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商業(yè)模式就是企業(yè)維持生存的方式。今天第一管理學(xué)派給大家推薦一本書——《商業(yè)模式新生代》，世界變得越來越瘋狂。對企業(yè)來說，顧客在變，供應(yīng)商在變，競爭對手在變，企業(yè)也在不斷變化。對個(gè)人來說，環(huán)境在變，能力在變，興趣在變，關(guān)系在變。這些變化大多超出了大多數(shù)組織和個(gè)人的控制范圍。我們需要適應(yīng)快速變化的世界，用全新的思維方式來引導(dǎo)和規(guī)劃我們的生活。商業(yè)模式思維是適應(yīng)快速變化的世界的最佳系統(tǒng)思維模式。

一、商業(yè)模式畫布的9個(gè)模塊

1、KP(Key Partnerships)重要合作:商業(yè)模式有效運(yùn)作所需的供應(yīng)商和合作伙伴網(wǎng)絡(luò) 。
我們的主要合作伙伴是什么？供應(yīng)商是誰？我們從他們那里獲得了哪些核心資源？他們都開展了哪些關(guān)鍵業(yè)務(wù)？
通常有四種合作關(guān)系:
a.非競爭者之間的戰(zhàn)略聯(lián)盟
b.競爭與合作:競爭者之間的戰(zhàn)略合作
c.發(fā)展新業(yè)務(wù)的合資企業(yè)
d .確保可靠供應(yīng)的“買方-供應(yīng)商”關(guān)系
以下三種關(guān)系有助于建立合作關(guān)系:
商業(yè)模式的優(yōu)化和規(guī)模經(jīng)濟(jì)的應(yīng)用(通常涉及外包和基礎(chǔ)設(shè)施共享)
降低風(fēng)險(xiǎn)和不確定性
獲得特定資源和服務(wù)
2、KA(Key Activity)關(guān)鍵業(yè)務(wù):企業(yè)必須做的最重要的事情是確保其商業(yè)模式的可行性。
我們的價(jià)值主張/渠道/客戶關(guān)系/收入來源需要哪些關(guān)鍵業(yè)務(wù)？
一般來說，它可以分為以下三類:制造產(chǎn)品、解決問題和平臺(tái)或網(wǎng)絡(luò)
3、KR(Key Resources)核心資源:商業(yè)模式有效運(yùn)作的最重要因素。
我們的價(jià)值主張/渠道/客戶關(guān)系/收入來源需要哪些核心資源？
一般來說，它可以分為四類:實(shí)物資產(chǎn)(生產(chǎn)設(shè)施、房地產(chǎn)、分銷渠道等) 。)，知識(shí)資產(chǎn)(品牌、專利、合作關(guān)系、客戶數(shù)據(jù)庫等。)、人力資源和金融資產(chǎn)
4、CS(Cost Structure)成本結(jié)構(gòu):經(jīng)營商業(yè)模式的所有成本。
最重要的內(nèi)部成本是什么？哪些核心資源成本最高？哪些關(guān)鍵業(yè)務(wù)的成本最高？
通常有兩種類型:成本驅(qū)動(dòng)型(專注于降低成本)和價(jià)值驅(qū)動(dòng)型(專注于創(chuàng)造價(jià)值)
成本結(jié)構(gòu)具有以下特征:
固定成本(不受服務(wù)或產(chǎn)品產(chǎn)出(如租金)的影響)、可變成本(隨產(chǎn)出變化)、規(guī)模經(jīng)濟(jì)(平均單位成本因規(guī)模而降低)和范圍經(jīng)濟(jì)(同一渠道可以支持多種產(chǎn)品)
5、VP(Value Propositions)價(jià)值主張:描述一系列為特定客戶群創(chuàng)造價(jià)值的產(chǎn)品和服務(wù)，通過滿足客戶群需求的獨(dú)特組合創(chuàng)造價(jià)值。
應(yīng)該向客戶交付什么價(jià)值？你在幫助你的客戶解決什么樣的問題？滿足哪些客戶需求？提供什么系列的產(chǎn)品和服務(wù)？
通常有以下要素:新奇、性能、定制、把事情做好、設(shè)計(jì)、品牌/身份狀態(tài)(如勞力士或時(shí)尚品牌)、價(jià)格、成本降低(幫助客戶削減成本)、風(fēng)險(xiǎn)減輕(如買車和送保險(xiǎn))、可訪問性(使客戶更容易訪問以前無法訪問的東西，如P2P)、便利性/可用性(如iPod和iTunes)
6、CS(Customer Segments)客戶細(xì)分:企業(yè)希望聯(lián)系或服務(wù)的不同團(tuán)體或組織。
我們在為誰創(chuàng)造價(jià)值？誰是我們最重要的客戶？
大眾市場、利基市場(利基市場、特定或利基市場，如買家和供應(yīng)商)、差異化市場(如大客戶和普通客戶被區(qū)別對待)、多元化市場(如亞馬遜銷售書籍和購買云服務(wù))、多邊平臺(tái)或多邊市場(如信用卡需要同時(shí)為持卡人和刷卡人服務(wù)的購物中心)
7、CH(Channels)渠道通路:公司如何與客戶聯(lián)系和溝通以實(shí)現(xiàn)其價(jià)值主張？
哪些渠道可以接觸到客戶？如何聯(lián)系？我們?nèi)绾握衔覀兊那?？哪些渠道最有效？哪些渠道最具成本效益？如果我們將我們的渠道與客戶的常規(guī)程序結(jié)合起來？