落地工具：顧客截留三大工具模板
演練輔導：專家輔導學員現場截留
四、提升旺場開單銷售能力
1. 判斷類型，集中爆破
2. 簡化服務，減少附加
3. 提前告知，心理免疫
4. 穩(wěn)住流客，鼓勵體驗
5. 熱情禮貌，人人兼顧
落地工具：迎賓語言模板、快單穩(wěn)客模板
落地演練：專家輔導學員如何做快單
第三講：銷售貨品塑造策略
導入：為什么貨品介紹無法打動顧客
案例：賣得最好的貨，不一定是最好的貨
一、貨品價值的兩大認識
1. 貨品=產品+人品
2. 賣得最好的不一定是最好的
二、貨品價值的三個基本點
1. 賣點——你有什么
2. 買點——顧客要什么
3. 痛點——顧客為什么要
三、貨品價值的塑造秘籍
1. 制造懸念——半句話、烘托法
2. 對比體驗——對比對象、對比類型
3. 關聯(lián)生活——讓賣點與生活發(fā)生聯(lián)系
4. 利益畫圖——最打動顧客的不是語言
落地工具：塑造貨品價值基本套路
案例破解：顧客對貨品沒感覺，怎么辦？
演練輔導：專家輔導學員貨品賣點演繹
第五講：銷售冠軍異議策略
導入：石頭與水
案例：餐桌爭議的啟發(fā)
一、道德經與顧客異議兩大認識
1. 不要贏了道理，卻輸了生意
2. 不要貶低別人，減損了自己
案例：一句話趕跑顧客
二、營造顧客異議處理氛圍
1. 尊重顧客——讓顧客自覺門店大人物
2. 姓氏服務——拉近顧客距離最佳方法
3. 同理思維——獲取顧客信任的溝通劑
案例：EP雅瑩銷售冠軍秘籍
落地工具：認同導入模板
三、顧客異議處理三脈神劍
1. 凡事認同——角度、力度
2. 處理異議——簡潔、聚焦、自信
3. 焦點轉移——提問、體驗
現場作業(yè)：學員現場編寫異議模板
專家輔導：現場點評學員課堂作業(yè)
第六講：銷售冠軍大單策略
導入：大單和多單那個更重要？
案例：珂萊爾10萬客單怎么做？
一、做大單的兩大銷售策略
1. 提升貨單價
2. 提升連帶數
二、連單銷售的認識
1. 連單不是硬銷
2. 愛心成就顧客
3. 強化連帶意識
4. 主動暗示引導
三、大單銷售的三大黃金時段
1. 下雨天
2. 工作日
3. 下班前
四、大單銷售的三大障礙
1. 不敢推——貧窮限制了我們的想象
2. 想不到——一句話決定大單成敗
3. 難為情——愛顧客就一定要成交顧客
五、影響門店大連單銷售的六大因素
1. 貨品——貨品寬度和深度
2. 服務——大單需要信任
3. 陳列——能用物，不用人
4. 組合——產品組合能力
5. 激勵——大單需要專項激勵
6. 團隊——大單不是一個人的事
六、大單銷售的四大策略
1. 套餐連單
2. 情景連單
3. 禮品連單
4. 陪伴連單
工具輔導：指導大單落地工具
學員演練：如何做大連單全程專家輔導
第七講：銷售冠軍成交策略
導入：價格真的很重要嗎？
案例：金利來男裝——換人換業(yè)績
一、基于購買銷售的思維創(chuàng)新
1. 慢一點，賣得更多，賣得更快
2. 重心不在銷售，聚焦顧客購買.
二、顧客殺價的兩大心理分析
1. 冤大頭——顧客擔心買貴了
2. 占便宜——給顧客占便宜感覺
三、價格異議處理四大技巧
1. 不要過早報價
2. 制造缺貨壓力
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