△惡意舉報的常見套路
惡意舉報/打假針對的商品說明與標識瑕疵、廣告宣傳夸大等對消費者不具備人身傷害、情節(jié)較輕、沒有造成危害后果的問題，相關部門一般會責令商家整改而不會處罰 。但打假人發(fā)現(xiàn)這些問題后，往往不會提醒商家改正，而是悄悄收集“證據(jù)”，利用餐飲人不懂法、害怕相關部門處罰的心理，向商家敲詐勒索 。
有的職業(yè)打假人會以舉報或投訴為談判籌碼，要求商家“破財消災”，甚至對企業(yè)按月收取“顧問費”；有的則會直接向相關部門投訴，再將自己的聯(lián)系方式通過相關部門留給商家，讓商家前來“調解”，收到錢款后，再撤銷舉報或投訴，沒達到其要求就繼續(xù)舉報 。
北京市康達律師事務所合伙人、餐飲法務官創(chuàng)始人侯其鋒律師告訴紅餐，近年來職業(yè)打假人越來越喜歡打餐飲領域 。
餐飲法務官統(tǒng)計的職業(yè)打假案件每年都在以250%以上的增長率直線上升，且大都集中在食品行業(yè)包括餐飲行業(yè) 。其中，重慶、廣東、北京、江蘇、江西，是職業(yè)打假人活動最頻繁的區(qū)域 。
△職業(yè)打假案件每年都在上升
數(shù)據(jù)來源：餐飲法務官
侯律師透露，一些知名餐飲品牌也有不少被“打假”的經(jīng)歷 。
比如，某知名餐飲品牌曾在店內銷售一款預包裝食品，產品質量沒有任何問題，但標簽不符合規(guī)范 。職業(yè)打假人團伙發(fā)現(xiàn)后，到該品牌的各個連鎖店里，把那款預包裝食品全部買空了，直接投訴到市場監(jiān)督管理局 。該品牌最終接受“調解”，賠償了打假人十多萬 。
被惡意舉報、打假后，商家往往需要付出巨大的成本來應對，最終大部分都損失慘重 。
“辛辛苦苦湊夠錢開個店，各方面的成本都很高了，還要被這種人勒索，真的是人渣！”曾經(jīng)因廣告宣傳用了極限詞語，被職業(yè)打假人勒索的陳生憤怒地對紅餐說道 。
結語
惡勢力擠壓下，餐飲已經(jīng)淪為弱勢群體
近年來，租金、原材料、人力等各方面成本齊齊上漲，生意越來越不好做，餐飲人的生存環(huán)境本也越來越艱難 。但即便如此，還是有很多“蛀蟲”緊盯著他們的血汗錢！惡意索賠、惡意差評、惡意舉報/打假，不惜擾亂正常的經(jīng)營秩序和市場環(huán)境，令人憤慨 。
由于在相關法律法規(guī)和監(jiān)管尚不完善，餐飲人的很多權益仍無法得到保障，在各方壓力的擠壓下，已經(jīng)淪為弱勢群體 。
對此，大部分餐飲人的心聲正如一位餐飲老板所說，“餐飲面向全社會開放，食品安全也牽動所有消費者的心，我們做餐飲的當然歡迎各方善意的監(jiān)督，但經(jīng)營不易，別有用心的‘惡勢力’們，請放過我們！ ”
若不幸遇到“惡勢力”，餐飲人該如何自救？此前，紅餐針對惡意差評已經(jīng)支過不少招（點此閱讀 ），至于惡意索賠和惡意舉報，紅餐則建議各位餐飲人，千萬不要怕麻煩，第一時間打“110”報警，維護自己的合法權益 。
【餐飲行業(yè)的職業(yè)差評團伙月入八萬 這些黑幕你了解多少？】最后，紅餐再次呼吁各位餐飲人，身正才能不怕影子斜，一定要加強法律意識，知法懂法守法，合規(guī)經(jīng)營，扎扎實實做好自己！
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