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已確認120人身份！如何疏解遇難家屬的哀痛

小知識家屬人身

本刊采訪人員/苑蘇文 實習生/余皓晴
“我們過來接你?。∮浀酶覀兓丶野?！”3月24日上午，細雨把山路浸得濕軟，一隊家屬披著雨衣徒步走進山谷，為首的一名中年人，對著面前的密林和紅土大喊 。3月21日14時23分，東航MU5735航班雷達信號消失，墜于山谷間，他們的親人是機上132人之一 。
在3月26日的東航飛行事故發(fā)布會上，相關(guān)人員介紹，公安機關(guān)共確認120人身份，其中乘客114名、機組人員6人 。截至26日12時，累計接待80名失聯(lián)人員來梧家屬共計493人（555人次），涉及17個省份的74戶家庭 。累計安排家屬478人次到現(xiàn)場吊唁，開展心理評估747人次，開展心理輔導1182人次 。
飛機墜毀于在古祀大山與木力大山間，曾引發(fā)山火 。大部分殘骸集中在撞擊點周圍半徑30米左右的核心區(qū)域，那里因撞擊形成了一個大坑，在大坑向下20米左右，依然能發(fā)現(xiàn)飛機殘骸 。截至3月25日15時，發(fā)現(xiàn)部分遺體殘骸，遺物101件 。正開展遇難者身份鑒定和DNA檢測比對工作 。
“每戶家屬進去都要跟著一支隊伍 ?！焙诵膮^(qū)附近的一位工作人員告訴《中國新聞周刊》 。每戶家屬由三名心理援助工作人員提供保障，進入核心區(qū)吊唁時，還有工作人員與志愿者陪同，“陪同人員主要防止家屬悲傷過度和作出過激行為” 。
據(jù)央視消息，東航客機墜毀事故發(fā)生后，首批心理專家50余人趕赴事故現(xiàn)場，梧州組織70名心理醫(yī)生待命 。
3月22日，廣西梧州市藤縣一酒店，外墻電子屏顯示該酒店暫停對外營業(yè) 。藤縣多家酒店已于3月21日起暫停對外營業(yè)，將用于接待東航空難事件相關(guān)工作人員以及乘客家屬 。中新社采訪人員 俞靖 攝
吊唁疏解哀傷
在距離核心區(qū)域百米處，殯儀館人員用幾張木桌搭建了簡易祭臺 。一些家屬帶著一雙新皮鞋，在當?shù)仫L俗中是“走好”的含義 。他們還在山路上灑下紙錢，把蠟燭、鮮花和水果擺上祭臺，給親人燒紙錢和紙房子，有的家屬拿著陶罐，裝起一抔泥土 。
MU5735家屬帶走一罐現(xiàn)場泥土 中新社采訪人員 王以照 攝
這是簡易的“葬禮”儀式 。北京回龍觀醫(yī)院心理救援專家童永勝曾參與對天津大爆炸的心理救援，他的另一個頭銜是北京心理危機研究與干預(yù)中心副主任，他告訴采訪人員，在全世界各個不同的文化中，都有葬禮儀式，從家屬的心理重建角度上說，這樣小小的儀式具有重大的意義 。
“當親人突然以這樣意外的方式離開世界，對他的親屬和朋友來說，都是很大的創(chuàng)傷事件，會造成極大的哀傷 ?！蓖绖僬f，此次東航墜機事件，已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了部分遺骸，并且事發(fā)近5天仍未發(fā)現(xiàn)生還者 ?！跋嘈糯蟛糠旨覍僖捕夹睦锩靼祝家呀?jīng)接受了事實”，在這種情況下，通過吊唁儀式，可以給健在的人心里一個交代，“用這樣的儀式給哀傷一個交代” 。
巨大的創(chuàng)傷事件還會產(chǎn)生應(yīng)激反應(yīng)，嚴重的急性應(yīng)激反應(yīng)會嚴重影響社會功能，被稱為急性應(yīng)激障礙 。汶川大地震后，中科院心理研究所教授祝卓宏作為該機構(gòu)第一批心理援助專家進入災(zāi)區(qū)，看到許多學生和居民都處于急性應(yīng)激狀態(tài) 。他們擔心和害怕余震，只敢睡在草地的帳篷里，有輕微余震都會驚慌或警醒 。人們在焦慮和緊張中，很容易對負面信息過分關(guān)注或過敏化反應(yīng)，因此在地震早期出現(xiàn)了許多謠言 。
“對家屬的心理援助越快越好 ?！弊Ｗ亢旮嬖V《中國新聞周刊》，如果心理專家沒有辦法第一時間介入，親友的陪伴和政府的支持也算作心理援助的一部分 。
他指出，由于客觀原因，心理專家的介入“一般在兩天以后” 。當心理專家接觸到家屬，主要通過言談舉止、行為表現(xiàn)來評估其情緒、意識、認知等狀態(tài) 。比如意識是否清楚，是否出現(xiàn)意識障礙，情緒是否能夠正常宣泄，是否喪失基本的生活能力等 。

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