演講稿是為了在會議或重要活動上表達(dá)自己意見、看法或匯報思想工作情況而事先準(zhǔn)備好的文稿 。 在當(dāng)下社會 ， 用到演講稿的地方越來越多 ， 如何寫一份恰當(dāng)?shù)难葜v稿呢？以下是小編整理的企業(yè)誠信演講稿10篇 ， 歡迎閱讀與收藏 。
企業(yè)誠信演講稿 篇1尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、各位同仁們：
大家好!
今天我要演講的題目是《責(zé)任使我成長真誠服務(wù)客戶》 。
在“責(zé)任煙草 ， 你我畢節(jié)”企業(yè)文化的宣傳、貫徹與落實中 ， 我們已經(jīng)開展了一段時間 ， 在這段時間中 ， 我們對自己肩上的責(zé)任有了更清晰的認(rèn)識 。 涓涓細(xì)流匯成沙 ， 千條江水聚成海 ， 我作為煙草公司的一名客戶經(jīng)理 ， 尤如大海里的一滴水 ， 也肩負(fù)著一定的責(zé)任 ， 客戶買不到是我們的責(zé)任；客戶賣不出去是我們的責(zé)任；客戶不賺錢是我們的責(zé)任；客戶不滿意是我們的責(zé)任 。 我們客戶經(jīng)理每天都在與客戶打交道 ， 精心的為客戶服務(wù) ， 發(fā)揮著連接公司與卷煙零售戶的橋梁與紐帶作用 ， 是客戶服務(wù)的執(zhí)行者 ， 是落實公司對社會的責(zé)任的前沿陣地 。 我知道我們扮演的角色雖小 ， 但責(zé)任卻大 。 是責(zé)任使我成長；是責(zé)任讓我懂得了如何服務(wù)好客戶 ， 滿足廣大的消費者 ， 實行客我雙贏；是責(zé)任激勵我在客戶服務(wù)的工作中不斷地追求 ， 是責(zé)任讓我用真誠去服務(wù)我的客戶 。
真誠是什么？假如生活是船 ， 那么真誠就算船上的帆；假如生活是無垠的天空 ， 那么真誠就是雨后的彩虹；假如生活是一臺機器 ， 那么真誠就算機器上的發(fā)動機；真誠就算為客戶奉獻(xiàn)愛心 ， 用關(guān)愛之心拉近我與客戶的距離 。
還記得我轄區(qū)新辦證姓陳的客戶打電話給我 ， 說她從未經(jīng)營過卷煙銷售 ， 銷量總是上不去 ， 缺乏銷售經(jīng)驗和技巧 ， 眼看附近銷售點的生意很好 ， 而自己的卻不行 ， 想找我?guī)兔纯从惺裁崔k法 。 于是我實地考察了幾次 ， 對她經(jīng)營場所周圍的商業(yè)情況、經(jīng)濟情況和消費者習(xí)慣作了詳細(xì)的調(diào)研 ， 然后針對她卷煙品牌出樣零亂、購進卷煙品牌不符合當(dāng)?shù)叵M習(xí)慣等情況給他制定了具體的銷售方法 ， 同時給她介紹了一些卷煙銷售的小技巧 。 之后的一個月老陳的卷煙銷量明顯的比上月提高了30％ ， 第二個月又提高了10％ 。 她激動得又打我電話說：“葛經(jīng)理 ， 你真行阿 ， 真是幫人幫到底 ， 扶上馬再送一程 。 ”
像這樣的事情 ， 我相信許多人都也曾遇到過 。 但是我們的服務(wù)大多僅僅局限于為為每一位客戶提供服務(wù) ， 而把服務(wù)做到客戶卷煙再銷售這個環(huán)節(jié) ， 還是少了點吧？按說客戶如何銷售卷煙的環(huán)節(jié)本不在我們的服務(wù)范疇之內(nèi) ， 但是這恰恰是一個非常重要的環(huán)節(jié)！什么才叫真誠的服務(wù)？我想這應(yīng)該就叫真誠服務(wù) 。 把我們的服務(wù)送到客戶最需要的地方 ， 為客戶提供全方面的服務(wù)！作為一名與客戶打交道的客戶經(jīng)理 ， 如果缺少了那份對客戶的真摯情感 ， 能完成我們的使命嗎？在我們的崗位上需要一種情感 ， 那就是心系客戶 ， 心系崗位 ， 心系我們煙草事業(yè)的那份情感！在這份情感中滲透的是責(zé)任 ， 展現(xiàn)的是奉獻(xiàn) ， 塑造的是形象——一名畢節(jié)煙草人的形象！
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