在功能方面，重要的是要知道每個可點擊元素是否重定向到正確的頁面 。跟蹤到達某個頁面需要多少次點擊 。檢查所有元素是否在網(wǎng)站上的正確位置也很重要——無論使用什么設備打開網(wǎng)站 。
4. 跟蹤您網(wǎng)站上的用戶互動
回到前面討論的銷售漏斗，營銷人員可以使用它來跟蹤整個用戶旅程，并查看大多數(shù)用戶在哪里停止和離開網(wǎng)站 。您可以通過將您的網(wǎng)站連接到 Google Analytics 等分析工具來跟蹤用戶行為 。使用此類工具，您將能夠查看訪問次數(shù)最多的頁面、訪問次數(shù)最多的頁面，甚至可以跟蹤他們在網(wǎng)站上的整個旅程 。如果您能夠跟蹤此信息，您將知道需要改進網(wǎng)站和銷售渠道的哪些區(qū)域，從而提高轉(zhuǎn)化率 。
5. 及時解決訪客的疑慮
一些用戶在您的網(wǎng)站上進行購買之前會暫停一下，因為他們有無法在您的目標網(wǎng)頁或網(wǎng)站上回答的疑問或疑慮，從而使他們無法采取最后一步 。
實時聊天是彌補這一差距的一種方式 。使用這些工具，用戶可以立即解決他們的問題和疑慮，立即加快整體銷售流程和轉(zhuǎn)化率 。此網(wǎng)站功能還向您的用戶展示您隨時可以提供幫助 。
6. 進行 A/B 測試
沒有完美的公式可以提高您網(wǎng)站的轉(zhuǎn)化率 。這就是為什么不斷嘗試著陸頁的不同因素和元素很重要的原因——這被稱為 A/B 測試 。
A/B 測試是一種方法，其中品牌創(chuàng)建兩個頁面，每個頁面都有不同的元素和方法，以查看哪個頁面獲得更多流量和轉(zhuǎn)化 。在您的網(wǎng)站上運行多個 A/B 測試非常重要，因此作為營銷人員，您可以更好地了解哪一個適用于您的品牌，哪些不適用 。
7. 優(yōu)化移動體驗
2020年，68.1%的網(wǎng)站訪問是通過移動設備完成的，這是一個比較大的數(shù)字 。有了這些信息，您的網(wǎng)站就可以在任何智能手機或移動設備上輕松訪問，這一點很重要 。如果您的網(wǎng)站未針對移動設備進行優(yōu)化，則可能會極大地影響客戶的整體旅程和轉(zhuǎn)化率 。
8. 提升采購體驗
購買時常見的摩擦之一是購買過程本身 。其中之一包括買家在購買前必須填寫的長表格 。最好填寫較少的字段，只詢問絕對必要的信息 。
還應提供多種付款方式 。這包括信用卡或借記卡，以及微信、支付寶等在線支付選項 。
總體而言，付款過程應該簡單友好，以幫助提高您網(wǎng)站的轉(zhuǎn)化率 。
9.檢查網(wǎng)站速度
為了提高轉(zhuǎn)化率，尤其是在移動設備上，您網(wǎng)站的整體加載速度會影響用戶的整體體驗 。研究表明，用戶會在加載時間為 6 到 10 秒的情況下放棄頁面 。
通過壓縮上傳到您網(wǎng)站的圖片、縮小您的 HTML、CSS 和 JavaScript 代碼以及刪除不需要的元素來提高您網(wǎng)站的加載速度 。您還可以通過 Google 的速度測試工具檢查您網(wǎng)站的速度，以幫助確定降低您網(wǎng)站速度的因素 。
關鍵要點
轉(zhuǎn)化率反映了您的營銷活動對您的品牌或業(yè)務的成功程度 。在提高您的數(shù)字時，重要的是要注意這些因素 。
這一切都與客戶體驗有關 。每當您制定提高轉(zhuǎn)化率的計劃時，重要的是要了解客戶從廣告到著陸頁和購買流程的體驗 。您的客戶是通過您網(wǎng)站的銷售渠道的客戶，因此您需要改進他們的體驗，才能將他們的網(wǎng)站訪問轉(zhuǎn)化為實際的銷售或購買 。跟蹤您的轉(zhuǎn)化和更改 。應用新的轉(zhuǎn)化策略后，請務必跟蹤創(chuàng)建的轉(zhuǎn)化率，并將其與之前的廣告系列進行比較 。這樣，您將能夠檢查您的計劃是否比您的團隊之前的計劃更有效 。繼續(xù)測試 。如前所述，沒有完美的策略可以提高轉(zhuǎn)化率 。這就是為什么繼續(xù)測試不同的策略和活動以找出最能幫助提高您的長期轉(zhuǎn)化率的原因很重要 。
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