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產(chǎn)品用戶體驗(yàn)的重要性 app用戶體驗(yàn)分析( 三 )

云知道


0： 1 – 2秒內(nèi)打開(kāi)
1： 3 -5秒內(nèi)打開(kāi)
2: 5秒以上打開(kāi)
13.讓用戶控制界面（界面的大小、位置、最大化、最小化、關(guān)閉、滾動(dòng)條控制等）
0： 用戶能很好的控制
1： 控制不完善
2: 用戶不能控制
14.無(wú)論用戶瀏覽到哪一個(gè)層級(jí)，哪一個(gè)頁(yè)面，都可以清楚知道自己當(dāng)前的位置，使其做出下一步行動(dòng)的決定 。
0： 每個(gè)層級(jí)每個(gè)頁(yè)面都有當(dāng)前的位置
1： 沒(méi)有當(dāng)前的位置或不知道下步的操作
2: 用戶不知道自己在哪，也不知道下一步干嘛 。
15.對(duì)信息量大的操作要有批量處理的功能（如審核、刪除、添加等）
0： 有批量處理的功能
1： 只有部分有批量處理
2: 無(wú)批量處理的功能
視覺(jué)設(shè)計(jì)1.界面風(fēng)格要協(xié)調(diào)一致，讓用戶有一個(gè)整體的感覺(jué) 。（最好能提供換膚的功能）
0： 典型用戶調(diào)查10人（符合8-7人的習(xí)慣）
1： 典型用戶調(diào)查10人（符合5 – 6人的習(xí)慣）
2: 典型用戶調(diào)查10人（符合1-4的習(xí)慣）
2.采用易于閱讀的字體，避免文字過(guò)小或過(guò)密造成的閱讀障礙 。（主體字 中文采用標(biāo)準(zhǔn)的12PX 宋體；英文采用12PX Arial 字體）
1： 文字過(guò)小或文字過(guò)密
3.動(dòng)畫效果要與主畫面相協(xié)調(diào)，文件大小在10K以上的要有加載畫面 。
0： 動(dòng)畫與頁(yè)面協(xié)調(diào)，有加載畫面
1： 動(dòng)畫與頁(yè)面不太協(xié)調(diào)或10K以上動(dòng)畫無(wú)加載頁(yè)面
2: 動(dòng)畫與頁(yè)面不太協(xié)調(diào)且10K以上動(dòng)畫無(wú)加載頁(yè)面
4.圖片展示要比例協(xié)調(diào)、不變形，圖片清晰 。
0： 圖片清晰且不變形
1： 圖片不清晰或變形
2: 圖片不清晰且變形
5.圖標(biāo)使用要簡(jiǎn)潔、明了、易懂、準(zhǔn)確，與頁(yè)面整體風(fēng)格統(tǒng)一；盡量使用真實(shí)世界的比喻 。如：電話、打印機(jī)的圖標(biāo)設(shè)計(jì)，尊重用戶以往的使用經(jīng)驗(yàn) 。同樣的功能用同樣的圖形 。
0： 調(diào)查10人（8人或以上的人認(rèn)為圖標(biāo)使用合理）
1： 調(diào)查10人（只一半的人認(rèn)為圖標(biāo)合理）
2: 調(diào)查10人（6人或以上的人認(rèn)為圖標(biāo)使用不合理）
6.對(duì)于長(zhǎng)篇文章 進(jìn)行分頁(yè)瀏覽，超過(guò)1.5屏?xí)r 進(jìn)行翻頁(yè)（15寸顯示器為準(zhǔn)）
0： 超過(guò)1.5屏能分頁(yè)瀏覽
1： 2屏以上才分頁(yè)瀏覽
2: 無(wú)分頁(yè)瀏覽功能
7.色彩與內(nèi)容 。整體不超過(guò)5個(gè)色系，盡量少用紅色、綠色 。近似的顏色表示近似的意思 。以恰當(dāng)?shù)纳拭鞫群土炼龋_保瀏覽者的瀏覽舒適度 。
0： 小于5，主色沒(méi)有用到紅色和綠色
1： 整體色調(diào)是紅或綠或整體色系超出5個(gè)
2: 整體色調(diào)就是紅或綠，色系超出5個(gè)
8.提供界面的快捷方式，一個(gè)功能有多個(gè)入口；快捷方式體現(xiàn)出其關(guān)聯(lián)性，放在顯著的位置（頁(yè)面的頭部或左上角）
0： 在顯著有關(guān)聯(lián)性的快捷方式
1： 有快捷方式但位置不顯著
2: 無(wú)快捷方式
9.減少短期記憶的負(fù)擔(dān) 。讓計(jì)算機(jī)幫助記憶，例：登錄的用戶名、密碼、IE進(jìn)入界面地址可以讓機(jī)器記住 。
0： 有計(jì)算機(jī)幫助記憶
1： 有部分記憶功能
2: 無(wú)計(jì)算機(jī)幫助記憶 。
對(duì)于手機(jī)客戶端的用戶體驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，我想也可以從這三個(gè)方向進(jìn)行評(píng)估：結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)請(qǐng)檢驗(yàn)：1、2、5 交互設(shè)計(jì)可以全部，但是第5項(xiàng)改為盡可能減少打開(kāi)鏈接 。視覺(jué)設(shè)計(jì)也是可以全部，但是對(duì)于第二項(xiàng)字體，iphone以及安卓，有自己標(biāo)準(zhǔn)的字體，按照其標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)，就是用戶體驗(yàn)的最佳狀態(tài) 。另蘋果對(duì)UI是由標(biāo)準(zhǔn)的，下載一份標(biāo)準(zhǔn) 。按照標(biāo)準(zhǔn)來(lái)，體驗(yàn)最好 。

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