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亞馬遜跨境電商入駐 亞馬遜跨境電商( 四 )

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來了之后怎么讓客戶完成轉(zhuǎn)化？（匹配度和吸引度）
轉(zhuǎn)化后如何幫你進行傳播？（超出預(yù)期的表現(xiàn)和溝通）
最后，這些來到的流量如何沉淀下來？（會員）
九、關(guān)于產(chǎn)品的調(diào)研做了那么多年互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，這一次做實體產(chǎn)品，感受頗深，習(xí)慣于軟件產(chǎn)品的快速迭代，最小可行產(chǎn)品和小步試探而言，實體產(chǎn)品的確在設(shè)計和開發(fā)生產(chǎn)上完全不同，實體產(chǎn)品你可能只有一次成功機會 。那就是你生產(chǎn)出來面對消費者的那次機會，批量生產(chǎn)后，如果錯了那么損失相當(dāng)大 。所以說人人都是產(chǎn)品經(jīng)理，我覺得只適用于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，因為互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的容錯率較高，而實體產(chǎn)品基本不能容忍犯錯，一錯就是死 。另外，實體產(chǎn)品的壽命相當(dāng)漫長，很少會在交和使用方式上發(fā)生翻天覆地的變化，比如：沖水馬桶 。當(dāng)然，在這個過程中我也不斷的思考如何將實體產(chǎn)品無論從開發(fā)模式上還是產(chǎn)品形態(tài)上都能夠與互聯(lián)網(wǎng)的模式結(jié)合 。我做了如下的思考和嘗試：
先發(fā)布產(chǎn)品概念而非實體產(chǎn)品，通過產(chǎn)品概念獲取用戶對產(chǎn)品能夠解決的問題的迫切或者接受程度，當(dāng)然這個遠遠不夠 。
在配合較好的工廠能夠快速的打樣，制作Demo并發(fā)往海外給部分用戶使用，收取反饋意見 。
設(shè)計和開發(fā)生產(chǎn)過程（工廠部分我無法控制）引入看板，大家把不同的產(chǎn)品線進行劃分，并劃分不同步驟的泳道，做到每天溝通，透傳問題，實體產(chǎn)品的研發(fā)往往是一個漫長過程，而在這個漫長的過程中一旦出現(xiàn)問題而不被關(guān)注者所知，將帶來災(zāi)難性后果，如延期或者退貨率問題等 。
發(fā)布概念和快速驗證產(chǎn)品看似復(fù)雜或者多余，但是的確可以減少很多浪費，有些開發(fā)人員隨意的開發(fā)產(chǎn)品，不考慮用戶需求和場景，通過高成本的批量生產(chǎn)去試探市場，這是很可怕的事 。當(dāng)然在供應(yīng)鏈的過程中我也跟產(chǎn)品開發(fā)人員學(xué)習(xí)了很多知識，感受最深的就是一些調(diào)研方法：
比如：若要了解一個品類的市場規(guī)模是，除了可以通過google trends了解當(dāng)?shù)仃P(guān)鍵詞的搜索趨勢，還可以查詢海關(guān)數(shù)據(jù)，這個相當(dāng)6 。
比如：他們掌握了很多亞馬遜的調(diào)研工具，如：jungle scout，能夠推算競品的排名和月均銷售情況（亞馬遜的產(chǎn)品月均銷售數(shù)據(jù)是不展示的）
比如：跟工廠溝通時，他們宣稱這個類型的產(chǎn)品出貨量很大來迷惑你，你完全可以查詢海關(guān)數(shù)據(jù)關(guān)于這個產(chǎn)品的整體目標市場的出貨量要驗證真?zhèn)?，一些海關(guān)數(shù)據(jù)平臺能夠提供某類產(chǎn)品的海關(guān)出口數(shù)量甚至具體的出口商 。
還有一些比如通過一個商標能夠查詢到它所在的母公司以及母公司旗下的所有商標！你想跑都跑不掉 。
十、團隊要有沉淀，要專注而減少浪費從事了這么一段時間，我其實極度不認可所謂的黑科技，鉆漏洞 。我承認的確這些方法會帶來短暫的爆發(fā)并且能夠帶來大量利潤，也讓企業(yè)在未來有更多的現(xiàn)金流進行轉(zhuǎn)型，但是一旦使用了黑科技，團隊就陷入黑科技的困局，離開黑科技手段之后就不知道該如何進行銷售了，這真的很可怕 。對于普遍的跨境電商公司而言，我的最深刻的感受是沒有自身的強有力的沉淀，除了排頭的幾個如Anker或者環(huán)球 。很多的小團隊由于生存壓力或者管理不當(dāng)，大量的開發(fā)不同類型的產(chǎn)品，開發(fā)人員看到湊合的產(chǎn)品就拿回來，銷售拿到產(chǎn)品就開始銷售，這是一個惡性循環(huán)（這是早期亞馬遜市場相當(dāng)好做的時候，義烏小商品城的產(chǎn)品運到國外賣一個爆一個開始的），團隊基本上無沉淀 。為什么團隊需要沉淀？我指的沉淀是團隊在某個領(lǐng)域建立了經(jīng)驗，無論是產(chǎn)品經(jīng)驗還是銷售經(jīng)驗等，這會擴大該領(lǐng)域的優(yōu)勢 。那么如何選擇一個領(lǐng)域，我的建議是什么需求未來10年都不會變的？那就做這個 。我承認創(chuàng)造產(chǎn)品不是小公司能玩的，小公司為了生存和賺錢只能做做OEM，但是這就讓整個市場趨于同質(zhì)化，往往誰能夠打破同質(zhì)化作出差異化，就能夠大賺一筆 。但是這里面的風(fēng)險、需要付出的成本和方法論小公司都做不到和無法掌握 。如果未來有機會，我倒是希望能夠在這個產(chǎn)品需求方法論幫助小賣家更好的挖掘?qū)儆谧约旱牟町惢a(chǎn)品，而不是陷入永無至今的同質(zhì)化 。

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