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學(xué)說話技巧和別人溝通的書,提高你溝通情商和銷售口才

說起銷售,我們一般人都會想到是如何把產(chǎn)品賣出去 。
這當(dāng)然沒錯 。
但從廣義的維度去理解,銷售不僅僅是“賣產(chǎn)品”,還包括“賣自己”,就是把自己的個人理念、思想、看法、觀點等“販賣給他人”,從而讓別人更容易去接受 。
想要做到這一點,你的口才和情商這些能力都是缺一不可的 。前者是表達能力的體現(xiàn),而后者,則是對人性心理掌控的技巧 。
這種銷售能力,在很多方面對我們每個人都有非常大的幫助 。
所以盡早掌握這種技能,就能夠讓我們更好地推動自己發(fā)展,做到想要的事情 。
以下我推薦這六本好書,就可以讓我們對“銷售口才”這方面的知識,有更清晰的認知和了解,從中學(xué)習(xí)到很多使用的技巧 。

學(xué)說話技巧和別人溝通的書,提高你溝通情商和銷售口才


《全腦演講:左腦邏輯,右腦情商》大衛(wèi)祁演講口才,跟銷售口才,有很多相通地方 。
如果你懂得怎么做好一場演講,你的表達能力也不會差到哪里去 。因為演講所用到的技能或者技巧,幾乎囊括生活了許多方面 。
如面試時的自我介紹,銷售時的產(chǎn)品推介,匯報工作時的條理講述等 。
而這本書的特別之處就在于,作者從左右腦對演講所造成的差別影響和不同作用,進行了詳細的講解 。
如果你是一個左腦的人,習(xí)慣了嚴謹?shù)倪壿嬚f話方式,那么學(xué)習(xí)一些右腦高情商的表達技巧,會讓你的說話更加生動 。
相反,如果你是一個右腦型的人,平常說話比較感性,想到什么就說什么,那么學(xué)習(xí)一些邏輯的說話方式,就能夠讓你的表達更加條理了 。
作者針對左右腦表達方式的講述之后,再給出諸如自我介紹、產(chǎn)品銷售、工作匯報等不同場景的具體應(yīng)用例子,讀者就能夠更好地學(xué)習(xí)演講,提高自己的口才能力 。
說話既能夠理性,也能夠感性,這就是作者提出的“全腦演講”這個概念的最好詮釋吧!
學(xué)說話技巧和別人溝通的書,提高你溝通情商和銷售口才


《說話心理學(xué):滲透前意識的語言說服力》斯蒂芬·C·楊一個銷售能力強的人,首先要懂得如何通過語言去影響別人的心理 。
盡管這種方法不是百分之百有效,但當(dāng)你懂得如何提高自己語言的說服力,那么成功銷售的幾率就會大大增加了 。
【學(xué)說話技巧和別人溝通的書,提高你溝通情商和銷售口才】怎么說話,或者用什么方式去說話,你才能夠?qū)λ说男睦懋a(chǎn)生影響呢?這是說服別人的前提 。
說服別人,并不是一件容易的事情,也不是一件刻意去做,就能夠做成的事情 。必須從前意識入手,讓別人自己去說服自己 。
而我們能夠做到,就是用好的方式,給對方的潛意識植入這個影響,從而讓對方做出某些決定 。這是銷售人員最常用的方法 。
本書提供了很多讓自己思想植入對方潛意識的技巧,雖然沒有《盜夢空間》電影展示得那么神乎其神,但有些方法還是挺實用的 。
例如“同意框架”用來增加親和力,消除對方的抵觸心理;“語言運算”,增加和刪除潛意識里的想法,給他人創(chuàng)造積極的情緒 。
銷售某程度是一種“心理戰(zhàn)”,怎么運用好的技巧影響別人的心理,就是很重要了 。
學(xué)說話技巧和別人溝通的書,提高你溝通情商和銷售口才


《用事實說話:透明化溝通的8項原則》馬克·墨菲書名已經(jīng)說明了這本書的主旨了,最好的溝通,就是用事實說話 。
銷售最忌諱的事情是什么?當(dāng)然就是胡吹亂吹,把產(chǎn)品吹得很夸張,以為這樣就會吸引到顧客 。很多銷售員都會犯下這種錯誤 。

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