1、如果是乘客購買的火車站臺(tái)票，那么站臺(tái)票基本上就是售出不退了 。
2、列車在發(fā)站開車前、特殊情況也可以在開車后兩小時(shí)內(nèi)，退還全部票價(jià) 。
3、團(tuán)體票旅客，如果是個(gè)人前來退票，那么基本上是不可能的，因?yàn)閳F(tuán)體票退票需要這個(gè)公司的相關(guān)負(fù)責(zé)人帶上其營業(yè)執(zhí)照，以及自身的身份證原件，才可以辦理全部旅客的退票手續(xù)，不支持個(gè)人前來退自己火車票 。
4、旅客如果是在乘坐火車的途中，因?yàn)樽约旱膫?、或是緊急意外等情況，不能及時(shí)乘坐火車的話，經(jīng)中途區(qū)間站及列車證實(shí)，可退還已收票價(jià)與已乘區(qū)間票價(jià)差額 。
【火車票免費(fèi)退票措施】5、在發(fā)站開車前，特殊情況也可在開車后2小時(shí)內(nèi)，退還全部票價(jià)，核收退票費(fèi) 。如果是在網(wǎng)上購買的火車票，已經(jīng)打印了火車票的話，就要在火車開車前的兩個(gè)小時(shí)，及時(shí)申請(qǐng)退票 。
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