服裝銷售培訓(xùn)（賣衣服培訓(xùn)主要培訓(xùn)啥） 。金納萊帶你了解更多相關(guān)信息 。
課程背景
無論價格降得多低，顧客總是對價格存在異議；無論我們怎樣熱情相迎，顧客總是表情漠然，毫無反應(yīng)；無論我們怎樣積極引導(dǎo)，顧客總是心存疑慮，最終功虧一簣；無論怎樣提升服務(wù)質(zhì)量，顧客還是對我們有很多意想不到的要求……顧客越來越難以滿足，要求越來越苛刻，我們該怎么說，怎么做？
隨著品牌增多及電商沖擊等原因，服裝行業(yè)的門店競爭日趨激烈，但競爭的終極手段一定是門店人的競爭 。為什么同樣的門店，不同的人來賣，業(yè)績不同？為什么同樣的貨品，不同的人來賣，賣的價格不一樣？為什么同樣的顧客，不同的人來賣，結(jié)果大相徑庭？我通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)：一個優(yōu)秀的門店銷售冠軍，其業(yè)績可以是一個平庸導(dǎo)購的三到五倍 。
放下當(dāng)下中國服裝行業(yè)的門店領(lǐng)域，我們很多導(dǎo)購的能力水平還有很大提升空間 。如何培養(yǎng)自己的銷售冠軍，成為很多老板的心頭之痛 。本課程就是要解決這個問題 。為您打造能征善戰(zhàn)的銷售冠軍 。
課程目標(biāo)
● 清楚提升服裝門店業(yè)績的方向和思路，放大職業(yè)格局，提升工作信心和動力 。
● 讓學(xué)員掌握高效的顧客溝通技能，從容面對形形色色的顧客，提升拿單的效率 。
● 圍繞顧客截留、塑造貨品價值、做大連單及提升開單數(shù)等門店常見問題，給學(xué)員提供15大落地模板，并且現(xiàn)場輔導(dǎo)演練，回去就可以落地執(zhí)行 。
● 全程采用案例加實(shí)操演練方式，為了保證學(xué)習(xí)落地效果，老師先講授原理思路，然后給工具模板，學(xué)員再現(xiàn)場操練，最后老師給以輔導(dǎo)點(diǎn)評，老師不只是講課，而是訓(xùn)練！
課程大綱
第一講：銷售冠軍的思維格局
導(dǎo)入：服裝門店需要什么樣的人？
案例：路易威登全國十佳銷售冠軍的啟示
一、服裝零售思維創(chuàng)新
1. 爆款是人推的，滯銷款是人做的
2. 生意再好有人賠，生意再難有人賺
3. 最難的時候，也是最好的時候
4. 我們抱怨的都是我們應(yīng)該去做的
討論：為什么人家那么棒？
二、銷售冠軍的自我暗示
1. 你覺得會賣得怎么樣，它就會賣得怎么樣
2. 你認(rèn)為顧客是什么，她就是什么
3. 所有的平庸都是自我設(shè)限的結(jié)果
三、銷售冠軍的職業(yè)格局
1. 打工者心態(tài)與老板娘心態(tài)
2. 讓你的能力配得上你的職位
3. 員工存在的價值是什么
4. 給老板一個為你加薪的理由
第二講：銷售冠軍截留策略
導(dǎo)入：淡場與旺場那個更重要
案例：EP雅瑩的引流工程
一、淡場門店的管理策略
1. 淡場門店兩件事
1）營業(yè)準(zhǔn)備——整潔不只是干凈
2）邀約引流——邀約的目的與類型
2. 淡場門店五大準(zhǔn)備
1）門店整潔
2）熟悉貨品
3）研究顧客
4）行業(yè)背景
5）異議演練
二、提升在店率四大方法
1. 店鋪氛圍
2. 貨品結(jié)構(gòu)
3. 銷售能力
4. 服務(wù)水平
三、揭秘門店最新迎賓技術(shù)
1. 站位——診斷迎賓站位常見問題
2. 控衛(wèi)——把握距離，營造舒適感
3. 留白——迎賓一定要掌控節(jié)奏
4. 激情——沒有活力的門店不會有好業(yè)績
案例破解：顧客說隨便看看，怎么辦？
三、顧客截留三大策略
1. 推薦截留——時機(jī)點(diǎn)、優(yōu)雅的自信
2. 服務(wù)截留——留住顧客的絕佳利器
3. 攔截截留——攔截位置、攔截時機(jī)
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