但過了兩天 ， 部長怒氣沖沖地找到欣然 ， 語氣很重地問她為什么還沒準備好材料？這么沒有工作效率 ， 耽誤了開會怎么辦？欣然當時覺得這頓劈頭蓋臉的指責挨得太冤了 ， 想到自己付出的辛苦 ， 她當著其他員工的面和部長搶白了起來：“我放你桌上了啊 ， 你還點頭了呢 ， 怎么能翻臉不認賬啊？”“我沒收到你的文件 ， 它不在我這兒 ， 你怎么證明你給我了呢？我每天應(yīng)付客戶那么忙 ， 你讓我來管文件這種瑣事兒嗎？”部長自然十分強勢地把她壓了回去 。和部長急赤白臉后自然是沒有好果子吃的 ， 不久 ， 欣然就辭職了 。
解讀 老板指責別太較真
職場中最重要的就是“溝通” ， “溝”是手段 ， “通”是目的 ， 手段多種多樣 ， 但目的是讓對方明白你的意思 。案例中的張欣然就是一個典型的涉世未深女孩 ， 覺得部長示意她就是理解她的意思了 ， 這種職場中的不成熟 ， 正是導致她后來辭職的一個原因 。
在職場中挨批是經(jīng)常的事 ， 面對挨批你的心態(tài)將決定處理這件事的結(jié)果 。在職場中面對誤解甚至是指責的時候 ， 一定要把自己從關(guān)系中抽離出來 ， 要堅信老板的指責是對事不對人的 ， 如果覺得自己這也不好那也不好 ， 他就是跟自己過不去 ， 覺得這個地方待不下去了 ， 那就完了 。面對問題首先要建設(shè)性地想想有什么補救的辦法 ， 而不是為自己辯駁 ， 那樣你在老板心中的印象會大打折扣 。如果欣然換個溫和的方式解答部長的質(zhì)疑 ， 我想她會獲得圓滿的結(jié)果 。
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