總之， 在公司市場(chǎng)運(yùn)作的三年中， 人力資源部在人力不足的情況下堅(jiān)持一切以公司利益為重的原則， 在各部門中起到了較好的引導(dǎo)模范作用 。
當(dāng)然， 在三年的工作中， 我部門也存在一些不足 。 主要體現(xiàn)在：
1.在管理制度體系的建立方面， 光有好的想法， 而沒有加大推進(jìn)力度， 導(dǎo)致有些工作沒能按時(shí)完成;
2.在各部門的工作協(xié)調(diào)力度方面， 還有待加強(qiáng);
3.各部門的分工還不夠明確， 有待跟進(jìn);
4.在員工的培訓(xùn)上未能投入更大的精力， 導(dǎo)致培訓(xùn)工作沒能系統(tǒng)地組織展開 。
綜上所述， 三年來人力資源部的工作是較有成效的， 作為公司運(yùn)作的重要組成成員發(fā)揮了應(yīng)有的作用， 我們決心不斷發(fā)揚(yáng)自身的優(yōu)點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)， 改進(jìn)自身的不足， 為公司的進(jìn)一步發(fā)展發(fā)揮更大的作用和效能 。
商場(chǎng)營(yíng)業(yè)員個(gè)人工作總結(jié) 9 俗話說， 光陰似箭， 日月如梭， 一晃XX年就過去了一半， 回顧這的歷程， 我們老黃商超市人， 無不感到心慰， 因?yàn)槲覀冞@個(gè)店是在的大力支持下、事業(yè)部的正確下、精心及全面指揮下， 于元月26日精彩開業(yè)的 。
眾所周知， 黃州商場(chǎng)位于老城區(qū)， 近幾年隨著快速發(fā)展， 城區(qū)東移， 有限商圈的人口分布越來越稀少， 這對(duì)我們超市每一筆， 每遞增一個(gè)百分點(diǎn)， 的確是舉步為煎 。 困難嚇不倒黃商人， 人是第一因素， 元月26日， 我們依托超市事業(yè)部這個(gè)堅(jiān)強(qiáng)后盾， 創(chuàng)造了黃州商場(chǎng)開超市以來的歷史紀(jì)錄 。 開業(yè)過后疲憊的腳步還未得到恢復(fù)， 備貨， 緊鑼密鼓的又敲響了， 為了確保新開業(yè)銷售勢(shì)頭， 搶占商機(jī)， 我們通過例會(huì)、跟主管個(gè)別談心、共同探討、出謀劃策， 力求三個(gè)臭皮匠頂個(gè)朱葛亮 。 就在超市事業(yè)部下達(dá)的臘月xx到正月xx的銷售目標(biāo)后， 我們針對(duì)各組的銷售及潛力將目標(biāo)逐級(jí)分解， 使各級(jí)向著自己的目標(biāo)去攀登 。 春節(jié)過后， 時(shí)已經(jīng)說過了雖然與目標(biāo)有些距離， 但與我們?nèi)ツ晖诒壬仙?5萬， 遞增幅度為23.5%， 尤其是日化組比去年同期整整上升了50%， 生鮮上升61% 。 結(jié)構(gòu)是魂， 只要有合理的商品結(jié)構(gòu)， 才能贏得更多的顧客， 從而才能實(shí)現(xiàn)銷售利潤(rùn)最大化 。 因剛剛開業(yè)有些匆忙， 我們店的商品結(jié)構(gòu)有些背離當(dāng)?shù)氐匿N費(fèi)平和， 很多顧客報(bào)怨買不到他們需要的、實(shí)用的商品， 那時(shí)真是看在眼里急在心里， 簡(jiǎn)直是不知所措， 于是立即組織各主管將缺貨按類別分別記在本子上， 對(duì)所缺的貨是代銷、聯(lián)營(yíng)還是自采， 是哪個(gè)供應(yīng)商， 逐個(gè)督促到位， 使商品的單品數(shù)有了較大的填充， 超市才有比較合理的商品結(jié)構(gòu) 。
三月八日“世界因你而”、“回鄉(xiāng)憶故里”、“五月一日黃金周”、“六月一日節(jié)”及傳統(tǒng)節(jié)日等， 給了我們無限的商機(jī) 。 此期間， 我和我的團(tuán)隊(duì)， 一手抓商品結(jié)構(gòu)、商品分類、商品陣列;一手抓商品及促銷， 每一次促銷力求優(yōu)中選優(yōu) 。 通過我們的萬般努力， 今年的黃金周， 按7天計(jì)算， 上升幅度為35%;今年的兒童節(jié)， 按當(dāng)天的銷售比去年同期上升73%;端午節(jié)從初一到初五比去年同期上升26% 。 特別是生鮮區(qū)今年粽子上柜較早、品種相對(duì)來說較多， 散皮蛋、鹽蛋價(jià)格上漲， 造成行情不穩(wěn)， 供應(yīng)商不愿提供大量貨源， 并且擺手表示不跟我們供貨， 原因是去年退貨太多 。 當(dāng)務(wù)之急， 我們勤看市場(chǎng)， 并尋求新的供應(yīng)商， 保證了貨源， 使散皮蛋、咸蛋不但走勢(shì)好， 而且沒有庫存積壓， 還與供應(yīng)商建立了牢固的關(guān)系， 但禮盒鹽蛋、皮蛋備貨不足， 造成團(tuán)購時(shí)， 開出的提貨單顧客提不到貨， 結(jié)果東挪西湊 。 正因?yàn)橛写蠹业墓餐Γ?所以的總銷售上升幅度為27.4%， 完成全年銷售任務(wù)的49.29%， 完成利潤(rùn)指標(biāo)占全年的22.36% 。 這里要說明一點(diǎn)就是， 今年整個(gè)商場(chǎng)全年按定稅交納， 去年超市全年承擔(dān)10萬元定稅， 今年5個(gè)月就扣去了10萬元的稅， 這樣我們超市不僅背負(fù)了超大的折舊費(fèi)的包袱， 而且還雙倍承擔(dān)了稅費(fèi)， 另外4月份還額外增加銷售成本13420元， 這意味著減少利潤(rùn)13420元， 所以造成利潤(rùn)沒完成好 。
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