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茶葉店的經(jīng)營(yíng)方式 如何經(jīng)營(yíng)好一個(gè)茶葉店

奶茶店是一種特殊的終端形式 。很多人覺(jué)得開(kāi)一家奶茶店,這輩子就能賺錢(qián)了,但其實(shí)開(kāi)一家奶茶店并不容易 。
茶葉店經(jīng)營(yíng)存在哪些痛點(diǎn)?
在供給側(cè)改革下,茶產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)正在加速,對(duì)于茶葉實(shí)體店而言,面臨的挑戰(zhàn)和變革仍然是巨大的,尤其在電商對(duì)實(shí)體的沖擊、突發(fā)疫情帶來(lái)的市場(chǎng)壓力下,茶葉終端門(mén)店深刻意識(shí)到了改變的迫切性 。

茶葉店的經(jīng)營(yíng)方式 如何經(jīng)營(yíng)好一個(gè)茶葉店


相比傳統(tǒng)茶葉店,在茶飲行業(yè)另外一種終端形態(tài)——新式茶飲門(mén)店中,卻是另外一番景象 。
伴隨著新式茶飲行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模的快速攀升,近些年,新式茶飲店搞得熱火朝天,不僅門(mén)店數(shù)量這幾年增長(zhǎng)較快,而且從一些新茶飲品牌披露的數(shù)據(jù)報(bào)告中可以看到,它們的茶飲門(mén)店的經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)也非常搶眼 。

茶葉店的經(jīng)營(yíng)方式 如何經(jīng)營(yíng)好一個(gè)茶葉店


通過(guò)與新式茶飲門(mén)店發(fā)展對(duì)比來(lái)看,我們更加能夠清晰地看到傳統(tǒng)茶葉終端門(mén)店存在的一些痛點(diǎn):
很多傳統(tǒng)茶葉店存在管理水平較低,服務(wù)意識(shí)比較薄弱等問(wèn)題;
電商沖擊下,門(mén)店新客少,老顧客流失;
上還是傳單、海報(bào)這樣的宣傳方式,效果越來(lái)越差;
標(biāo)準(zhǔn)化不夠,沒(méi)有成體系的銷售培訓(xùn)及導(dǎo)購(gòu)支持;
茶葉門(mén)店招人難,人員流動(dòng)大……
茶葉新消費(fèi)時(shí)代下,茶葉店如何突圍?
對(duì)于茶葉店這樣的終端形態(tài),如果想要經(jīng)營(yíng)好,我們不妨借一邊鑒新茶飲店的一些優(yōu)點(diǎn),一邊也要正視茶葉店經(jīng)營(yíng)中遇到的痛點(diǎn) 。至少,以下幾方面值得去嘗試或作出改變 。
拓展獲客能力,重視營(yíng)銷宣傳
茶葉店不要限制自己的獲客邊界,很多茶葉店經(jīng)營(yíng)范圍,局限在輻射周邊的人群,門(mén)店自然客流有限,成交困難 。因此需要加強(qiáng)門(mén)店的“數(shù)字化”,去不斷提高獲客能力 。

茶葉店的經(jīng)營(yíng)方式 如何經(jīng)營(yíng)好一個(gè)茶葉店


現(xiàn)在的針對(duì)終端零售業(yè)的SaaS提供商也挺多,大家可以選擇這類新零售工具賦能茶葉店,這不僅為茶葉門(mén)店后期的線上推廣提供了承接,而且同樣可以展現(xiàn)茶產(chǎn)品、價(jià)格以及相關(guān)服務(wù),也方便一些熟客手機(jī)下單 。
這種“小店面,大后臺(tái)”的方式,對(duì)于一些茶葉店而言,打破了門(mén)店零售的邊界,也可以實(shí)現(xiàn)線上引流、線下體驗(yàn),給客戶帶來(lái)更好的印象與體驗(yàn) 。
同時(shí),現(xiàn)在已經(jīng)不是開(kāi)店坐等客戶上門(mén)的年代了,要學(xué)會(huì)借用各種各樣的營(yíng)銷工具或者渠道去吸引消費(fèi)者,比如淘寶、拼多多這樣的電商平臺(tái),還有抖音、小紅書(shū)、直播等展現(xiàn)平臺(tái),雖然流量是碎片化的,但是這些都是獲客的渠道,容易積小成多 。
做好人才儲(chǔ)備
目前很多茶葉店都會(huì)遇到招人難的問(wèn)題,這個(gè)對(duì)茶葉店的穩(wěn)定經(jīng)營(yíng)也會(huì)帶來(lái)一些影響,所以很多老板一般是找身邊的熟人幫忙,但這不是長(zhǎng)久之計(jì),但如果沒(méi)有完善的人才培訓(xùn)機(jī)制,很難留住人,會(huì)出現(xiàn)招人、走人的惡性循環(huán) 。

茶葉店的經(jīng)營(yíng)方式 如何經(jīng)營(yíng)好一個(gè)茶葉店


有條件的茶葉店,可以建立自己的人才培訓(xùn)機(jī)制與激勵(lì)方式,比如在茶飲店比較流行的儲(chǔ)備店長(zhǎng)方式、合伙人方式 。
不盲目跟風(fēng),做好產(chǎn)品結(jié)構(gòu)上的優(yōu)化
很多茶葉店特別喜歡市場(chǎng)上什么火就賣(mài)什么茶,這種盲目跟風(fēng),會(huì)讓自己的定位優(yōu)勢(shì)逐漸模糊掉了,茶葉店經(jīng)營(yíng)者需要從經(jīng)營(yíng)的視角去打造出有自己風(fēng)格的產(chǎn)品體系,比如;鎮(zhèn)店之寶這樣的稀缺產(chǎn)品,流通性高的品牌茶、有利潤(rùn)空間的常規(guī)產(chǎn)品 。
此外,大部分茶葉店的定位還是團(tuán)購(gòu)加零售的模式,因此,團(tuán)購(gòu)、送禮,這是茶葉店的業(yè)務(wù)重心,茶葉店要把“定制化”看做產(chǎn)品結(jié)構(gòu)中的一個(gè)重要板塊,要做出自己的特色出來(lái) 。重點(diǎn)針對(duì)銀行、地產(chǎn)、汽車、金融保險(xiǎn)、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等有茶葉團(tuán)購(gòu)需求的行業(yè),提供產(chǎn)品定制化服務(wù) 。

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