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阿喀琉斯|一個(gè)人的真本事,都在細(xì)節(jié)里( 二 )


書中講到美國一家醫(yī)院的一起真實(shí)醫(yī)療事故。
有一天,醫(yī)院接收了一位被刺傷的患者,醫(yī)生按照慣例,對他的傷口進(jìn)行了縫合。
本以為治療很快就能結(jié)束,但是患者的心跳突然開始加快,血壓飛速下降。
幸虧搶救及時(shí),病人才撿回來了一條命。
事后醫(yī)生復(fù)盤發(fā)現(xiàn),整個(gè)治療過程中,他們該做的都做了,唯獨(dú)忘記了一件小事,就是在患者一開始被送來的時(shí)候,沒有人確認(rèn)病人是被什么樣的器械所刺傷的。
不同的器械造成的傷口,需要處理的方式也有很大差別,這是所有醫(yī)護(hù)人員都知道的事,但因?yàn)樘^熟悉,也就很容易被忽略。
阿喀琉斯|一個(gè)人的真本事,都在細(xì)節(jié)里

《清單革命》的作者阿圖·葛文德是一位外科醫(yī)生、新聞工作者,他發(fā)現(xiàn),人的身體能夠以13000多種不同的方式出問題,在ICU,每位病人24小時(shí)平均接受178項(xiàng)護(hù)理操作,而且每一項(xiàng)都有風(fēng)險(xiǎn)。
無論進(jìn)行多么細(xì)致的培訓(xùn)和分工,一些關(guān)鍵步驟還是會被忽略,一些錯(cuò)誤還是不可避免。
于是他嘗試用清單來幫助醫(yī)生記住每一個(gè)操作流程和規(guī)范。
2001年,約翰·霍普金斯醫(yī)院一位重癥監(jiān)護(hù)專家為醫(yī)護(hù)人員提供防止中心靜脈置管感染的步驟清單,一年后,這家醫(yī)院的術(shù)后感染比例從11%下降到了零。
阿喀琉斯|一個(gè)人的真本事,都在細(xì)節(jié)里

小到桌上的便利貼、手機(jī)里的備忘錄,大到工作條例、操作手冊,清單的形式多種多樣。
一位和巴菲特吃午餐的創(chuàng)業(yè)者說,巴菲特的腦袋里有一張投資清單,他會按照這張清單來對投資項(xiàng)目進(jìn)行評估,以保證自己每一個(gè)決策都盡可能保持冷靜。
清單不僅僅是羅列事項(xiàng)、打鉤執(zhí)行,更多的是一種觀念的變革,強(qiáng)調(diào)化繁為簡,將細(xì)致、高效真正運(yùn)用到實(shí)際中。
書中提出,讓使用清單變成一種習(xí)慣,有三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn):讓清單保持進(jìn)化、信任清單的力量,以及尊重清單的紀(jì)律。
很多人不喜歡列清單,在他們眼里,那些站在風(fēng)口浪尖上、能把握機(jī)會的人,從來都是隨機(jī)應(yīng)變的,而不是依靠清單。
可是現(xiàn)實(shí)生活中,大部分人都吃過馬虎的虧,都曾因一時(shí)疏忽導(dǎo)致難以想象的結(jié)果。
無論是生活還是工作,每個(gè)人都躲不開繁雜和瑣碎,壓力和挑戰(zhàn)。
沒人能把所有的事情都一一記住,知識和經(jīng)驗(yàn)也不能時(shí)時(shí)刻刻保證行動的準(zhǔn)確性。
清單就是用最簡單的辦法幫人們從復(fù)雜的事情中解脫出來,有精力去思考和關(guān)注重要的問題。
阿喀琉斯|一個(gè)人的真本事,都在細(xì)節(jié)里

記憶專家辛西亞·格林博士說:“清單可以讓人感覺對生活更有掌控力,而一旦我們對生活更能積極參與,無力感就會化為無形。完成的事情愈多,我們就愈能發(fā)揮潛力,愈相信自己。”
不如就從明天開始,從每個(gè)早晨開始,翻開你的效率手冊,寫下今天要做完的那些事。
讓寫清單的習(xí)慣,梳理你的生活,簡化你要面對的瑣事,做好每一件小事。
作者 | 甘藍(lán)藍(lán),寫好別人的故事,過好自己的日子。
圖片 | 視覺中國、網(wǎng)絡(luò)(如有侵權(quán),請聯(lián)系刪除)

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