在享有直播流量紅利的同時(shí)，淘寶也應(yīng)關(guān)注到直播電商售假亂象，平臺(tái)管理規(guī)范亟待加強(qiáng)
隨著直播電商的高速發(fā)展，不少電商平臺(tái)紛紛強(qiáng)化直播的作用，阿里巴巴（中國）網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司（下稱“阿里巴巴”）2021財(cái)年三季度財(cái)報(bào)顯示，截至2020年淘寶直播帶來的GMV超過人民幣4000億元 。熱潮之下，更多商家加入直播電商的隊(duì)伍 。
同時(shí)，《中國科技投資》也關(guān)注到，近年來珠寶直播異軍突起，但由于普通消費(fèi)者并不具備區(qū)分鑒別合成寶石、處理寶石以及天然寶石的能力，珠寶直播銷售中“以次充好”“以假亂真”的現(xiàn)象并不少見，同時(shí)，部分商家曾因售假被立案調(diào)查且面對多名用戶投訴后，在淘寶仍屬于“高分店鋪”行列，珠寶直播繁榮背后的無序亂象亟待平臺(tái)規(guī)范管理 。
商家涉嫌售假
2021年5月，宋瑤（化名）在淘寶店鋪“網(wǎng)紅珍珠哥”的直播間“珍珠哥”（ID：65277）花4980元購買了一串8.5-9.0mm的Akoya天女珍珠項(xiàng)鏈，收到貨后卻發(fā)現(xiàn)該產(chǎn)品與此前自己購買過的天女珍珠不一樣，且隨附的日本真珠科學(xué)研究所（下稱“真科研”）出具的證書中，“特別稱呼”一欄顯示該珍珠為“花珠” 。
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