十一月十一日 。近日，TikTok電商宣布，預(yù)計(jì)到2020年11月底，南陽(yáng)、瑞麗、揭陽(yáng)、東海、諸暨等10個(gè)翡翠直播基地將全面建成質(zhì)檢物流一體化運(yùn)營(yíng)中心(以下簡(jiǎn)稱質(zhì)檢物流中心) 。
抖音電商直播基地質(zhì)量監(jiān)督檢測(cè)單位工作人員正在檢驗(yàn)商品
質(zhì)檢物流中心實(shí)行從質(zhì)檢到倉(cāng)儲(chǔ)打包及物流發(fā)貨的全流程規(guī)范管理 。根據(jù)該管理規(guī)范，抖音電商玉石基地將遴選優(yōu)質(zhì)商家入駐基地 。入駐商家售賣的商品一物一檢，需經(jīng)由國(guó)家珠寶玉石質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心、省屬珠寶玉石檢測(cè)單位等權(quán)威質(zhì)檢機(jī)構(gòu)監(jiān)測(cè)驗(yàn)真方可發(fā)貨 。檢驗(yàn)后的商品由基地直接發(fā)貨，不再回流到商家手中 。上述流程，最大程度保證從基地發(fā)出的商品貨真價(jià)實(shí) 。
此外，抖音電商相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，凡是從抖音小店購(gòu)買的非定制玉石商品，均可享受七天無(wú)理由退換貨的售后服務(wù) 。根據(jù)珠寶玉石行業(yè)過去的行業(yè)慣例，除非有明確的質(zhì)量問題，在實(shí)踐中普遍不支持7天無(wú)理由退貨 。過去像玉石這種非標(biāo)品真假難辨，品質(zhì)參差不齊，難以在電商渠道銷售，抖音電商的這些做法解決了這個(gè)難題 。
自2019年以來(lái)，抖音電商深入全國(guó)各個(gè)原產(chǎn)地，組建直播電商基地，篩選優(yōu)質(zhì)商家入駐 。為了給消費(fèi)者提供源頭好貨，抖音電商還創(chuàng)新推出了一系列平臺(tái)管控措施 。質(zhì)檢物流中心的建立，便是抖音為規(guī)范電商行業(yè)做出的最新探索 。
除了保障消費(fèi)者權(quán)益，質(zhì)檢物流中心的推行，還將大范圍惠及商家 ?；厥鄢龅乃胸浧范紩?huì)在中心完成質(zhì)檢、打包、發(fā)貨，極大提升發(fā)貨效率，節(jié)省商家的人力物力成本，一舉實(shí)現(xiàn)提效降本的雙重目的 。一體化模式還將幫助商家完成其售賣方式的升級(jí)，通過打破空間限制，讓生意跨越距離，開辟出區(qū)別于傳統(tǒng)銷售路徑的新型營(yíng)銷方式 。并且，獲得平臺(tái)入駐認(rèn)證的商家，更容易獲得行業(yè)認(rèn)可，收獲消費(fèi)者信任，建立可持續(xù)的經(jīng)營(yíng)關(guān)系 。
得益于嚴(yán)格的品控流程，2020年以來(lái)，抖音電商珠寶玉石品類增長(zhǎng)趨勢(shì)明顯，GMV(成交總額)月同比增長(zhǎng)200% 。11月1日胡海泉的文玩直播專場(chǎng)，取得當(dāng)日抖音直播帶貨銷量第一名，直播總銷售額高達(dá)1.46億元，創(chuàng)下抖音文玩垂類單場(chǎng)歷史新高 。
【TikTok電子商務(wù)推動(dòng)質(zhì)檢和物流一體化運(yùn)作標(biāo)準(zhǔn)。玉器商品7天無(wú)理由退貨?！?/strong>抖音電商相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，未來(lái)質(zhì)檢物流中心的模式還將不斷應(yīng)用到抖音其他垂直電商品類，為消費(fèi)者提供更多優(yōu)價(jià)好物，為商家創(chuàng)造更好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境 。
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