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依靠“一對(duì)一”模式領(lǐng)跑即時(shí)配送市場(chǎng)的閃送，正在迎來(lái)新一輪行業(yè)排位賽 。
閃送廣告語(yǔ)大家并不陌生——“1分鐘響應(yīng)，10分鐘上門，1小時(shí)送達(dá)全城”，念起來(lái)十分順溜，而閃送的“一對(duì)一”配送服務(wù)，也是十分“順溜” 。
消費(fèi)升級(jí)趨勢(shì)下，閃送開辟的即時(shí)配送服務(wù)戰(zhàn)場(chǎng)正在被越來(lái)越多巨頭盯上 。熬過同行價(jià)格戰(zhàn)，在用戶心智培育逐漸成熟的當(dāng)下，作為“一對(duì)一急送”模式的首創(chuàng)者，閃送未來(lái)或?qū)⒂瓉?lái)更廣的發(fā)展空間 。
如今，閃送深入下沉，其業(yè)務(wù)覆蓋城市從222座拓展到229座，試圖在下沉城市復(fù)制商業(yè)模式并搶占先發(fā)優(yōu)勢(shì) 。
在物流巨頭酣戰(zhàn)之時(shí)，閃送這位獨(dú)辟蹊徑的頭號(hào)玩家，能否站穩(wěn)第一？
即時(shí)配送行業(yè)“領(lǐng)頭羊”煉成記
魯迅先生曾言：“第一個(gè)吃螃蟹的人是很令人佩服的，不是勇士誰(shuí)敢去吃它呢？”
閃送就是這樣一位勇士，是第一個(gè)敢于“吃”即時(shí)配送蛋糕的企業(yè) 。
2014年，閃送首推“一對(duì)一急送”的模式，明確規(guī)定閃送員從取件到送達(dá)全程一次只服務(wù)一個(gè)客戶，點(diǎn)對(duì)點(diǎn)送達(dá) 。
當(dāng)時(shí)市場(chǎng)背景是，物流巨頭們正在為電商訂單“打在·”的不可開交，“三通一達(dá)”駛?cè)氩锁B體系、順豐憑借速度優(yōu)勢(shì)單干，大家根本無(wú)暇顧及即時(shí)配送行業(yè)內(nèi)的市場(chǎng)需求，同時(shí)過高的成本，也讓陷入爭(zhēng)奪戰(zhàn)的物流巨頭們可望不可即 。
畢竟，這類用戶何時(shí)下單、在哪下單都不確定的場(chǎng)景，決定著快遞公司想要入局就得從零做；而當(dāng)時(shí)物流效率頂多也是次日達(dá)，根本無(wú)法滿足急送需求的小時(shí)達(dá)，這也意味著快遞公司要投入更多的成本提速 。
但物流巨頭不入局，并不代表即時(shí)配送沒有市場(chǎng)需求 。根據(jù)前瞻網(wǎng)數(shù)據(jù)，2014年即時(shí)配送行業(yè)的訂單量就達(dá)到了11.7億單，2019年更是突破180億單，達(dá)到182.8億單，同比增長(zhǎng)36.93% 。
閃送的“一對(duì)一急送”的定位，瞄準(zhǔn)就是這樣一個(gè)空白市場(chǎng)；況且其這類定制化的服務(wù)，不論是在時(shí)效上，還是安全、確定性上都更高，完全能滿足擁有急送需求的用戶 。
據(jù)公司披露，閃送初期起步價(jià)也只要59元，就算遠(yuǎn)點(diǎn)的地方，一單運(yùn)費(fèi)也不要一百；如今起步價(jià)下降到16元起，并且服務(wù)全年24小時(shí)在線，1分鐘響應(yīng)，10分鐘上門，平均1小時(shí)送達(dá) 。
也就是這種實(shí)質(zhì)從消費(fèi)者角度出發(fā)，為用戶解決“忙”“難”“急”“懶”四大痛點(diǎn)需求的模式，也為公司帶來(lái)了好的發(fā)展勢(shì)頭 。
據(jù)了解，閃送業(yè)務(wù)上線僅用了兩年時(shí)間，在2016年就實(shí)現(xiàn)了盈利，自創(chuàng)業(yè)之初更是保持了年300%的高速增長(zhǎng) 。
另外基于模式上的優(yōu)勢(shì)，閃送不到三年時(shí)間就做到了即時(shí)速遞行業(yè)獨(dú)角獸地位，并從2017年連續(xù)三年蟬聯(lián)《全球獨(dú)角獸企業(yè)500強(qiáng)榜單》 。同樣這樣讓其頗受資本市場(chǎng)的青睞，成立至今閃送完成了10輪融資，最近一輪是1.25億美元的D2輪融資 。
截圖來(lái)自：企查查
如今公司還進(jìn)行了品牌定位升級(jí)，“一對(duì)一急送，專門送您這一單”的新品牌定位更加明確了閃送從消費(fèi)者角度出發(fā)做服務(wù)的決心，同時(shí)還牢固了閃送在行業(yè)領(lǐng)頭羊地位 。
截止目前，公司在覆蓋城市以及服務(wù)次數(shù)、用戶數(shù)和市占率都是第一 。
根公司披露，經(jīng)過七年發(fā)展，閃送已覆蓋全國(guó)229個(gè)城市，累計(jì)服務(wù)人次超過1億，在同城即時(shí)速遞服務(wù)領(lǐng)域穩(wěn)居龍頭地位 。另?yè)?jù)易觀千帆數(shù)據(jù)，在2020年8月同城即時(shí)速遞服務(wù)APP TOP 5榜單中，閃送以132萬(wàn)活躍用戶規(guī)模穩(wěn)居首位 。
所以可以這么說，敢于第一個(gè)吃螃蟹的閃送，是勇士、也是智者；靠自身勇氣嘗到了即時(shí)配送市場(chǎng)的甜頭，也靠精準(zhǔn)定位優(yōu)勢(shì)，穩(wěn)坐在即時(shí)配送業(yè)領(lǐng)頭羊位置 。

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