??同時(shí)，紅星美凱龍家居集團(tuán)執(zhí)行總裁兼互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)中心總經(jīng)理陳東輝也表示，純電商的消費(fèi)鏈路是線(xiàn)上商品獲取流量最后直接轉(zhuǎn)化，但我們的新零售模式是線(xiàn)上線(xiàn)下一體化。這次的大促將真正體現(xiàn)紅星美凱龍線(xiàn)上線(xiàn)下一體化的運(yùn)營(yíng)能力。
??此外，紅星美凱龍家居集團(tuán)總裁兼裝修產(chǎn)業(yè)集團(tuán)CEO謝堅(jiān)談及315期間的協(xié)同時(shí)則稱(chēng)，家裝板塊將為消費(fèi)者提供所見(jiàn)即所得的設(shè)計(jì)服務(wù)、過(guò)程可視化的施工服務(wù)、專(zhuān)屬的雙管家無(wú)憂(yōu)服務(wù)、保健康的環(huán)保檢測(cè)服務(wù)和安心永托付的售后服務(wù)?！昂＼姟钡氖姑褪且越桓稙榇?lián)，讓所有消費(fèi)者能夠享受真正的一站式的服務(wù)。
??整體來(lái)看，紅星美凱龍更是在“315FUN肆嗨購(gòu)節(jié)”中充分發(fā)揮了重要的紐帶和引擎作用，通過(guò)線(xiàn)上線(xiàn)下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)資源投入、爆品整合、服務(wù)鏈路打通等方式，為前所未有的大促造勢(shì)、賦能。
??今年“315FUN肆嗨購(gòu)節(jié)”，紅星美凱龍?jiān)诰€(xiàn)上充分聯(lián)動(dòng)各大公域私域流量平臺(tái)，尤其針對(duì)淘系、抖音、小紅書(shū)、微博等社交陣地開(kāi)展了深度的持續(xù)化運(yùn)營(yíng)，并取得了不錯(cuò)的成果。截至目前，通過(guò)在3大網(wǎng)絡(luò)主陣地強(qiáng)勢(shì)覆蓋26大自媒體KOL進(jìn)行精準(zhǔn)觸達(dá)，#FUN開(kāi)生活格局#、#紅星美凱龍315FUN肆嗨購(gòu)節(jié)#等話(huà)題總曝光超9.6億。譬如，紅星美凱龍以抖音為主陣地，發(fā)起洗腦閃腰舞魔性挑戰(zhàn)，全民參與傳播量高達(dá)4.8億次。與此同時(shí)，紅星美凱龍?zhí)熵埻钦具€首次開(kāi)啟北京、上海等9城互動(dòng)直播，打造爆款時(shí)尚家居脫口秀“歡樂(lè)家居人”，圈粉無(wú)數(shù)。
??315期間首個(gè)爆款時(shí)尚家居脫口秀“歡樂(lè)家居人”
??在線(xiàn)下，紅星美凱龍則開(kāi)展以城市為單位的熱點(diǎn)事件打造，多元化種草蓄客，通過(guò)全國(guó)一盤(pán)棋的重運(yùn)營(yíng)加持，從流量端、服務(wù)端到產(chǎn)品端真正地去賦能工廠、賦能經(jīng)銷(xiāo)商。譬如，紅星美凱龍重慶市營(yíng)發(fā)中心就聯(lián)合老板電器、歐派、箭牌、芝華仕、顧家家居、蕾絲、志邦七大品牌，在線(xiàn)下引爆了“紅星美凱龍七彩專(zhuān)列”這一現(xiàn)象級(jí)公關(guān)事件，引來(lái)無(wú)數(shù)關(guān)注和點(diǎn)贊，甚至得到了眾多官方媒體的報(bào)道，全域累計(jì)曝光1093萬(wàn)次，實(shí)現(xiàn)了品牌曝光和門(mén)店引流雙重效果；而通過(guò)深耕用戶(hù)運(yùn)營(yíng)，專(zhuān)項(xiàng)團(tuán)隊(duì)優(yōu)化承接，北京市營(yíng)發(fā)中心則創(chuàng)下了留資轉(zhuǎn)化率高達(dá)63%的新突破。
??紅星美凱龍七彩專(zhuān)列
??除了營(yíng)銷(xiāo)端、資源端的投入外，紅星美凱龍深知“315FUN肆嗨購(gòu)節(jié)”更是一場(chǎng)“服務(wù)奪魁戰(zhàn)”。為了進(jìn)一步強(qiáng)化“顧客至上”的理念，引導(dǎo)行業(yè)聚焦C端消費(fèi)者，紅星美凱龍還聯(lián)合商場(chǎng)商戶(hù)及第三方服務(wù)商，為消費(fèi)者提供了“窗簾清洗、空調(diào)清洗、床墊/布藝沙發(fā)除螨、廚房電器清洗”等到家服務(wù)內(nèi)容。此外，還為購(gòu)房族提供包含毛坯房和精裝房在內(nèi)的新房驗(yàn)收服務(wù)，以及全屋除螨、保潔、清洗等全包式高端家居到家服務(wù)。
??值得一提的是，此次“315FUN肆嗨購(gòu)節(jié)”成功收官的背后，也離不開(kāi)海陸空三軍——家裝、家居大營(yíng)運(yùn)、互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)中心三大業(yè)務(wù)板塊盡銳出擊、深度融合、協(xié)同作戰(zhàn)，通過(guò)以重運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略為指導(dǎo)，集全行業(yè)之力，才能成功打造家居行業(yè)內(nèi)首個(gè)“現(xiàn)象級(jí)”大促。
??紅星美凱龍海陸空三大業(yè)務(wù)天團(tuán)聯(lián)合頭部品牌商代表亮相“315FUN肆嗨購(gòu)節(jié)”啟動(dòng)儀式
??十大品類(lèi)“開(kāi)掛”、千大品牌奪魁
??共融共創(chuàng)共生新時(shí)代開(kāi)啟
??在精細(xì)化運(yùn)營(yíng)、高質(zhì)量發(fā)展日漸成為家居業(yè)轉(zhuǎn)型方向之時(shí)，紅星美凱龍更是以一場(chǎng)前所未有的“315FUN肆嗨購(gòu)節(jié)”讓行業(yè)開(kāi)啟了共融共創(chuàng)共生的發(fā)展新篇章。
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