成績尤如金秋累累的碩果，雖然美滿,但都已悄悄落下,在品味成功的同時，我們也應(yīng)該清醒地看到存在的不足：
1、在管理意識上還要大膽創(chuàng)新，持之以恒；
2、在規(guī)章制度執(zhí)行方面，仍有少數(shù)同志意識淡漠；
3、在論文撰寫、護理科研方面幾近空白；
4、尤其在服務(wù)態(tài)度、病人滿意度上還明顯不足
。 病人的需要是我們服務(wù)的范圍，病人的滿意是我們服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)，病人的感動是我們追求的目標(biāo)，而優(yōu)質(zhì)服務(wù)是永無止境的過程 。
ICU是一個大家庭，需要每個人用心的呵護，我想用我自己喜歡的一句話作為結(jié)尾：“用敬業(yè)表達(dá)忠誠，用品牌體現(xiàn)價值，用協(xié)作反映素養(yǎng)，用業(yè)績書寫貢獻(xiàn)” 。
護士年終工作總結(jié)4 ICU是一個特殊的臨床科室，這里沒有家屬的陪護，所有的護理工作均由護理人員全面承擔(dān),通過ICU護理人員積極主動的努力付出，不僅在管理培訓(xùn)護理人員方面取得了一些經(jīng)驗，而且還呈現(xiàn)出嶄新面貌，護理工作更加細(xì)致，更加貼近病人，現(xiàn)將ICU這大半年的護理工作總結(jié)如下 。
一、加強監(jiān)護護士自身素質(zhì)的培養(yǎng)
1、加強監(jiān)護室護士思想觀念的培養(yǎng) 。 作為ICU的監(jiān)護護士，在沒有患者家屬陪伴的工作環(huán)境下，處處以病人為中心，將病人的需要放在第一位，從思想上轉(zhuǎn)變認(rèn)為監(jiān)護護士是“高級保姆”的觀念，用實際行動把優(yōu)質(zhì)服務(wù)落實到位 。
2 、加強三基培訓(xùn) 。 優(yōu)良的服務(wù)加精湛的技術(shù)才是真正優(yōu)質(zhì)的護理，兩者缺一不可 。 我們每月對護士進行理論和操作考試，通過這種形式，讓每位護士都有扎實的基本功;讓家屬放心，讓患者滿意 。 并在如何給予患者針對性的護理方面給予相關(guān)的指導(dǎo)，不斷提高護士的觀察能力、發(fā)現(xiàn)及解決問題的能力，不僅豐富了護士的專科知識，拓展了知識面，還使臨床護理服務(wù)充分體現(xiàn)本科特色，豐富服務(wù)內(nèi)涵，將基礎(chǔ)護理與不同?？谱o理有機結(jié)合，保障患者安全，體現(xiàn)人文關(guān)懷 。
3、做好護理隊伍“傳、幫、帶” 。 近年來不斷有年輕護士充實到ICU病房，對于年輕護理人員，安排有經(jīng)驗有年資的護士一對一帶教，深入開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)教育 。 年輕護士不僅提升了自學(xué)能力，推動責(zé)任制護理更快、更好地發(fā)展，更重要的是把活動真正落實到了具體的行動上，做到了真做事，做實事 。
二、加強并完善科室制度建設(shè)
1、完善及健全監(jiān)護室各項護理規(guī)章制度 。 在以病人安全為主的前提下，不斷完善及健全科室護理各項規(guī)章制度，包括：病人轉(zhuǎn)入轉(zhuǎn)出制度、搶救工作制度、護理查房制度、藥品管理制度、儀器保管使用制度、消毒隔離制度、家屬探視制度等，已逐步建立健全各種技術(shù)操作和診療常規(guī)，大手術(shù)后監(jiān)護常規(guī)，休克監(jiān)護常規(guī)，呼吸機治療監(jiān)護常規(guī)，氣管切開護理常規(guī)，各種導(dǎo)管、引流管護理常規(guī)等 。 堅持每日“四查房”，每月開展核心制度、重要流程、護理查房、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及不良事件分析討論，不斷強化規(guī)章制度及重要流程的學(xué)習(xí) 。 根據(jù)評審辦下發(fā)的任務(wù)完成對各項規(guī)章制度的培訓(xùn)考核
2、修訂和優(yōu)化各班職責(zé)、各種護理常規(guī)、護理應(yīng)急預(yù)案、操作流程 。 根據(jù)醫(yī)院評審辦要求，重新修訂ICU各班職責(zé)、護理常規(guī)，呼吸機等各種儀器使用操作流程，特殊藥物如血管活性藥物使用操作流程，并進行強化訓(xùn)練，檢查考核，逐一過關(guān) 。 不斷提高搶救成功率和監(jiān)護水平 。
3、床旁交接班具體化 。 ICU一直遵循床旁交接班制度，隨著科室的不斷發(fā)展，床旁交接班從模式化轉(zhuǎn)變?yōu)榫唧w化，就是從病情介紹、護理要點、治療重點、特殊藥物使用注意事項等多方面交接病人的情況 。 每班次交接都詳細(xì)記錄，認(rèn)真書寫在重癥護理記錄單上 。
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