有以下幾種道歉方式：1、關(guān)心道歉 ， 對不是有意行為卻傷害到他人的 ， 及時道歉并關(guān)心問候?qū)Ψ?nbsp;， 可啟到緩解對方的緊張情緒的作用 。 以上行為就成了“滅火劑” ， 必會立竿見影 ， 話到火熄 ， 矛盾消除 。 2、解釋道歉 ， 因誤會造成的矛盾通過說明事情的原委的方式向?qū)Ψ降狼?nbsp;， 征得對方?jīng)鼋?。 3、擔(dān)責(zé)道歉 ， 俗話說 ， 一個巴掌拍不響 ， 在很多情況下造成矛盾沖突的原因在雙方 。 為了化解矛盾 ， 只要一方主動道歉承擔(dān)責(zé)任 ， 多作自我批評 ， 就可以得到對方的積極回應(yīng) 。 道歉看上去像是示弱的表現(xiàn) ， 其實是一種高態(tài) ， 是處理人際矛盾的明智選擇 ， 它能體現(xiàn)出自己糾正錯誤的勇氣 。
演講與口才讀后感4 這段時間讀了《演講與口才》 ， 讓我受益匪淺 ， 讀一本好書 ， 就是和許多高尚的人談話 。 演講口才從小就對我有著特殊的吸引力 ， 現(xiàn)在我仍然覺得 ， 沒有什么比熱情洋溢的演講更能打動人 ， 一個好的演講者 ， 能把別人帶到自己的情緒中 ， 能夠準確傳達自己的意圖 ， 能夠使你信服 ， 沒有什么比這更有魅力了 。
以前我覺得口才就是講話 ， 只要會講話 ， 便是有口才的人 。 但現(xiàn)在我明白其實并不是 ， 不能僅從表面去理解演講與口才的意義 ， 而對口才也有了更全面的認識 ， 知道了口才在現(xiàn)代社會中所處的重要地位 。
如此說來 ， 說話并不是件容易的事 ， 而要把話講好就更難了 ， 在我們的世界里 ， 人與人之間交流思想、溝通感想 ， 最直接、最方便的途徑就是語言 。 我們通過語言來表達自己的意思 ， 很多時候 ， 我們在私底下可以口若懸河 ， 但一旦站在臺上時 ， 就會出現(xiàn)說話斷斷續(xù)續(xù)、語無倫次的尷尬情況 。
首先 ， 不敢開口說話 。 其次 ， 若與陌生人在一起更是閉口無言 ， 沉默以對 。 可能是從小缺乏集體生活 ， 習(xí)慣一個人：可能說話產(chǎn)生了不好的效果陰影 ， 可能是覺得自己口才較笨 ， 表達往往詞不達意、言不中聽 ， 因而產(chǎn)生了少說或干脆不開口的想法 。 不管出于何種原因 ， 那就是要克服自己的心理障礙 ， 給自己勇氣 ， 默認自己是最棒的 。
其實 ， 讓我記得很清楚的是學(xué)校的一次活動 ， 我遇到一個很尷尬的情況 ， 精心準備了自己的開場白 ， 忐忑了幾天后 ， 迎來了初賽 ， 我上臺后就感覺自己變成了一臺機器 ， 很木很木的感覺 ， 還沒結(jié)束就被叫停了 ， 結(jié)果都猜得到 。 事后了解他們給我的評價是 ， 主持不是演講 ， 自己不是主角 ， 我的動作表情又太僵硬 ， 完全帶動不了氣氛…… ， 我對局面的掌控力不夠 ， 由于緊張 ， 我的注意力大部分集中在了自己身上 ， 沒能注意場下的觀眾 ， 其實無論主持還是演講 ， 都不是一個人的活動 ， 演講的氣氛是演講者和聽眾共同營造的 。 演講是各種能力的綜合應(yīng)用 ， 它要求我們靈活運用所掌握的知識 。
總之 ， 當代社會需要的人才不僅是技術(shù)和知識的掌握者 ， 而且對人際交往能力也很重視 。 每個人都渴望自己有流利的口才 ， 但我們卻被恐懼嚇得退縮 ， 甚至在人多的地方說話都臉紅 ， 但為了交際能力的提升我們必須在生活中鍛煉自己的說話能力 。
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