低價游苗頭再顯,如何根治不合理低價游?

1、如何根治不合理低價游?低價旅游團背后就是高價購物,低價、免費團吸引
旅行過程中安排購物
誘導游客高價購買商品
不法分子往往利用老年人外出游玩的熱情及節儉的生活習慣,以不合理的低價甚至免費組織旅游活動,吸引老年人參加組團,隨后 , 在旅游過程中安排各種購物環節,將商品以遠高于市場的價格賣給老年人進行牟利 。業內人士指出,打低價牌是旅行社吸引客流的慣常手段,根治這一亂象,需要推動旅游產業鏈及服務升級 。
“差一點就上當了!但價格確實很誘人 。”2月20日 , 重慶沙坪壩區市民許女士說起幾天前的經歷,還心有余悸 。
去年退休的許女士一直想去云南旅游 。春節假期,看到旅游市場如此火紅 , 她決定在節后錯峰去云南 ?!盀g覽了幾天,發現有款產品很吸引人,6天5晚的行程,報團費只需要499元 ?!钡搅寺眯猩缢帕私獾剑^的低價游只是噱頭,承諾的服務不兌現,景點變成購物店,游客怨聲載道 。
好不容易迎來的旅游市場復蘇局面 , 為何偏有人來“添堵”?采訪人員注意到,近年來 , 雖然各級旅游主管部門多次重拳打擊不合理低價游,但此類現象仍屢禁不止 。如今,隨著旅游業回暖,苗頭再顯 , 如何規范治理引發關注 。
許女士告訴采訪人員 , 這家旅行社宣傳說 , 499元的云南游包括大理、麗江、西雙版納等多個知名目的地 , 甚至還表示包含往返機票,住宿酒店在四星級以上 。根治不合理低價游,首先,推動更多旅行社和旅行商品牌化 , 讓旅游市場擁有更多誠信商家 , 達到良幣驅逐劣幣的效果 。其次,建立一套有效、及時的司法救助和行政救助體系,讓游客在旅游過程當中,即時即刻能夠發現陷阱和隱患,及時獲得旅游行政主管部門的幫助,斬斷不合理低價游利益鏈 。

低價游苗頭再顯,如何根治不合理低價游?


2、怎樣才是低價游,怎樣識別低價旅游團陷阱 。搶團時從低價出擊,把旅游團低價搶過來,通常的陷阱是,低價把到手后 , 再來想心事動腦精在降低接待標準,服務接待檔次 , 然后就是偷工感料了,(降低進餐接待標準),其次就是在行程中硬拉游客進店,強迫銷費,第三天是,把門票價格貴的用低門票還沖當從而達到降低費用成本的目的 。搶團時從低價出擊,把旅游團低價搶過來,通常的陷阱是,低價把到手后,再來想心事動腦精在降低接待標準,服務接待檔次,然后就是偷工感料了,(降低進餐接待標準),其次就是在行程中硬拉游客進店 , 強迫銷費,第三天是,把門票價格貴的用低門票還沖當從而達到降低費用成本的目的 。
識別低價旅游團陷阱的方法:
1、理性看待廣告宣傳,路上發傳單或網上推銷低價旅行項目的行為要注意,可能隱含詐騙陷阱;
2、旅行項目經費低于市場價百分之五十的要注意,這樣的低價招攬游客很可能得到了旅游當地商家的贊助,旅行時會被導游強制購物消費 , 所以出去旅游之前 , 要先看看該旅行社的項目價格是否合理,莫貪小便宜;
3、在旅行途中,注意理性消費 , 遇到強制購物情況,無論是現金還是刷卡,都要注意保存購物小票,這樣在物品出現問題時會有消費保障;
4、注意網上秒殺低價游,一些旅行團會通過App平臺推出顯示低價秒殺,并不是都不可信 , 但有一些存在消費陷阱,注意看好商家消息通知里的旅行線路價格是否合理,往返飛機票是否包含在內 , 預訂的酒店及用餐標準 。
低價游苗頭再顯,如何根治不合理低價游?


3、“低價旅游團”背后有哪些貓膩?信網11月15日訊四天三晚跨城游,一人只需不到九百元 。但是參團之后發現,旅游像“出差”,每天一大早拉著去購物店報到,呆不夠時間不讓走 。信網了解到,這類旅行團在業內被稱為“坑團”,組織“坑團”的旅行社本身不以收取游客團費為盈利點,而是帶領游客前往購物店賺取“人頭費”和購物分成 。“旅行社推出線路 , 第三方營銷公司推廣攬客,線路中的購物店向游客推銷商品,都已經形成了盈利閉環 。”從業多年的前導游蔣先生告訴信網,通過組織“坑團”,旅行社能從購物店分得銷售額的30%甚至更多,導游也能拿到5%-6%的提成 。蔣先生說 , “坑團”看似便宜,但是一趟下來 , 游客往往會發現自己“沖動消費”了不少,而這一結果實際上在游客報團時就已經注定了 。

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前導游揭秘旅行社低價團貓膩:靠“人頭費”就能回本

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2021-11-16 10:40人民科技官方賬號
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「本文來源:半島官網」
信網11月15日訊四天三晚跨城游 , 一人只需不到九百元 。但是參團之后發現 , 旅游像“出差”,每天一大早拉著去購物店報到,呆不夠時間不讓走 。信網了解到 , 這類旅行團在業內被稱為“坑團”,組織“坑團”的旅行社本身不以收取游客團費為盈利點,而是帶領游客前往購物店賺取“人頭費”和購物分成 ?!奥眯猩缤瞥鼍€路,第三方營銷公司推廣攬客,線路中的購物店向游客推銷商品,都已經形成了盈利閉環 。”從業多年的前導游蔣先生告訴信網,通過組織“坑團”,旅行社能從購物店分得銷售額的30%甚至更多,導游也能拿到5%-6%的提成 。蔣先生說,“坑團”看似便宜,但是一趟下來,游客往往會發現自己“沖動消費”了不少,而這一結果實際上在游客報團時就已經注定了 。

(來源:當事人)
明確要求不進店 結果早上不到七點就被拉去了購物店
今年6月,周女士計劃帶著兩位老人和兩個孩子來青島旅游 。在網上查攻略時,她看到了青島凱悅國際旅行社的廣告:四天三晚玩轉青島和威海兩個城市,一人只需要880元 ?!奥眯猩缤ǔ8煜ぎ數鼐包c,不僅可以規劃最佳路線行程,還能安排好酒店住宿,景點和酒店之間的往返也會接送,比自駕游便捷許多 ?!毕氲竭@兒 , 周女士有些心動 。不過,周女士也曾對這種低價游起過疑心,所以在報名前特意跟客服提出了早上不要太早集合、無購物店、酒店住好一點等要求,“我跟客服說 , 如果達不到這些要求我可以選擇一對一,價格高點一點也可以 ?!?br /> 在客服滿口答應了自己的要求后,周女士交上了300元定金 , 抵達青島后又補上了剩下的團費 。但當旅游正式開始后,周女士所有的要求旅行社是一條都沒有做到:“早上六點五十就要求集合去購物店 , 待不夠兩個小時就不準出來 。購物店里推銷的東西價格很誘人,但質量真說不過去 。本來我還想買塊玉石,結果沒想到石頭上的飾品當時就掉下來了 ?!?br /> 一連兩天早上六七點鐘去購物店“報到”讓周女士一家疲憊不堪,這趟旅行最終也以糟心的體驗結束 。無獨有偶,市民劉女士也有類似經歷:“我和家人報過一個港澳雙飛團 , 團費只需幾百元,但行程中有大量購物店,幾乎每次大家進店后 , 購物店員工都會拉下卷簾門,屏蔽手機信號,待夠幾個小時才能出來 , 到最后我們每人都買了大幾千的東西,甚至還有人買了上萬的鐲子,結果回來一鑒定根本不值這個錢 。”
低價團就是“坑團” 旅行社靠購物店“人頭費”就能回本
靠拼價格吸引游客的低價旅行團近年來屢屢被詬病,究其根本原因就是旅行團變成了購物團 , 導游一路上都在勸導游客買買買,大到床墊,小到飾品 , 無一例外被吹上了天,讓游客“被自愿”地掏腰包 。
蔣先生是一名有著十三年從業經驗的導游,也是周女士參團的青島凱悅國際旅行社的前導游 。說起自己離職的原因,蔣先生直言不諱:“就是因為這個旅行社的‘坑團’太坑了 ?!?br /> 蔣先生告訴信網,周女士參加的這種低價旅行圖在業內都被稱為“坑團”,低價就是旅行社的殺手锏 , 甚至有的旅行社不收團費或者倒貼錢也要開“坑團”,“從游客在網上搜索到‘坑團’的信息開始,坑人花錢的套路就開始了 。”
蔣先生說,這種“坑團”大多會采用網絡推廣的手段招攬游客,當游客在網上搜索旅游目的地時,就會出現大量推薦報團的信息,上面還有導游的微信號等聯系方式 , 這些就是旅行社花錢打的廣告 。
而在整個行程中,旅行社會給“坑團”安排多家購物店,只要帶著游客到店,旅行社就能拿到“人頭費” 。如果游客有了購物消費,旅行社還能多拿一筆分成,“這才是真正的盈利點 , 一般旅行社能拿到30%的分成,導游能拿到5%-6% ?!边@樣一來 , 無論是引流帶客的網絡推廣平臺,還是旅行社、購物店都能穩賺不賠,被坑的也就只有游客了 。
周女士是今年6月來旅游的 , 當時正好是青島的旅游旺季,旅行團的人均成本應該在1000元左右 。在周女士的行程中,旅行社安排了乳膠和玉石兩家購物店 , “實際上兩家店給的人頭費就能填平成本 。十一之后這個團又加了一個購物店,旅行社還能凈賺第三家購物店的人頭費,以及游客購物的抽成 ?!敝芟壬治稣f 。
除了購物消費 , “坑團”的自費項目也是旅行社的“圈錢利器” 。以周女士一家的行程安排為例,其中有五個自費項目,套票價格為每人650元 ?!罢f是自愿,但如果掏錢的客人少了 , 導游難免會甩臉子 。出來玩大家都是圖高興,特別是帶著孩子的,沒有人會找不痛快,所以基本上大家都就買了 。”
蔣先生向信網提供了一份青島凱悅國際旅行社內部分成核算表 , 一個13人的低價團 , 全程購物消費39555元,旅行社分成高達22389.35元 。自費金額6487元,導游可分得1581元 , 旅行社則能拿到3686元的利潤 。
游客“咬牙不花錢”不好使 旅行社和商店早有套路應對
近幾年,類似低價“坑團”的真實面目陸續被媒體曝光,但在現實生活里仍有人明知是“坑團”也要往里跳——“咬緊牙關就不掏錢,反正導游也不能強迫我 ?!边@是一些參加“坑團”的游客的心理寫照 。這些對價格較為敏感的消費者通常不以行程質量作為首選標準 , 認為只要自己能抵制旅行社安排的購物或其他自費項目,便可以實現低價旅游的初衷 。但作為業內人,蔣先生說游客的這些心理早就被旅行社摸透了 , 所謂道高一尺魔高一丈,無論是什么樣的游客,最終都逃不過花錢逛店的結果 。
“比如賣玉石的店,老板聲稱從南方請來了講師 , 請游客去聽講座 。人家也不強迫你買東西,但必須要聽夠兩個半小時才行 。但是如果你買了東西,就能提前出來 。碰到這樣的情況,你說你掏錢不?”蔣先生說 , 這種店里絕大多數都有“托兒”,一個講師賣不出去了,另一個講師立馬就變成了老板,口口聲聲喊著原價八千,現在就賣八百 , 會讓人感覺不買就是吃了大虧 。這一套套“組合拳”下來,幾乎沒有游客能扛得住,即使回到家后反應過來想要退款,因為距離遠、鑒定難、旅行社和導游等相互推諉等問題,大部分人都是只能吃啞巴虧 。
除此以外 , 為了保證盈利,開“坑團”的旅行社也十分挑客 。在蔣先生發來的內部報價表中,旅行社對于團費的定價按照年齡劃為幾檔,但28-68歲的年齡段則沒有標注價格,“這是按照購物能力劃分的,兒童和年齡太大的老人沒有消費能力,所以要適度收費,28-68周歲的人群屬于消費主力軍,價格通常就是‘負團費’” 。
同時,這張報價表中還有一個細節 , 那就是明確寫著“孕婦、殘疾人、珠寶從業人員、阿膠從業人員、旅游同行和媒體行業不接待” 。
青島已發布誠信旅游指導價 低于指導價30%將被紅色警示
近年來,國家相關部門針對旅游市場亂象已經出臺了一系列條例、法規和文件,2015年《關于打擊組織“不合理低價游”的意見》發布,正式對不合理低價游進行了定義:背離價值規律,低于經營成本 , 以不實價格招攬游客,以不實宣傳誘導消費,以不正當競爭擾亂市場 。
為深入推進青島市文明旅游工作,抵制不合理低價游等旅游市場違法違規行為 , 今年青島市旅游協會、青島市旅行社協會、青島市導游協會、青島市老年旅游協會、青島市旅游從業人員協會聯合制定并發布青島重點旅游線路產品誠信旅游指導價 。據悉 , 該指導價是青島市五大旅游行業協會聯合文旅部門,在統計了旅游汽車運行價格、賓館房間價格、餐飲、門票等正常價格后,根據行業實際制定得出的 , 其最大的亮點就是它可以衡量一個旅行團是否具有不合理低價的可能性 。
當旅行社發布的產品價格低于“指導價”10%時,將進入黃色警示,相關協會和市、區(市)兩級文化旅游主管部門將對其進行約談 。當旅行社發布的產品價格低于“指導價”30%時,將進入紅色警示,市、區(市)兩級文化旅游主管部門將按照《中華人民共和國旅游法》等法律法規的相關規定適時啟動執法程序,同時責令相關產品下架 。
青島市旅行社協會相關負責人表示 , “不合理低價游”產品的長期存在,直接打壓旅游企業正規產品的市場份額,傷害游客利益、破壞城市形象、提高投訴糾紛概率、惡化營商環境 。從現象上看,“不合理低價游”引爆無序競爭,反過來又加深無序競爭的程度 。該負責人也提醒道,“不合理低價游”產品舉報電話為12301、12345,市民應正確識別旅行社資質及簽訂合同 。信網采訪人員 王琪
低價旅游團看似是一種經濟實惠的旅游方式 , 但是在其背后可能存在以下這些貓膩,望廣大游客注意:
隱性消費 。
低價旅游團通常會在旅游過程中向游客推銷各種旅游商品或服務,如旅游紀念品、美食、自費項目等 。這些商品或服務的價格可能不低,游客需要自行承擔 。此外,一些低價旅游團可能會規定游客必須在指定的商家消費,而商家的價格可能比市場價格更高 。
節目單不實 。
為了吸引游客 , 一些低價旅游團可能會在節目單上夸大其詞 , 甚至虛假宣傳 。一旦游客付款參團后 , 可能會發現行程并不如宣傳的那么豐富有趣,或者所提供的服務質量低于預期 。
低價陷阱 。
一些低價旅游團可能會在宣傳中標榜低價,但實際上可能存在各種附加條件,如需要參加推銷活動、需要購買附加服務等 。游客一旦報名付款,可能會發現所支付的費用并不能覆蓋全部旅游項目 , 需要另外付費 。
廉價旅店 。
為了降低旅游成本,一些低價旅游團可能會將游客安排在廉價旅店或賓館中住宿,而這些旅店可能存在安全隱患或服務質量不佳的問題 。此外,一些低價旅游團可能會將游客安排在遠離市中心的地方,需要額外支付交通費用 。
人數不足取消 。
一些低價旅游團可能會規定游客人數必須達到一定數量才能成團,如果人數不足,可能會取消旅游計劃或要求游客支付額外費用 。這對游客的旅游計劃和經濟都可能造成不小的影響 。
貓膩一:“免費游”“低價游”
一些老年人旅游過程中更看中價格因素,有旅行社利用老年人這種心理 , 用超低價組團來誘惑老年旅游消費者,但往往到了目的地卻發現根本不是景點,而是以旅游做幌子,迫使消費者購買質差價高的保健品、玉器等 。例如:某游客參加“0元周邊游”,途中被強制要求繳納上百元的車費、餐費、補助費用,“免費游”變成了自費游,景區景點變成了購物店 。某游客參加100元/人外地五日游,約定雙飛無強制消費,在行程中,游客消費額不夠標準,被導游強制下車甩團 。提醒:如何識別價格是否有陷阱?旅行社的行程報價應該是旅游者自己支付機票、住宿、餐飲、門票等消費總額的八成左右 。旅行社與航空公司、酒店及景區等單位有協商的價格優惠,優惠幅度平均在5〜7折,在此基礎上再添加1〜3成的利潤,得到合理的行程報價,而超低的價格必定會有陷阱 。
貓膩二:“旅游+看房”
不少老年人退休之后對養老居住環境有較高的要求 。一些房地產商和機構瞅準商機,推出“旅游+看房”的營銷活動 。參與人一般只要交幾百元錢,就能享受2-3天食宿,而且是跨省旅游,因為“一舉兩得”,一些老年朋友參與其中 。提醒:這種“旅游看房團”商業目的明顯,看房期間,工作人員大部分講解都是圍繞價格多么優惠,配套設施有多好等進行介紹,引導對方購房 。行程中真正的旅游項目非常少,甚至沒有 。
貓膩三:打著旅游的幌子賣保健品一群打著為老年人健康保駕護航的旅行團以低價旅游為幌子,將老年人聚集起來,宣稱會有參觀養生基地、免費體檢、講座等項目 。到了目的地后,工作人員先會特別熱心,帶著老人逛幾個景點,套取對方的經濟情況、身體狀況、子女收入 。然后開始安排歡迎晚會,會上播放一些主辦方的宣傳片,讓大家唱歌跳舞做游戲,拉近彼此距離 。之后,會邀請所謂的專家講一些健康知識,推薦產品 。
最后,組織老年朋友體檢,講解體檢報告,并故意夸大病情 。提醒:要注意的是,保健品是食品不是藥品,不能起到治病的作用 。同時,要保留好相關票據和憑證,如買到假冒偽劣產品一定要及時向有關部門投訴 。陷阱四:年齡“附加費”陷阱“年齡附加費”實際上是對年齡太大或者太小的游客額外收取的費用,比如年齡在28~60歲之間的游客消費能力較強,但這一年齡段之外的游客消費能力欠佳,因此,某些旅行社收取這筆費用保本 。在收取額度上,300元、600元、1000元等是較為常見的收取額度 。提醒:旅行社針對老年群體加收費用,但并不會為老人提供特殊服務 。老人消費能力偏低,少購物、不購物會讓旅行社收入減少,旅行社會用“超齡收費”來彌補損失 ?!澳挲g附加費”是被明令禁止收取的 。
老年人出游要注意這些:
1.要結合實際情況選擇跟團游或者自助游 。跟團旅游選擇旅行社時,要提前確認旅行社資質許可,不要一味追求“低價”,“離奇”的低價可能存有陷阱;認真簽訂旅游合同,詳細閱讀合同條款,仔細了解旅游行程安排 , 付款同時要求旅行社出具正規票據 , 若商家拒簽合同,其中可能藏有“貓膩” 。繳納出境游保證金應選擇銀行托管方式以保障資金安全 。
2.出行前要簽訂旅游合同,如發現旅行社的合同有明顯不合理處,一定要與旅行社協商解決,不可盲目簽約 。
3.老年人不同于年輕人,出門旅行絕不可說走就走,在出行前準備工作一定要做足做細 。對于旅行中有可能遇到的旅行糾紛或其他問題,提前做好預案,以免遇到事時措手不及 。同時,最好去醫院做個簡單體檢 , 開一些必需藥品,隨身攜帶,防患于未然 。除此之外,出行前可以詢問一下旅行社,持有老年證是否可以免收門票,免收部分如何返還等細節 , 將相關證明提供給旅行社 , 可以省去一筆費用 。
旅游社“低價誘惑”背后的套路有:旅游是假,購物為真;宣稱免費,臨時加價;標準降低,行程打折 。
1、旅游是假,購物為真
不合理低價游,是經營者利用游客貪圖便宜的心理,低價攬客,而后通過欺騙、強制游客購物等手段非法獲利 。
旅行社常分為組團社和地接社兩種 。組團社負責攬客,按照人頭數賺錢 。地接社負責接待 , 而讓游客多購物賺提成則成了很多地接社的利潤來源之一 。很多所謂的“景點”其實是隱形的購物點 。購物景點必須都進店 , 游客若不買一點東西,可能會被導游“埋怨”,甚至明譏暗諷,影響游客旅游心情 。
2、宣稱免費,臨時加價
部分違規旅行社還存在宣稱免費旅游 , 卻臨時加價的現象 。如果旅行社沒有跟你簽訂合同,或者你是在火車站或街頭接到的低價旅游甚至是免費旅游的傳單,就要特別小心了 。天下沒有免費的午餐,天上也不會掉餡餅 。
部分游客有貪小便宜心理,可能會因一些好處或折扣,忽視與旅行社簽訂正式合同,最后因沒有證據而難以維護自身合法權益 。
3、標準降低,行程打折
李秋婷(化名)今年讀大四,前不久在山東某國際旅行社實習了一段時間 。她告訴采訪人員,部分旅行社帶游客前往目的地后,發現無利可圖,就將服務和觀賞的景點數大打折扣 ?!把蛎鲈谘蛏砩?nbsp;, 價低肯定質低 。仔細看看行程,就會發現‘不合理低價游’的吃住行安排以及標準 , 其實都大大縮水了 ?!崩钋镦谜f 。

擴展資料
旅游主管部門出招,整治不合理低價游
2016年10月,國家旅游局下發了《關于組織開展整治“不合理低價游”專項行動的通知》,部署從今年10月到明年4月集中開展“不合理低價游”專項整治工作 。
湖南省、長沙市旅游主管部門高度重視,多措并舉開展整治“不合理低價游”專項行動 。省、市旅行社行業協會積極組織企業自查自糾,紛紛下架“低價游”產品,并向社會公開承諾誠信經營 , 自覺抵制“低價游” 。采訪人員了解到,11月,省內12家旅行社因涉嫌不合理低價游行為被旅游主管部門立案查處 。
2020年12月2日,《湖南省實施〈中華人民共和國旅游法〉辦法》在省十二屆人大常委會第二十六次會議上表決通過,將于2017年1月1日起正式實施 ?!掇k法》明確了旅行社欺騙、強制旅游購物的7種行為 , 并明確規定旅游從業人員在旅游活動中不得有價格欺詐、強迫交易、欺騙誘導游客消費和侮辱、毆打、脅迫游客行為 。業內人士認為,《辦法》的這些明確規定,對于遏制不合理低價游、保護游客權益將起到很好的作用 。今后,不合理低價游現象將越來越少 。
旅游社“低價誘惑”背后的套路有:旅游是假,購物為真;宣稱免費 , 臨時加價;標準降低,行程打折 。1、旅游是假,購物為真不合理低價游,是經營者利用游客貪圖便宜的心理,低價攬客,而后通過欺騙、強制游客購物等手段非法獲利 。旅行社常分為組團社和地接社兩種 。組團社負責攬客,按照人頭數賺錢 。地接社負責接待,而讓游客多購物賺提成則成了很多地接社的利潤來源之一 。很多所謂的“景點”其實是隱形的購物點 。購物景點必須都進店,游客若不買一點東西,可能會被導游“埋怨”,甚至明譏暗諷,影響游客旅游心情 。2、宣稱免費 , 臨時加價部分違規旅行社還存在宣稱免費旅游,卻臨時加價的現象 。如果旅行社沒有跟你簽訂合同,或者你是在火車站或街頭接到的低價旅游甚至是免費旅游的傳單 , 就要特別小心了 。天下沒有免費的午餐,天上也不會掉餡餅 。部分游客有貪小便宜心理,可能會因一些好處或折扣,忽視與旅行社簽訂正式合同 , 最后因沒有證據而難以維護自身合法權益 。3、標準降低,行程打折李秋婷(化名)今年讀大四,前不久在山東某國際旅行社實習了一段時間 。她告訴采訪人員,部分旅行社帶游客前往目的地后,發現無利可圖,就將服務和觀賞的景點數大打折扣 ?!把蛎鲈谘蛏砩?,價低肯定質低 。仔細看看行程,就會發現‘不合理低價游’的吃住行安排以及標準 , 其實都大大縮水了 。”李秋婷說 。擴展資料旅游主管部門出招,整治不合理低價游2016年10月,國家旅游局下發了《關于組織開展整治“不合理低價游”專項行動的通知》,部署從今年10月到明年4月集中開展“不合理低價游”專項整治工作 。湖南省、長沙市旅游主管部門高度重視 , 多措并舉開展整治“不合理低價游”專項行動 。省、市旅行社行業協會積極組織企業自查自糾,紛紛下架“低價游”產品,并向社會公開承諾誠信經營,自覺抵制“低價游” 。
采訪人員了解到,11月,省內12家旅行社因涉嫌不合理低價游行為被旅游主管部門立案查處 。2020年12月2日,《湖南省實施〈中華人民共和國旅游法〉辦法》在省十二屆人大常委會第二十六次會議上表決通過,將于2017年1月1日起正式實施 。《辦法》明確了旅行社欺騙、強制旅游購物的7種行為 , 并明確規定旅游從業人員在旅游活動中不得有價格欺詐、強迫交易、欺騙誘導游客消費和侮辱、毆打、脅迫游客行為 。業內人士認為,《辦法》的這些明確規定,對于遏制不合理低價游、保護游客權益將起到很好的作用 。今后 , 不合理低價游現象將越來越少 。
低價游苗頭再顯,如何根治不合理低價游?


4、文旅部介入云南低價游事件,低價游一般都有啥貓膩?隨著時代的不斷發展,人們的生活水平以及經濟水平都是得到了一個顯著的提高,人們的生活條件變得是越來越好了 , 所以說很多人都會選擇在節假日的時候帶上親朋好友一起出去旅行 , 但是有一大部分人在出去旅行的時候多半會選擇報一些旅游團,因為首先自己可以省下很多的事情,再者而言 , 就是有很多人陪同一起,自己的安全感也會比較的高,但是經常會有一些旅游團開駕 , 可以說是10分的低10分的吸引游客,但是真正的加入到這些旅游團之后卻發現并不是像大家想象當中的那樣簡單,如今文旅部也是介入了云南低價游的事件 , 今天主要介紹一下低價游的一般都有什么樣的貓膩,具體介紹如下 。
一、條件不是很好
有這樣一句話就是一分價錢一分貨,當你用比較少的錢自以為換來了一個比較高質量的旅游的話 , 那么并不是像大家想象當中那樣簡單,在我看來一般低價由他們所居住的地方都是比較差的,而且不管是飲食還是環境相比較于一些正規的旅游團而講都是比較差的 。
二、強制消費
有一些旅游團在游玩的過程當中 , 經常會在各個景點強制游客們去購買一些紀念品,如果不買的話就會做一些處理,這樣一來的話很多游客都是被強制消費 , 而且一些旅游團還會從那些小商販中拿提成 。
三、過程中提高價格
一些旅游團在開價的時候可以說是10分的低,而且也是十分的吸引游客,但是在一些游玩的過程當中,會以各種各樣的理由故意抬高價格,因為大部分人都已經在過程當中的,所以說這個時候如果不掏錢的話,那么很有可能自己會被排除出去 。
各位看官,以上就是關于我對“文旅部介入云南低價游事件,低價游一般都有啥貓膩?”的看法,有什么想法可以在下面評論哦 。
低價游一般會讓你買東西,而且還會讓你有額外的消費,所以廣大消費者千萬不要貪圖便宜,不要讓自己上當受騙 。
雖然表面上說的是低價游,但其實在導游的過程當中,會找各種理由讓你購買一些東西,強制消費 。
一般選擇低價出行都是消費團,在去到當地以后會進非常多的購物店,而且必須要進行購物 。
一般都有隱藏的高消費 , 旅游團會讓游客去指定地點消費,以此來賺錢高額利潤 。
低價游苗頭再顯,如何根治不合理低價游?


5、不合理低價游面臨整治,一同“涼涼”的還有旅行社【品橙 旅游 】“315”剛剛過去不久,除腳踩酸菜掀起一股討伐之風 ,  旅游 圈同樣緊隨“潮流” 。近日,多地發布方案與通知,要求整治不合理低價游等問題 。
再度出現的疫情澆滅了 旅游 市場好不容易重燃的出游熱情 , 但在 旅游 業整體休眠的時期,多地針對不合理低價游等 旅游 市場頑疾發文 。
3月8日與3月9日 , 山西省文化和 旅游 廳與寧夏回族自治區文化和 旅游 廳先后發布《全省未經許可經營旅行社業務、“不合理低價游”專項整治行動實施方案》與《全區 旅游 市場未經許可經營旅行社業務、“不合理低價游”專項整治行動方案 》,要求在全省、全區范圍內開展為期5個月和半年的專項整治活動 。
整治范圍在“一日游”等重點領域,嚴查低于行業公認的合理價格的包價 旅游 產品;整治地接社以“零團費”價格或“買團”形式,接待不支付或者不足額支付接待和服務費用的 旅游 團隊,并通過安排購物或者另行付費 旅游 項目獲得回扣等不正當利益的違法違規經營行為 。
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近日,廣東省文化和 旅游 廳印發《2022年度廣東省未經許可經營旅行社業務、“不合理低價游”專項整治實施方案的通知》,要求嚴查組團社以低于屬地行業公認的合理價格銷售的包價 旅游 產品,重點是“一日游”產品;嚴查地接社“買團”或接待“不支付或不足額支付團費”的 旅游 團隊的行為 。
甘肅省文旅廳安排在3月至7月,集中開展未經許可經營旅行社業務、“不合理低價游”專項整治行動,旨在打擊違法違規經營行為,保護合法經營旅行社權益,進一步規范全省 旅游 市場秩序,為全省 旅游 業 健康 有序發展創造良好市場秩序 。
零負團費等不合理低價游一直是 旅游 市場亂象,此番整治也是在疫情之后各地政府針對當地 旅游 市場的再一次規范 。
“疫情導致全國的旅行社市場潛移默化地發生改變,目前各地針對整治不合理低價游出臺的一些政策及方案,如果是基于科學的視角做出的深入的研究調研,就會較之前的要求更加科學,具有實踐性和可操作性 , 能回應市場新的需求,可更好地引導 旅游 企業發展方向 , 規范 旅游 消費市場的發展,對消費者產生較好影響 ?!北本┑诙鈬Z學院 旅游 科學學院中國 旅游 市場研究中心主任馬愛萍說 。
零負團費等不合理低價游的陰影一直籠罩在 旅游 市場上空,從未離去 。
原神州商務旅行公司總經理,神州國際會展公司總經理黎明表示:“低價游一直伴著中國 旅游 發展,需嚴格區分的是,有些低價游符合市場需求,是酒店景區或平臺等商家為促銷或賺取流量給消費者提供的一種福利 , 有些低價游就是單純蒙騙消費者,需及時清理 。不合理低價游的存在以市場為導向,雖然會因疫情導致游客數量銳減而減少 , 但不合理低價游的出現本質上與疫情并無太大關系 。”
伴隨生活水平日益提高,人們投資 健康 的意識不斷增強,“花錢買 健康 ”成了許多人,特別是中老年群體的共識 。
中老年群體又是最容易受 社會 忽視的群體之一,很多中老年人缺少兒女的長期陪伴,內心空虛寂寞,與認識的“老姐妹”“老哥們”出門 旅游 成為消遣的一大選擇,又因為老年人節省習慣,不舍得花錢 , 出游圖便宜,就成了零負團費的主要受害對象 。
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據悉 , 被告人通過免費 旅游 吸引客戶,進而由“醫療專家”把脈問診及跟蹤回訪,通過虛構或夸大病情及治療緊迫性、鼓吹擬推銷藥物的效果,達到詐騙 健康 的“患者”爭相購買“神藥”的目的 。最終導致全國1300余人成為“神藥”騙局的受害人,累計被騙4億余元 。
【低價游苗頭再顯,如何根治不合理低價游?】4億天價受騙巨款的背后是不合理低價游的漩渦正席卷部分中老年群體,但好在外界因素導致整個 旅游 市場環境正在發生變化 , 價格不再是影響人們出游決策的第一因素 。
“80、90后 旅游 主力消費人群更加偏好高質量、衛生安全的出游方式,為適應這批人的需求,旅行社也在不斷推陳出新 , 未來跟團游市場會更加細分,提供的服務也會專業性更強,更加細致,價格隨之上漲 。同時這批年輕人的 旅游 方式也會影響老年群體的 旅游 消費觀 , 這意味著,未來零負團費等不合理低價游可能會失去部分老年人群的青睞,市場將進一步細分和規范 ?!崩杳髡f 。
一方面是消費群體 旅游 觀念改變導致消費需求崛起 , 另一方面,疫情導致零負團費等不合理低價游現象出現較少,但與之相伴的,也是旅行社市場的萎靡 。
“絕大部分旅行社很難在疫情之后重新順利地開展經營 。”黎明說 。
他表示 , 受多番疫情影響,跨省游停滯 , 多地連省內游無法開展,國營大型旅行社只能維持基本營業狀態,而幾乎所有的民營旅行社已經進入停業狀態 。就算能在疫情平穩后開業 , 很多旅行社甚至只剩一個老板,三兩個員工,沒有資金儲備,缺乏有經驗的員工人才 , 短時間內很難再重新順利恢復正常營業 。
互聯網的發展,各類掌上 旅游 app的出現導致游客獲取 旅游 信息更加便捷透明多樣,于是中青年消費者開始在攜程、美團、抖音等互聯網平臺上多番比價選擇 , 在平臺上預定游覽車、民宿、酒店、門票、導游等產品,過去的包價 旅游 產品逐漸碎片化,雖然總的費用不會比低價游低,但價格透明的 旅游 產品也直接壓縮了低價游的生存空間 。
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如此一來 , 不合理低價游正失去著一批消費群體 。
不過,還是會有部分人因為對 旅游 資源、 旅游 目的地不了解,不喜歡做攻略,圖“省事省時”而選擇專業的旅行社 。
黎明說:“傳統旅行社的未來發展并不明朗,資金和人才是主要問題,大部分旅行社在重啟之后并沒有足夠的資金和有經驗的員工支撐,所以預計未來旅行社無論做直客還是做機構的商務會議 , 可能會選擇預付團費的方式接待游客,因為旅行社已經無力墊付費用 。”
而為爭取這波消費者,旅行社的競爭會更加激烈,這時候,“低價游”的競爭力凸顯 。
“低價團并不意味著一定是低品質,如果企業在 旅游 產品設計方面有很強的能力,能夠通過巧妙的產品設計和組合以較低的成本開發出游客喜愛的產品,其作為性價比高的產品就不是損害游客利益的低價團游產品 , 反而會受到消費者歡迎 ?!瘪R愛萍說 。
因此,旅行社不是不能做“低價團”,而是要做正規的高品質“低價團”,旅行社要規范經營理念 , 可以在產品中融入新的元素,如觀光 旅游 團可以在山水觀光中融入一些參觀工廠的工業 旅游 元素,當把一些過去不是特別看中的 旅游 元素融合到原先的 旅游 產品中,把 旅游 節奏設定好,留給游客拍照打卡的時間 , 就算去的景點數量減少,游客也有很大概率會買賬 。
當然這樣做的前提是,旅游 企業要針對不同的細分市場提供不同的產品,舉例來說,對城市里的人來說,周邊游提供的產品一定要是城市里不容易看到的東西;城市一日游又要開發鄉村看不到的元素 , 這樣能在盡量降低成本的同時 , 突出 旅游 線路的特色,提升線路吸引力 。
簡單來說,低價游產品應該簡單并直接地突出線路特點,讓不多的景點與 旅游 產品盡量符合消費群體需要,這對于提高產品服務品質、突出個性化有很大助力,可有效提升游客滿意度 。
與在線 旅游 企業相比 , 傳統旅行社轉型難、價格不透明且獲客空間小 , 但就像“低價游”一樣,傳統旅行社存在即合理,在多番疫情侵襲之下,傳統旅行社正面臨最大難關,經大浪淘沙之后,留下來的旅行社還是要繼續深入高品質低價游,用價格吸引游客,用品質留住游客 。(品橙 旅游 Yangqi)

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