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關(guān)于店長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿模板合集十篇( 三 )


3.以“追求顧客滿意”為宗旨, 在提高人員服務(wù)水平, 加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教育的同時(shí), 注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質(zhì)的提高, 更好的全心全意為顧客著想, 減少投拆 。
我的演講到此結(jié)束, 謝謝大家!
店長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿 篇3 尊敬的各位區(qū)長(zhǎng), 各位同事, 大家好!
我是來(lái)自老街店的一名理貨組長(zhǎng), 我叫王福偉 。 在這春暖花開充滿希望的季節(jié)里, 我?guī)е鴿M心的希望與熱情站在這個(gè)店長(zhǎng)競(jìng)聘席上, 我深感榮幸 。 謝謝區(qū)長(zhǎng)給我們提供了這樣一個(gè)展示自己的舞臺(tái), 讓我們用心中的'彩筆勾畫自己美好的未來(lái), 勾畫丹尼斯輝煌的明天 。
今天競(jìng)聘店長(zhǎng)一職, 我深知自己的經(jīng)驗(yàn)不足, 職業(yè)技能不夠, 但我有的是信心、恒心、有自信, 我會(huì)用我對(duì)工作的熱忱, 認(rèn)真, 積極, 努力的心態(tài), 用我的心血與汗水把欠缺的這一課給補(bǔ)回來(lái) 。
我認(rèn)為作為一名店長(zhǎng), 一方面要嚴(yán)抓管理, 另一方面應(yīng)該發(fā)揮指導(dǎo)、配合及承上啟下的橋梁作用 。 我要以高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求 作為門店的行為指南 。 管理應(yīng)該理為先, 理的不是制度、不是流程, 而是心態(tài), 是包括工作和生活在內(nèi)的員工心態(tài) 。 就店長(zhǎng)工作而言, 對(duì)內(nèi)要指導(dǎo)工作, 制定任務(wù), 發(fā)現(xiàn)分析店中存在的問(wèn)題, 對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)解決, 提供必要的幫助 。
1、培養(yǎng)員工的自信心, 加強(qiáng)員工之間的相互協(xié)作配合精神和集體觀念, 培養(yǎng)員工永不滿足的學(xué)習(xí)心態(tài), 做永不滿足于現(xiàn)狀的人 。 我要他們不僅要掌握本區(qū)域相關(guān)知識(shí), 更要注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作 。
2、加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量的提升 。 商品是有形的, 而我們的服務(wù)是無(wú)形的, 今天的消費(fèi)者更加注重服務(wù)的質(zhì)量, 服務(wù)是提升競(jìng)爭(zhēng)力, 創(chuàng)造價(jià)值的必要而有效的手段 。 服務(wù)不僅要求營(yíng)業(yè)人員熟練掌握商品知識(shí), 更需要用語(yǔ)言和行動(dòng)來(lái)詮釋我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù) 。 服務(wù)用語(yǔ)不能單純呆板地執(zhí)行, 而要真正使陽(yáng)光服務(wù)照耀到顧客, 讓顧客感到親切的暖心的服務(wù) 。 樹立服務(wù)楷模, 使服務(wù)以榜樣的形式在員工中變成有形的模范, 形成服務(wù)竟比的良好氛圍 。
3、如何做好店長(zhǎng):店長(zhǎng)的首要任務(wù)是區(qū)長(zhǎng)團(tuán)隊(duì)完成公司所下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo);他更是一個(gè)中間人, 是上級(jí)與整個(gè)店的關(guān)鍵人物, 是組織內(nèi)部溝通的橋梁 。 優(yōu)秀的店長(zhǎng)會(huì)善于發(fā)現(xiàn)工作中的問(wèn)題, 并及時(shí)解決;他還是一個(gè)優(yōu)秀的培訓(xùn)老師, 員工的榜樣, 能夠指導(dǎo)員工出色地完成各項(xiàng)工任務(wù);他還要善于激勵(lì), 做員工的拉拉隊(duì)長(zhǎng), 挖掘員工的內(nèi)在潛能, 激發(fā)員工的工作熱情 。 首先要得到員工們的信任, 只有大家相信你, 才可能心甘情愿地為你去工作 。 在與員工的感情方面, 不僅要做到工作上的關(guān)心, 同時(shí)對(duì)她們的生活及家庭上也要時(shí)時(shí)關(guān)心, 做到她們精神上的支持與鼓勵(lì) 。 工作中要按規(guī)章制度辦事, 做到獎(jiǎng)罰分明, 對(duì)做的好的員工要表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)賞, 對(duì)違反管理規(guī)章制度勞動(dòng)制度的員工就要批評(píng)和懲罰讓員工自己把握其中的厲害關(guān)系 。 二十一世紀(jì)最缺的是人才, 我還要識(shí)才用才, 做一個(gè)優(yōu)秀的伯樂(lè), 使有能力的人施展他的才華, 給他一個(gè)展示的空間, 我要做一個(gè)讓員工們心里踏實(shí)、放心, 信任的區(qū)長(zhǎng) 。
這次來(lái)競(jìng)聘, 對(duì)我來(lái)說(shuō)是一種勵(lì)練、一種學(xué)習(xí)、一種自我能力的考驗(yàn), 希望通過(guò)本次競(jìng)聘能夠與大家相互交流, 互相學(xué)習(xí), 取長(zhǎng)補(bǔ)短, 充實(shí)自己, 只有不斷的學(xué)習(xí)才能提高自身素質(zhì)及職業(yè)技能, 為公司做出更大的貢獻(xiàn)!如果我競(jìng)聘成功的話, 那么我就算交了一份合格的工作成績(jī)單, 如果我沒(méi)有成功, 我只會(huì)更加勤奮地工作學(xué)習(xí), 用自己的努力來(lái)?yè)Q取明天的成功 。

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