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事業(yè)單位部門年終工作總結(jié)( 五 )

小知識(shí)


三、認(rèn)真完成財(cái)務(wù)人員后續(xù)教育的學(xué)習(xí)以適應(yīng)現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要
隨著經(jīng)濟(jì)建設(shè)的不斷發(fā)展 ， 財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作的側(cè)重點(diǎn)和基本點(diǎn)也在改變 ， 在為經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)建設(shè)服務(wù)的同時(shí)也為方針政策的制定供給依據(jù) 。 所以財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作不能停留在簡(jiǎn)單的算賬、報(bào)賬等會(huì)計(jì)核算上 ， 應(yīng)不斷更新知識(shí) ， 不斷提高理論水平 。 結(jié)合本行業(yè)財(cái)務(wù)工作的特點(diǎn) ， 認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、查找不足 ， 保證財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作的準(zhǔn)確、及時(shí)、完整 ， 為領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)、準(zhǔn)確、完整的供給財(cái)務(wù)信息 。
四、加強(qiáng)與其他科室的工作協(xié)調(diào)
在財(cái)務(wù)人員少、工作繁雜的情景下 ， 財(cái)務(wù)科協(xié)助行政管理員對(duì)食堂實(shí)行按月核算 ， 在核算中我們查找問(wèn)題、加強(qiáng)管理 。 為方便機(jī)房工作人員能及時(shí)領(lǐng)取工資、報(bào)賬、IC卡充值等 ， 我們?nèi)∠宋缧輹r(shí)間 ， 在無(wú)特殊情景下保證隨時(shí)為每一名職工辦理各種事務(wù) 。 遵照領(lǐng)導(dǎo)的安排 ， 財(cái)務(wù)人員承擔(dān)起會(huì)務(wù)組的臨時(shí)接待任務(wù) ， 在工作中我們做到熱情大方、服務(wù)周到 。
五、工作中的心得和下一年的工作重點(diǎn)
在領(lǐng)導(dǎo)的支持和相關(guān)部門的配合下 ， 我們較順利地完成了財(cái)務(wù)工作任務(wù) 。 經(jīng)過(guò)一年來(lái)的工作 ， 無(wú)論在本行業(yè)的業(yè)務(wù)還是在思想認(rèn)識(shí)上都有必須的提高 ， 但在工作的廣度和深度上還需要進(jìn)一步的擴(kuò)展 ， 克服工作中時(shí)有的浮燥情緒 。 我們下一年度在以加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理為主的同時(shí)還要繼續(xù)基建財(cái)務(wù)工作 ， 及時(shí)準(zhǔn)確把握相關(guān)財(cái)務(wù)政策 ， 把內(nèi)審與內(nèi)控相結(jié)合 ， 以完善我臺(tái)的內(nèi)控與內(nèi)審制度 。
事業(yè)單位部門年終工作總結(jié)5 轉(zhuǎn)眼之間一年又將要過(guò)去 ， 回顧一年來(lái)的工作 ， 在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的'無(wú)私的幫助和指導(dǎo)下 ， 經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí)和實(shí)際操作較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù) 。 以下是本人在20xx年度個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告：
一、工作回顧
（一）不畏艱辛、克服困難 ， 全力做好本職工作
我是20xx年09月10日進(jìn)入公司 ， 也是我踏入社會(huì)工作的第一天 。 面對(duì)陌生的環(huán)境 ， 陌生的工作 ， 當(dāng)時(shí)無(wú)從下手 ， 充滿了迷茫 ， 對(duì)業(yè)務(wù)操作是一竅不通 ， 連一些最簡(jiǎn)單的工作術(shù)語(yǔ)都不懂 。 在公司領(lǐng)導(dǎo)合理安排崗位和同事的幫助下 ， 很快便對(duì)工作業(yè)務(wù)有了一定掌握 ， 較好地熟悉了入庫(kù)操作、在庫(kù)管理、出庫(kù)操作等 。 現(xiàn)任馬士基系統(tǒng)操作組長(zhǎng)和參與三運(yùn)倉(cāng)庫(kù)管理 ， 至今順利完成馬士基倉(cāng)庫(kù)100票入倉(cāng)的系統(tǒng)操作；完成馬士基倉(cāng)庫(kù)出入庫(kù)流程圖繪制；組織員工進(jìn)行馬士基系統(tǒng)培訓(xùn)；完成核查、修改馬士基系統(tǒng)歷史遺留尺寸差異；繪制三運(yùn)倉(cāng)庫(kù)平面草圖；參與新秀麗審計(jì)盤點(diǎn)等 。 能準(zhǔn)確、及時(shí)地與客戶協(xié)調(diào)處理異常情況 ， 能較好地處理各種工作細(xì)節(jié)和服從上級(jí)、公司的工作安排和管理制度 。
（二）對(duì)本職工作的認(rèn)識(shí)
1、對(duì)倉(cāng)庫(kù)的認(rèn)識(shí)：熟悉馬士基、三運(yùn)倉(cāng)庫(kù)基本情況 ， 包括庫(kù)房庫(kù)區(qū)、貨架、貨品擺放等；
2、對(duì)流程的認(rèn)識(shí)：熟悉馬士基倉(cāng)庫(kù)的進(jìn)出庫(kù)操作流程和系統(tǒng)流程、三運(yùn)倉(cāng)庫(kù)的操作流程和系統(tǒng)流程；qc流程；增值服務(wù)操作流程；異常處理流程；盤點(diǎn)流程等；
3、對(duì)管理的認(rèn)識(shí)：較好地熟悉了5s管理；倉(cāng)庫(kù)安全管理；庫(kù)區(qū)規(guī)劃；貨品擺放；成本節(jié)約；人員安排等；
4、對(duì)職責(zé)的認(rèn)識(shí)：明白了團(tuán)隊(duì)的重要性；工作合理安排、保障效率的重要性；較好地協(xié)調(diào)本組人員的工作和保障準(zhǔn)確性；對(duì)工作能夠負(fù)責(zé)和能夠按時(shí)順利完成 。
二、幾點(diǎn)粗淺體會(huì)
（一）高效服務(wù) ， 全力做好客戶服務(wù)工作
我們的工作本職是服務(wù) ， 服務(wù)客戶是我們賴以生存的主旋律 ， 只有做好了客戶服務(wù) ， 得到了客戶的認(rèn)可 。 客戶才會(huì)真正地認(rèn)同我們 。 能做到高效服務(wù) ， 對(duì)于客戶的電話咨詢 ， 我都耐心解釋并給予解決 ， 客戶提到的問(wèn)題和需要 ， 都能及時(shí)解答和解決 。

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