日本免费全黄少妇一区二区三区-高清无码一区二区三区四区-欧美中文字幕日韩在线观看-国产福利诱惑在线网站-国产中文字幕一区在线-亚洲欧美精品日韩一区-久久国产精品国产精品国产-国产精久久久久久一区二区三区-欧美亚洲国产精品久久久久

客服實習工作總結(jié)18篇( 三 )


(5)要學會在工作中自我肯定和自我否定 。
在大學期間我曾在社團待過兩年 , 為把工作做到完美 , 對自我采取了否定 , 目的是激勵自己下一次要做得更好 , 而現(xiàn)在工作了 , 每天都要追求業(yè)績 , 經(jīng)理曾說過:“有顧客進來我們的網(wǎng)站詢問 , 那就表示她有這個需要 , 而你不能說服她購買 , 那就是你的溝通能力還欠缺 , 還需要更加努力 。 ”經(jīng)過這次實習 , 我深深地體會到工作的那種壓力以及緊張 , 今天也你會接到很多訂單 , 但難保明天你一單也沒有 , 所以 , 做這個銷售這個行業(yè) , 你必須懂得自我總結(jié)、自我肯定和自我否定 , 只有這樣 , 你才能更加好的面對明天 , 對于我自身而言 , 一味的否定自己只會讓我自己失去對工作的熱情 , 對自己失去信心 , 所以我現(xiàn)在學會了自我肯定和自我否定來增強自己在工作上的信心 。
(6)不能帶自己的情緒 , 始終微笑工作
工作不能帶情緒 , 這一點是我們上司經(jīng)常強調(diào) , 現(xiàn)在 , 開發(fā)客戶都不用實地面對面地聯(lián)系 , 可以利用電話、網(wǎng)絡(luò)等手段 , 可是這不并意味著 , 工作帶情緒就沒有影響工作了 ,
其實 , 無論哪種哪種方式需找客戶 , 情緒都會很大程度影響工作 , 據(jù)了解 , 阿里巴巴公司要求每個員工的桌前都要放一面鏡子 , 對著鏡子微笑地打電話 , 這個方法可以有效地解決這個問題 , 有時候 , 我無意中就會帶情緒工作 , 特別是打電話 , 自己的情緒也會波及到對方 , 所以工作效率很低 , 自己心情好了 , 多微笑 , 覺得對方也會好聊點 , 遇到的拒絕的情況會少一點 。
在工作中 , 一定要學會調(diào)節(jié)自己的心態(tài) , 要保持積極向上 , 讓自己帶微笑工作 , 一切皆有可能 , 遇到困難 , 千萬不能埋怨 , 消極 , 這樣子 , 只會自己更累 , 沒心情去做 , 失敗率會更高 , 冷靜下來 , 想想怎么解決問題的方法 , 因為人腦是靈活的 , 問題是固定的 , 相信問題總會有解決的辦法 , 帶微笑工作 , 也會給自己周圍的人帶來好心情 。
2、實習得失
我的所得:在這次實習中 , 我學到了在學校里面學不到的知識 , 如:女性護膚品的行業(yè)知識;如何尋找客戶 , 與客戶更好的交流 , 跟進客戶;認識了一班來自中國各地的同事 , 他們都是一群很友好的、熱心幫工人、知識淵博的人 , 和他們一起工作 , 學到很多做人的道理以及博廣自己的知識面 , 在尋找客戶的過程中 , 我也能接觸到各行各業(yè)的人 , 能夠與他們絕大多數(shù)人很好地相處 , 因而 , 擴展了我的交際圈 , 隨著自己接觸的人多了 , 也感覺自己沒有在校的那種膽怯 , 慢慢地變得更開朗 , 更加自信 , 能說會道 。
我的所失:講到這一點 , 主要涉及到我的身體健康 , 剛到公司工作 , 什么事規(guī)規(guī)矩矩地 , 很勤奮地做事情 , 加上自己對產(chǎn)品不是很了解 , 以致工作時間過長 , 幾乎沒有運動 , 平時的飲食習慣改變 , 加上公司的菜全都加辣椒 , 而我從小就不怎么受得了 , 沒規(guī)律地飲食!導致身體經(jīng)常不舒服!
身體是革命的本錢 , 沒有好的身體 , 如何談事業(yè) , 所以 , 以后要更加主要身體與工作的合理安排 。
3、今后的計劃及專業(yè)建設(shè)建議
通過這次實習 , 我深深地了解到自己不足之處 , 還有半年的時間是可以在學校充電的 , 我更加應(yīng)該抓緊那僅剩的半年時間 , 把自己在實習時遇到的困難但又解決不了的 , 回校后努力找到答案 , 同時要學好如何使Ps、網(wǎng)站建設(shè) 。
當我在面試和找工作時 , 很多公司都會問你會不會PS , 或者是網(wǎng)站維護、網(wǎng)站建設(shè)之類的問題 , 所以在此我提出兩點建議:

推薦閱讀