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企業(yè)價值觀是什么 價值觀是什么


企業(yè)價值觀是什么 價值觀是什么


什么是價值觀?為什么價值觀重要?價值觀怎么落地?
以下,Enjoy:
常識君|有話說
作者:黃旭
來源:管理的常識(ID:Guanlidechangshi)
01
What:什么是價值觀
價值觀是企業(yè)的地基,決定了這個企業(yè)是否牢靠,是否經得起風吹雨打 。
價值觀定義為:公司的“游戲規(guī)則” 。完整地說,就是為實現(xiàn)你公司的使命和愿景,公司對全體員工的行為要求 。
每家公司都有價值觀,或明或暗 。價值觀不是墻上寫的,而首先是CEO和Top10(Top10指領導班子,下同)的一言一行,其次是日久天長員工們形成的待人接物的方式和習慣 。
價值觀表達了一個公司提倡什么,反對什么,是一個想要成功的公司的做事準則,本質是原則、是底線 。價值觀潛移默化地體現(xiàn)在每個人做事的態(tài)度和方式方法上 。
02
Why:為什么價值觀重要
1.沒有規(guī)矩,不成方圓
為了實現(xiàn)公司的使命和愿景,我們要約法三章,清晰地告訴員工我們的要求,包括鼓勵什么、反對什么 。
員工需要聽到我們明確的聲音、態(tài)度,而不是模糊不清或模棱兩可的 。這些也是我們日積月累做生意攢下來的、待人接物的成功之道 。
2.用價值觀立規(guī)矩、招對人
物以類聚,人以群分 。價值觀的一致是我們共事的基礎 。反過來,價值觀沖突的鴻溝是難以逾越的 。如果是那樣,盡快好聚好散,相互都別耽誤 。
打開新聞,留意看看,很多國家之間、競爭對手之間,還有公司內部、家庭內部的矛盾,往深處去看,表面上是行為沖突,背后則是價值觀的融合或沖突問題 。
3.用價值觀管理勝過用制度管理
制度的條條框框那么多,那么瑣碎,大家也記不住、搞不清 。還不如把制定制度背后的邏輯、價值觀說清楚 。
價值觀說得越清楚,制度反而越簡單了 。
價值觀沒有對錯,阿里巴巴可能這樣,萬科可能那樣,看中的規(guī)則和理念不一樣而已 。對錯最后會由市場和時間來證明 。
4.使命愿景是屋頂,價值觀是地基
使命和愿景決定了公司的高度,而價值觀決定了公司的地基是否牢靠,是否經得起風吹雨打,是否經得起時間的考驗 。
價值觀不可小看 。表面上看是游戲規(guī)則,深層是反映做人的好惡和決策的邏輯 。
比如,隨著互聯(lián)網的發(fā)展,很多小公司一下子成長起來,如果只是從估值或市值來衡量的話,它們還是佼佼者 。但不少小公司因缺失正確的價值觀,就像建立在沙地上的大樓,德不配位,來得快去得也快 。
沒有價值觀的管理,就相當于交通沒了規(guī)則,公司管理也就陷入混亂 。
03
How:價值觀怎么落地
1.誰負責:CEO和Top10
CEO和Top10一起確定好公司的使命和愿景之后,就要討論和確定公司需要樹立哪些價值觀(游戲規(guī)則),見表1 。
2.要確定價值觀
為了實現(xiàn)公司的使命和愿景,Top10需要討論:
過去哪些價值觀曾幫助我們成功,值得我們繼續(xù)發(fā)揚和使用 。
未來哪些價值觀能幫助我們成功,我們需要確定下來 。
價值觀不在多,三五條足矣,要少而精,立一條是一條 。
每一條都要有解釋說明和案例 。就像交通規(guī)則一樣,每個司機,無論學歷高低和資歷深淺,都要能看得懂,都可以做得到 。比如,機動車在斑馬線前應禮讓行人,否則罰款200元扣3分 。
價值觀在由Top10確定之后,還可以聽取員工的反饋,進行試用,不斷完善 。
3.要宣講價值觀
價值觀確定后,也要宣講,天天講、月月講、年年講;要使用,天天用、月月用、年年用;要好用 。

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