第二，提高點(diǎn)擊量和點(diǎn)擊率 。
我們做運(yùn)營的應(yīng)該都知道點(diǎn)擊率是怎么得來的，它的計(jì)算公式是：點(diǎn)擊率=點(diǎn)擊量/展現(xiàn)量 。這里的點(diǎn)擊量和展現(xiàn)量都是網(wǎng)站統(tǒng)計(jì)工具統(tǒng)計(jì)出來的，我們直接用統(tǒng)計(jì)出來的數(shù)據(jù)計(jì)算就行了，一般生意參謀都會(huì)自動(dòng)計(jì)算出點(diǎn)擊率，我們直接去用就行 。我們有人可能會(huì)問：這些數(shù)據(jù)會(huì)不會(huì)造假?我們誰也沒有證據(jù)證明這些數(shù)據(jù)造假，既然沒有證據(jù)證明，那就相信它們吧!寧可信其有，不可信其無 。如果我們什么都不信，那么該相信什么呢?既然這些數(shù)據(jù)是真實(shí)可靠的，我們就要統(tǒng)計(jì)好這些數(shù)據(jù)，然后去分析它們，如果展現(xiàn)量少就去提高展現(xiàn)量，如果點(diǎn)擊量少，就想方設(shè)法去提高點(diǎn)擊量，如果點(diǎn)擊率低就想辦法去提高點(diǎn)擊率 。
點(diǎn)擊率跟很多因素相關(guān)，比如主圖、標(biāo)題、人群標(biāo)簽、價(jià)格等，我們?cè)谶\(yùn)營店鋪前一般都做好了產(chǎn)品規(guī)劃，產(chǎn)品的定價(jià)基本都確定好了，所以這個(gè)時(shí)候再談價(jià)格因素就沒有意義了，我們前期已經(jīng)做好了市場(chǎng)調(diào)研，做好了產(chǎn)品定位和價(jià)格規(guī)劃，現(xiàn)在主要從主圖、標(biāo)題和人群標(biāo)簽入手做文章 。
主圖要符合類目規(guī)范，不能出現(xiàn)違規(guī)，也不能出現(xiàn)極限用詞等，然后就是要美觀、突出產(chǎn)品賣點(diǎn)和優(yōu)勢(shì);如果類目規(guī)則允許的話，可以配一點(diǎn)文案等，圖文并茂更加生動(dòng)，更容易博眼球，提高點(diǎn)擊率 。
主圖設(shè)計(jì)好了還要寫好標(biāo)題，標(biāo)題是對(duì)主圖的一種補(bǔ)充，它用文字的形式給訪客提供了很多核心信息，幫助買家決策 。如果你的標(biāo)題正好切合了顧客的需求，他就更愿意點(diǎn)擊進(jìn)去看看，點(diǎn)擊率自然就高一些 。訪客搜索關(guān)鍵詞時(shí)，首先匹配類目，其次就是匹配標(biāo)題，如果標(biāo)題做好了，語意精準(zhǔn)、沒有歧義，那么搜索詞和標(biāo)題的匹配度高一些，對(duì)點(diǎn)擊率的提升也有很大幫助 。
人群標(biāo)簽是必須優(yōu)化好的，只有人群精準(zhǔn)了，點(diǎn)擊率才能高 。人群標(biāo)簽有很多種，有些我們能在生意參謀看到，有的看不到，我們舉例幾個(gè)能看到的標(biāo)簽，例如性別、年齡、消費(fèi)層級(jí)等 。如果我們的產(chǎn)品價(jià)格是99元，看到你產(chǎn)品的人群消費(fèi)層級(jí)都是0-50元，那么他們可能不會(huì)購買，也就沒什么興趣點(diǎn)擊進(jìn)去看看了 。假設(shè)你的產(chǎn)品展示給了100個(gè)人，如果這100個(gè)人的消費(fèi)水平都是0-50元，點(diǎn)擊率可能只有1%，他們進(jìn)去就是湊熱鬧的，看看稀奇;如果這100個(gè)人的消費(fèi)水平都是100元左右的，那么點(diǎn)擊率可能是10%，他們點(diǎn)進(jìn)去是想買的，是去貨比三家的 。一個(gè)點(diǎn)擊率10%，一個(gè)點(diǎn)擊率1%，這就是人群區(qū)別了，人群標(biāo)簽越精準(zhǔn)，展示的人群就越精準(zhǔn)，點(diǎn)擊率就越高 。為什么人群很精準(zhǔn)點(diǎn)擊率只有10%呢?那是因?yàn)檫€有很多競(jìng)品的存在，訪客去別的店鋪了，這里的點(diǎn)擊率都是我假設(shè)的，只是起個(gè)舉例作用而已，各位沒有必要糾結(jié)這些 。
第二，提高轉(zhuǎn)化率 。
轉(zhuǎn)化分為成交、加購和收藏 。提高轉(zhuǎn)化率就是要提高支付轉(zhuǎn)化率、加購收藏率 。支付顯而易見就是顧客買單，只有形成了成交才算達(dá)到了目標(biāo)，如果我們的店鋪搞得很花哨，但是不成交，也沒什么用;成交可以給我們的店鋪帶來加權(quán)分，更重要的是帶來銷售額和利潤(rùn)，權(quán)重分提高了又會(huì)促進(jìn)轉(zhuǎn)化，這就是一個(gè)良性循環(huán);并不是每個(gè)訪客進(jìn)店都會(huì)購買的，有的訪客進(jìn)店后會(huì)觀望，猶豫不決，貨比三家，他們沒買但是可能加購收藏，也許溜達(dá)一圈后又回來購買了，這些情況跟我們逛街一樣，都有可能發(fā)生的，所以加購收藏率也是非常重要的轉(zhuǎn)化指標(biāo)，加購收藏人氣和加購收藏率也都可以給產(chǎn)品和店鋪增加權(quán)重分 。
當(dāng)然影響權(quán)重分的肯定不止這些因素，還有DSR得分，售前售后服務(wù)，物流服務(wù)，店鋪風(fēng)格、視覺等多種因素，這里就不一一展開了，各位如果想了解其它方面的知識(shí)，可以去翻我的其它分享 。
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