C端壁壘穩(wěn)固，巨頭“撼不動”閃送
一般競爭激烈的行業(yè)容易出現(xiàn)“羊群效應(yīng)”，即市場內(nèi)有一只領(lǐng)頭羊占據(jù)了大家主要的注意力，那么整個羊群就會不斷模仿領(lǐng)頭羊，領(lǐng)頭羊去哪吃草，羊群就去哪吃草；然而這類從眾跟風(fēng)心理，往往容易導(dǎo)致羊群走向失敗 。
目前即時配送業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀也符合羊群效應(yīng)，美團(tuán)推出跑腿服務(wù)，順豐推出順豐同城，還有UU跑腿、達(dá)達(dá)快送等后浪玩家悉數(shù)登場 。一言以蔽之，大家都在加快進(jìn)軍即時配送業(yè)的步伐，但要想復(fù)制“一對一急送”模式卻很難成功 。
首先，閃送模式專注的C端市場，具備的“個性化”、“高度離散性”和“及時性”這些特點讓巨頭們望而止步 。
其次，互聯(lián)網(wǎng)巨頭不可能拋棄原有主營業(yè)務(wù)，去專注做C端市場 。好比順豐不可能將重心押注在同城配送業(yè)務(wù)上，拋棄快遞物流這類主營業(yè)務(wù) 。
因此互聯(lián)網(wǎng)巨頭們做即時配送市場邏輯是，依據(jù)本身業(yè)務(wù)來調(diào)整，專注于B端商戶的需求 。
美團(tuán)也是如此，其即時配送業(yè)務(wù)輔佐的是外賣餐飲商戶的訂單，以賺取傭金支撐盈利；況且其采用拼單模式，往往這類模式的外賣員可以接多單，安全性較差，包裹容易送錯或者漏發(fā)，不符合急送用戶所需要的服務(wù) 。
就算后期美團(tuán)推出跑腿業(yè)務(wù)，但也沒有擺脫對拼單模式的依賴 。
另外一些中小玩家想要入局，因為資金問題也難維系后續(xù)一對一模式的發(fā)展，往往還是會采用拼單模式來運營 。
所以，如今閃送的模式依舊處于一個無爭地帶，具備唯一性 。
況且再論這類專屬定制模式發(fā)展?jié)摿?，閃送不論是過去還是未來，它這類專注C端用戶體驗感的模式，都是整個消費行業(yè)要前進(jìn)的大方向 。
消費升級的年代下，帶動了個性化的定制化服務(wù)以及其他專屬類服務(wù)市場的發(fā)展；同樣快遞業(yè)也朝著這方向發(fā)展，同城配送、送貨上門漸漸成為大家的剛需，但快遞企業(yè)因為價格戰(zhàn)、訂單量龐大、送貨上門成本高等問題，還是維系的代收點的模式，難以為用戶提供送貨上門的服務(wù) 。
但閃送“一對一急送”模式這類定制化服務(wù)，往往能解決快遞業(yè)“最后一公里”的問題 。
另外谷歌有這樣一套理念：一切以用戶為中心，一切都會紛至沓來 。閃送這類以用戶為中心，去做真正服務(wù)社會及用戶的事情，解決“忙”“難”“急”“懶”四大痛點問題，恰好是與用戶進(jìn)行了精準(zhǔn)的心智對接，未來一切也或都會紛至沓來 。
總的看，模式復(fù)制難、具備唯一性，發(fā)展?jié)摿τ址舷M升級后的物流業(yè)大趨勢，閃送靠“一對一急送”模式還能順勢登高，迎來更廣的未來 。
突破下沉，領(lǐng)頭羊位置更穩(wěn)
在流量見頂?shù)拇媪繝帄Z戰(zhàn)中，消費下沉同樣成為各大業(yè)巨頭的關(guān)注點，拼多多靠下沉策略成為電商三巨頭之一，蜜雪冰城成為奶茶界的下沉之王……作為即時配送業(yè)領(lǐng)頭羊的閃送，同樣在下沉市場發(fā)力 。
截止目前，閃送的業(yè)務(wù)覆蓋城市已經(jīng)從222座拓展到229座，包括了三四線以下的鄉(xiāng)鎮(zhèn)城市；但下沉市場究竟能為閃送帶來什么？公司又有什么底氣做好？
閃送曾發(fā)布用戶數(shù)據(jù)，一線城市以商務(wù)為主，三四線城市還有不少“懶”需求 。2020年，閃送開始下沉發(fā)力三四線城市，發(fā)現(xiàn)這些三四線城市的增速比一二線城市還快 。
由此可見，看起來與高端定制化服務(wù)用戶圈層不符的下沉市場，因為消費升級及各類個性化需求，反倒是閃送這類服務(wù)企業(yè)的消費客群 。
創(chuàng)始人杜尚骉還曾表示，“根據(jù)市場收入水平進(jìn)行定價，雖然比一線城市的價格低，但三四線城市是輕運營模式，一個城市只需要一兩個人來管理，成本低了，基本上每天一兩百單就可以盈利 ?！?/p>
推薦閱讀
- 今日大肉價格表西安
- 西安名勝古跡有哪些
- 西安適合小孩玩的地方
- 朋友app怎么下載
- 西安地鐵15號線什么時候開工呢
- 西安代辦公司注冊
- ipad無法連接到appstore是什么意思
- 幻燈片制作軟件
- 注冊“優(yōu)卡”APP綁定加油卡，江蘇多人被騙
- 西安市內(nèi)必去景點大全