家里升級了千兆寬帶，結(jié)果看視頻、玩游戲依舊卡頓，離路由器遠一點竟然還沒有信號……網(wǎng)絡建設不斷優(yōu)化升級，但為何部分市民用起來還是“卡”？近日，新聞晨報周到上海聯(lián)合中國電信上海公司（以下簡稱上海電信）對使用不同路由器以及同一路由器不同頻段進行了網(wǎng)速測評，發(fā)現(xiàn)不同情況下網(wǎng)速差異很大，同樣在千兆寬帶環(huán)境下下載同一游戲，有的用了近7分鐘，有的只需20秒 。
市民報修：千兆寬帶依然“卡”最近，上海電信浦東局智慧家庭工程師林澤宜接到市民報修：家中升級了千兆寬帶，一樓和二樓有網(wǎng)絡，但速度很慢，看視頻、玩游戲經(jīng)常卡頓，到了三樓就直接沒有信號了 。原本因為疫情原因不想找人上門維修，但實在受不了，無奈之下只好報修 。
為何升級了千兆寬帶卻體驗不到千兆的速度？
林澤宜上門后看到，這位市民在家中一樓大廳和二樓中間位置分別裝了一個路由器，三樓未安裝路由器 。
這兩個路由器都是多年前買的百兆路由器，通過檢查、測速，我們還發(fā)現(xiàn)埋在墻內(nèi)的網(wǎng)線和面板接口等都已經(jīng)生銹了，網(wǎng)速慢的問題就出在路由器和網(wǎng)線上 ?！?br />
隨后，林澤宜為其重新布設了網(wǎng)線，并在不同區(qū)域分別安裝了5臺路由器，將路由器均設置為速度更快的5G頻段上網(wǎng) 。安裝完成后，經(jīng)過現(xiàn)場測速，整個三層別墅達到WiFi全覆蓋，下載速率達到940Mbps，上傳速率達到120Mbps 。
在日常使用中，影響網(wǎng)速的因素有很多，從入戶寬帶、光貓、網(wǎng)線到路由器等，都需一一排查 。比如我們負責的區(qū)域大戶型比較多，很多家庭升級到了千兆寬帶，但是家里只裝了一個路由器，網(wǎng)速就特別慢，也有可能是因為路由器老舊，連接性能和穩(wěn)定度下降，或是路由器使用的是2.4G頻段、手機不支持最新的路由器等，還有可能旁邊擺著個開水壺影響了網(wǎng)速 。遇到不了解的，我們會現(xiàn)場做實驗進行測速對比 ?！?br />
林澤宜說，
現(xiàn)在我們上門時都會帶上一份‘電信家庭無線網(wǎng)絡診斷服務確認單，按步驟一一檢查，包括進行家庭有線網(wǎng)絡測速，檢查光貓設備是否損壞、安裝位置周圍是否有干擾，檢查路由器是否老化等，然后給出無線網(wǎng)絡診斷服務建議 ?！?br />
在近一個月里，林澤宜所在的浦東電信局張江分局花木班組共上門維修了27戶，市民反映的問題大多是網(wǎng)速慢、連不上網(wǎng)等 。
采訪人員在現(xiàn)場看到，在這27份收回的“無線網(wǎng)絡診斷服務確認單”中，有15份是因為路由器問題導致網(wǎng)速慢，包括路由器老舊、擺放不當、線路存在問題等，有4份是光貓存在問題，有8份則是現(xiàn)場檢查測速正常，可能手機或者使用等存在問題 。
林澤宜介紹，
遇到路由器老化、損壞等情況，我們會建議他換一個新的 ?？梢再徺I最新的WiFi6路由器，雖然很多人現(xiàn)在還沒有換最新的支持WiFi6路由器的手機，但長遠來看，如果近期需要更換路由器，還是購買WiFi6路由器更好 ?！?br />
現(xiàn)場測評：千兆寬帶下載同一游戲速度相差20倍不同路由器對網(wǎng)速影響大嗎？如何讓路由器發(fā)揮出最快能力？近日，新聞晨報周到上海聯(lián)合上海電信進行了網(wǎng)速測評 。
據(jù)悉，目前市民家中使用的主要有三代路由器，分別是WiFi4、WiFi5和WiFi6 。
如果市民家中的路由器是五年前買的，那有可能是WiFi4的 。如果是近五年購買的，則基本是WiFi5路由器，這也是目前使用最廣泛的 。今年6月起，上海電信已經(jīng)推出了全屋WiFi豪華版產(chǎn)品，使用最新一代WiFi6路由器 。每一代路由器和之前的相比，都會更安全、更穩(wěn)定，速率會更快 ?！?/p>
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