四、嚴(yán)格核心制度的落實(shí) ， 減少護(hù)理差錯(cuò)的發(fā)生 。 重點(diǎn)表現(xiàn)在：
（—）嚴(yán)格床頭交接班 ， 堅(jiān)持每日由夜班對(duì)全部住院患者的診斷、治療、手術(shù)等情況進(jìn)行梳理、登記 ， 使晨間交班更詳細(xì)、嚴(yán)謹(jǐn) ， 并隨時(shí)檢查基礎(chǔ)護(hù)理情況 ， 及時(shí)指出存問(wèn)題及時(shí)改正 ， 確保患者安全 。
（二）完善護(hù)理查對(duì)制度 ， 針對(duì)我科醫(yī)生停醫(yī)囑不定時(shí)的情況 ， 特制定了雙人雙班查對(duì)制度 ， 即每天下午白班和總務(wù)查對(duì)醫(yī)囑后 ， 夜間上夜和助產(chǎn)士再次查對(duì)醫(yī)囑 ， 避免了漏執(zhí)行和重復(fù)執(zhí)行的現(xiàn)象 。
五、我們科室年青護(hù)士較多
為了讓她們有變得更加自信 ， 在科室里倡導(dǎo)好學(xué)、上進(jìn)的思想觀念 ， 積極參加醫(yī)院組織的各項(xiàng)活動(dòng)：如5.12操作比賽及知識(shí)競(jìng)賽 ， 均積極參加了這些活動(dòng) ， 并在知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)中取得了三等獎(jiǎng)的好成績(jī) ， 這些活動(dòng)的參加 ， 既讓他們?cè)诨顒?dòng)中得到快樂(lè) ， 也讓他們?cè)诨顒?dòng)中成長(zhǎng)！與此同時(shí) ， 我科護(hù)士被評(píng)為”優(yōu)秀護(hù)士”！
六、規(guī)范護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě) ， 減輕護(hù)士書(shū)寫(xiě)壓力
我科根據(jù)專科特點(diǎn)采取表格化護(hù)理文書(shū) ， 大大減少了護(hù)士用于記錄的時(shí)間 。 讓護(hù)士有更多時(shí)間為患者提供直接護(hù)理服務(wù)、
七、創(chuàng)新服務(wù)形式 ， 讓患者切實(shí)的感受到我們的關(guān)心與關(guān)懷
為了增強(qiáng)我科優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的內(nèi)涵 ， 特制定了一些新的服務(wù)措施 ， 讓病人真正感受到我們的醫(yī)護(hù)服務(wù) ， 品味出我們的優(yōu)質(zhì)所在、如：
（一）為剛做完人流手術(shù)的患者送上一杯熱奶粉；
（二）為剛分娩的產(chǎn)婦送上一杯紅糖水；
（三）設(shè)計(jì)并縫制了產(chǎn)婦病員裙；
（四）產(chǎn)科服務(wù)上也借鑒責(zé)任制護(hù)理的模式 ， 運(yùn)用一對(duì)一陪產(chǎn)式助產(chǎn)工作方式 ， 讓孕婦得到了整體服務(wù) 。 并建立孕產(chǎn)婦QQ群 ， 每天派專人值守 ， 及時(shí)回答孕產(chǎn)婦提出的問(wèn)題 。
（五）特向醫(yī)院申請(qǐng)電磁爐一個(gè) ， 為分娩產(chǎn)婦提供方便 。
（六）在新生兒的護(hù)理上 ， 不僅嚴(yán)格執(zhí)行母嬰同室 ， 完成每天的洗浴 ， 而且在院期間由助產(chǎn)士親自對(duì)新生兒進(jìn)行喂奶、更換尿片、
（七）加強(qiáng)出院隨訪 ， 及時(shí)了解出院后患者、產(chǎn)婦及新生兒遇到的護(hù)理問(wèn)題 ， 進(jìn)行電話咨詢 ， 對(duì)特殊問(wèn)題 ， 請(qǐng)其及時(shí)來(lái)院檢查 ， 今年共電話隨訪221人 ， 受到了患者及家屬的廣泛好評(píng) 。
八、加強(qiáng)產(chǎn)房的管理 ， 積極控制醫(yī)院感染
嚴(yán)格按照醫(yī)院重點(diǎn)部門(mén)管理標(biāo)準(zhǔn) ， 規(guī)范各種急救流程及各種急危重癥的應(yīng)急預(yù)案 ， 在搶救車?yán)锾砑赢a(chǎn)科各種急危重癥的.?？朴盟?， 落實(shí)各項(xiàng)消毒隔離制度 ， 加強(qiáng)各種感染監(jiān)測(cè) ，
完善了產(chǎn)房工作質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn) 。 定期召開(kāi)助產(chǎn)士會(huì)議 ， 反饋工作中出現(xiàn)的問(wèn)題 ， 認(rèn)真總結(jié)分析 ， 制定下一步整改措施 ， 并進(jìn)行質(zhì)量缺陷跟蹤檢查 ， 提高了助產(chǎn)士的質(zhì)量意識(shí)和管理意識(shí) ， 并順得通過(guò)了產(chǎn)科護(hù)理質(zhì)量檢查 。 產(chǎn)科各項(xiàng)工作指標(biāo)完成如下：
全年年共接生221人開(kāi)展早接觸早吸吮100%、實(shí)行母嬰同室100%圍產(chǎn)兒死亡率0%工作人員母乳喂養(yǎng)技巧合格率100%活產(chǎn)新生兒死亡率0產(chǎn)后母乳喂養(yǎng)宣教率100%
九、建立和完善績(jī)效考核與激勵(lì)機(jī)制 ， 充分調(diào)動(dòng)護(hù)士的積極性 ， 體現(xiàn)優(yōu)勞優(yōu)得、多勞多得 。
過(guò)去的一年 ， 我們雖然做了一些工作也取得了一定的成績(jī) ， 但仍然存在很多的不足：優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的內(nèi)容還需深化 ， 服務(wù)形式還需創(chuàng)新；年輕護(hù)士的基礎(chǔ)理論知識(shí)和專科護(hù)理知識(shí)還需學(xué)習(xí) ， 服務(wù)的積極性和主動(dòng)性有待進(jìn)一步增強(qiáng)；護(hù)理科研、論文撰寫(xiě)工作也很薄弱 ， 因此 ， 在新的一年里 ， 我們將總結(jié)經(jīng)驗(yàn) ， 大膽創(chuàng)新 ， 為醫(yī)院的持續(xù)發(fā)展而不懈努力 。
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