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營銷代碼是什么 營銷代碼怎么填寫( 二 )

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營銷代碼是什么 營銷代碼怎么填寫


圖：全渠道營銷實質(zhì)是每層漏斗的數(shù)據(jù)運營
全渠道推廣可以理解為全渠道營銷策略的落地，我們認(rèn)為這種策略應(yīng)該包含客戶的線上線下全周期旅程，從廣告觸達(dá)到轉(zhuǎn)化再到留存，每個環(huán)節(jié)都要涉及到 。
我們又將“觸達(dá)”分為兩個子階段 ——“初次接觸”和“再次參與” 。
“初次觸達(dá)”：顧名思義就是用戶初次接觸到您的階段 。我們不排斥您使用電視等傳統(tǒng)媒體、門戶網(wǎng)站、社交媒體的排行榜、搜索引擎、淘寶或者京東首頁等等渠道，這些都是覆蓋面非常廣的渠道，用它們來初次觸達(dá)用戶，沒有問題；先進(jìn)一些的方法像通過相似度算法（lookalike）獲取一類用戶的關(guān)注，可以說是具有大眾特點的精準(zhǔn)傳播，可以作為廣泛接觸用戶的一種高效方法 。
“再次參與”：有點對應(yīng)到傳統(tǒng)營銷領(lǐng)域的“再次銷售”，第一次觸達(dá)不一定馬上成功，達(dá)不成的原因往往是“時機(jī)不對”——正好在孩子哭得時候、電話響起，或者被老板抓住干活兒的時候 。
無論原因是什么，即使是你最理想的潛在客戶也可能不得不停止與你的第一次互動 。所以我們回過頭來講，為什么這個階段顯得相當(dāng)重要，你要重新建立與你的潛在客戶之間的聯(lián)系，需要找到類似國外如臉書像素追蹤(Facebook Pixel)、國內(nèi)如九枝蘭(Jiuzhilan)等平臺，高效地追回曾經(jīng)失去的用戶，并和他們再次互動 。
正是由于它們的強(qiáng)大追蹤能力，你可以在某個時間點再次觸達(dá)到那些與你品牌有過初次接觸的用戶，正在這個時候，他們有了購買的愿望 。
“重新定位”：基本屬于轉(zhuǎn)化前的臨門一腳，這些用戶已經(jīng)有了強(qiáng)烈的購買意向，他們很清楚你的品牌，可能已經(jīng)訪問過你的網(wǎng)站、公眾號，有的甚至是專程而來 。
到了這一環(huán)節(jié)，門戶網(wǎng)站、搜索引擎已經(jīng)沒太大用了，他們不需要你再用廣告狂轟亂炸，反而可能會造成負(fù)面體驗，你要抓住他們能夠精準(zhǔn)下單的那個特定渠道，比如像淘寶、京東的購買詳情頁，在臨門一腳時刻必須更加注重用戶體驗，不要讓他們疲于尋找，要知道他們喜歡在哪個渠道下單，下單方式是什么，幫他們解決付款前的所有困難 。
“留存”：留存率與復(fù)購率是讓用戶多次轉(zhuǎn)化，產(chǎn)生粘性的關(guān)鍵指標(biāo)，有了這些您可以大幅節(jié)約營銷成本，走上可持續(xù)發(fā)展的良性軌道 。在這個階段，讓那些初次購買的用戶，變成你的忠實客戶，客戶多次購買、營銷成本趨近于零，才有得賺 。
注意在這個階段，你不只是銷售，而是重在建立關(guān)系 。因此，你希望以一種更私人的方式溝通，這時候你可以充分利用私域流量渠道，至少是電子郵件、微信、短信這些，比較好的渠道諸如微信里的社群、朋友圈、拼多多等，傳達(dá)什么內(nèi)容，可以很多，比如購物的優(yōu)惠活動，或者簡單就在朋友圈發(fā)一些照片，讓用戶知道你的動向 。
像拼多多這種產(chǎn)品就是將社交媒體與下單頁面良好的結(jié)合，還有微盟、有贊，本身就是獨立于社交媒體外的運營工具，更加有利于全域營銷 。美國SaaS界的巨頭Salesforce的一項調(diào)查標(biāo)明，配合運行臉書廣告可以將電子郵件活動的覆蓋面擴(kuò)大77% 。
講了這么多，讓我們看一個全渠道全鏈路營銷技術(shù)公司的案例 。九枝蘭從搜索引擎、信息流等網(wǎng)絡(luò)廣告投放管理與優(yōu)化切入，幫助企業(yè)建立推廣效果追蹤、歸因基礎(chǔ)設(shè)施，管理品牌營銷資產(chǎn)（各種媒體格式的推廣創(chuàng)意等），可以幫助客戶來優(yōu)化微信朋友圈、抖音和百度上的廣告 。
它會記錄下來客戶在抖音廣告賬戶的投放數(shù)據(jù)，對于轉(zhuǎn)化效果不錯的廣告，可以直接遷移到快手平臺中，類似地，還可以遷移到別的平臺上，從各個渠道反過來驗證投放效果，在動態(tài)調(diào)整中更好地抓住用戶的下單偏好；而且他們很重視在各個渠道上保持一致的品牌信息傳達(dá)，進(jìn)一步增加客戶的粘性 。

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