表、流程圖、驗(yàn)收結(jié)果拍照上傳等標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)。
目前,東易日盛數(shù)字化家裝的研發(fā)成果包括星耀SAAS、星耀客戶APP、星耀工程APP、星耀銷售APP、DIM+系統(tǒng)、天眼系統(tǒng)、真家4D云設(shè)計(jì)系統(tǒng)。
2021年,東易日盛的整裝服務(wù)從數(shù)字化設(shè)計(jì)到數(shù)字化交付,基本串聯(lián)了家裝數(shù)字化的全流程。
數(shù)字化|為了趕跑「壞人?」,他揮金數(shù)億,8年只干這一件事

“不僅要活下來(lái),還要活得更好”過(guò)去8年,東易日盛已在數(shù)字化轉(zhuǎn)型上投入了數(shù)億元。
陳輝表示,為了實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型,自己不計(jì)成本的。“只有不斷投入,才能不斷地帶來(lái)效益。如果轉(zhuǎn)型不堅(jiān)定,隨時(shí)可能前功盡棄?!?br /> 面對(duì)著競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的家裝市場(chǎng),數(shù)字化轉(zhuǎn)型不僅影響著東易日盛的發(fā)展,更甚至關(guān)乎生死。盡管已經(jīng)取得了不少成就,但陳輝仍舊認(rèn)為,東易日盛的數(shù)字化轉(zhuǎn)型仍在路上。

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